Отличная аптека, большой ассортимент, сама аптека внутри тоже не маленькая. Чистенько, провизор вежлив, услужлив, поможет, подскажет. Ездил в дневное время, было место где парконуться. Удобный подъезд с торца дома. Рекомендую!
Крайне возмущена сегодняшней ситуацией, ранее такого не было.
Заказала препарат, который не продается в аптеках, его нужно именно заказывать с сайта.
Вечером следующего дня пришло СМС оповещение о доставке препарата в аптеку. Параллельно заказала еще препараты и как раз хотела идти забирать. Обрадовалась, что заберу сразу все. Пришла в аптеку, назвала номер первого заказа...несли его долго, но все таки донесли. Назвала номер второго заказа, девушка продолжительное время смотрела в компьютер и мне говорят, что его нет. Я показываю телефон с СМС-оповещением, и уточняю, на той ли базе сотрудник. Заказ был с сайта "ЗдравСити" и в прошлый раз мне сказали, что базы нужно менять. Девушка это отрицает и мне говорят "Мы не можем выдать, т.к. нет накладной" Вот этого я не поняла... Объясняю, что препарат пропускать нельзя и на вечер его не осталось и предлагаю подождать, пока девушка разберет доставку. Мне ответили отказом и сказали приходить завтра.
Я конечно все понимаю, НО, если клиенту уже пришло СМС-подтверждение о доставке заказа, то сотрудник, вроде как, обязан выдать его. А тут видимо стало лень и не расчитывали, что вечером за ним придут, поэтому соврали....осадочек остался неприятный....
УЖАСНО!!!!!
Раньше был потрясающий персонал, все подскажут, если надо закажут.
Сейчас зашла забрать три ЗАКАЗА, даже собирать ничего не надо, просто выдать три пакета!!!!
Сначала проблема в том, что не хотели принимать наличные, предложила сложить все одной суммой и тут полился негатив, что я ей усложняю работу.
Так в завершении, когда решили оплачивать каждый заказ отдельно, начала обслуживать другого человека, типа у него быстрее. А то что я стою 10 минут жду когда она три цифры сложит, это ничего страшного!!!!!
ПОМЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!