Хорошая аптека. Работают грамотные
фармацевты, всегда улыбчивые и приветливые. Помогали много раз разобраться в препаратах все объяснили. В аптеке можно сделать заказ через приложение, и забрать через 15-20 минут нужное лекарство цена будет доступнее.
Аптека у дома, часто сюда захожу, но есть одно но.
Мне часто нужны капли, одни и те же, они или их аналоги (недорогие, около 130 руб.) почти всегда в наличии, но только если фармацевт не блондинка. Она даже не ищет того, что я прошу, с порога говорит «нет». Я начинаю перечислять аналоги, она на все говорит «нет», хотя у других фармацевтов всегда этот товар есть. Та же предлагает товар с витрины, который стоит от 300 рублей. Я не понимаю, она не знает, где их искать? Или надеется, что я возьму дорогие капли?
Когда я вижу, что ее смена, то сразу понимаю, что я не смогу купить нужное средство. Это раздражает, так как часто вопрос срочный.
Это не поможет смотивировать купить дорогой товар, клиент просто уйдет в другую аптеку.
Передо мной был 1 человек, который попросил 5 разных лекарств. Мы ждали 25 минут пока фармацевт все найдет, обыщет все полки, позвонит коллегам спросит где лежит самый обычный и особенно популярный в сезон простуд тонзилгон
Это очень выматывает, я в магазине быстрее корзину еды выберу и оплачу чем тут 1 человека обслужат