Одна девушка работает, очень приятная, проконсультирует!
А вот по второй конечно большой вопрос. Не думала никогда, что я должна стоять и ждать пока фармацевт докурит свою сигарету. После того, как я подошла и сказала что мне в аптеку, в приказном тоне получила ответ что я должна стоять и ждать пока сам фармацевт докурит. И не важно зима это или лето, внутри без нее ждать нельзя, нужно стоять с ней на улице.
Есть закон, об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, и вы как аптека думаю должны его соблюдать. А не просить ждать рядом.
29.03 купил отривин , тысяча вопросов как буду платить , сколько штук, очень спешил, показал карту лояльности , смотрю у меня все бонусы списали , товар стоил 1,5 р , говорю хорошо спасибо , но только я об этом не просил. только товар мне не отдали .
Общение очень затяжное, это издевательство еще и не отдают товары
Узнал кто на кассе издевался, зовут Анастасия!!
Пришел еще раз купил на утро следующего дня
Show business's response
⠀
Level 30 Local Expert
December 22, 2024
Товар в большей степени в наличии. Но существенная разница в цене при заказе через сайт/приложение.
А вообще, огромная проблема с персоналом. Возрастная фармацевт когда курит, весь мир должен подождать, хамит, не заходит отпустить лекарства. Другая медлительная, которая темноволосая. Третья, которая «странная» вообще позволяет себе поучать посетителей. Сегодня при других начала обрабатывать рану рабочему прямо в аптеке, у того кровили руки. Она после обработки также с пола подняла марлю в крови. На требование обработать руки перед отпуском лекарств отреагировала резко. А то, что у рабочего может быть вич или что-то еще?? Потом отпустила лекарство э, не уточнив дозировку, отдала «по умолчанию», какая была, усиленная. И сказала, что это наши проблемы, мы же просили в форме таблеток… все фармацевты в этой аптеке грешат тем, что не ориентируются в лекарствах, аналогах и дозировках. Уже прямо страшно к ним заходить
Уже второй раз прихожу и фармацевт стоит у входа и курит и не пускает в аптеку. Почему я должна ждать пока она докурит?
И она же продала товар бОльше дозировке, не сообщив, что есть меньшая дозировка и по меньшей цене (да ещё и по акции).
В данной аптеке не возможно купить шприцы по штучно! 5 мл шприцы пришлось купить упаковку. Шприцы качества дно!!!!! Узбекистан производитель, игла тупая!!!!!! Не берите у них шприцы.
Вежливый персонал. Чистое помещение. Но есть очень большой минус.
За все время существования данной аптеки я не смог купить нужные мне лекарства более 10 раз. Они всегда отсутствуют.
Так как я покупаю только в этой сети и пользуюсь постоянно приложением, то мне видно где доступны для покупки лекарственные средства прямо сейчас, а где нет.
Почти во всех аптеках Горздрав в Одинцово все в наличии, но не в этой.
Приходится ходить до Северной 9, а это не так уж и близко. И, да, там всегда все в наличии.
Не заказываю доставку товара в аптеку, так как ждать от 1 до 2 дней. Как по мне, это долго
В целом все хорошо, чистое помещение, персонал доброжелательный, но есть один минус - аптека работает до 9 часов вечера, а хотелось, чтоб она работала хотя бы до пол 10 или 10, так как днём лекарства не могу купить, а возвращаюсь только пол 10, но в целом все хорошо
3
2
Show business's response
Марина М.
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Хорошая аптека, почти все всегда есть в наличии, но проблема с персоналом, фармацевт крайне медлительная, заказы никогда не бывают готовы к выдаче через 15 минут (через часа 3), многие лекарства не может найти, хотя в приложении указано есть в наличии в данной аптеке, несколько раз я уходила из аптека без покупки, необходимо провести работу с персоналом (вскоре откроется аптека другой сети рядом и клиенты будут ходить туда, если в вашей аптеке к ситуация с персоналом не изменится). Спасибо.
Работает два фармацевта. Девушка с длинными волосами - оперативно и четко отвечает на любые вопросы, очевидно, что хорошо разбирается в своей области.
Вторая девушка производит впечатление с точностью наоборот. Очень медленно и неуверенно выполняет свои задачи. На вопросы покупателя отвечает с трудом и еле слышно, пробивает препарат и не называет его стоимость, не уточняет, нужно ли что-то еще, не задает уточняющие вопросы относительно состояния человека, для которого подбирается лекарство, а ведь нужно отталкиваться от симптомов.
Всегда оформляю заказ в эту аптеку и в этот же день заказ готов к выдаче. Из минусов: аптека работает до 9 часов, это не удобно, потому что в это время люди только с работы приезжают. Ну и фармацевт молодая девушка с короткой стрижкой, всегда занята каким то флиртом с парнем, но только не работой
Слишком завышены цены по сравнению с другими аптеками! Ходим в Одинбург соседний..
6
1
Show business's response
Vadim
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Не часто пользуюсь аптекой, но как не зайду, постоянно негативный осадок от персонала. Девушка - продавец, не понятно что говорит себе под нос ,по ассортименту и ценам даже через комп не может соорентироваться ... Взял перепарат, не дешевый, пришел домой оказывается его надо разводить с физраствором!!! Неужели так сложно было подсказать!??
Лишний раз уже туда не пойду, куплю в другой аптеке...