Очень нравится ассортимент этой сети! Оригинальные препараты, дженериков не встретишь, что не мало важно при лечении заболеваний серьёзней, чем насморк
Виктория, 14 лет стажа провизором - женщина скандальная. Грубая и это отмеченно не только мной, но и другими клиентами. Крайне агрессивное поведение.
Замечено, что совершенно игнорирует пять шагов сервиса и отмечала, что Горздрав продаёт отвратительные ртутные градусники. Это несколько позорит сеть аптек в глазах людей.
Из наблюдений за сервисом: очень долго всё ищет, может несколько раз посмотреть друг за другом одни и те же ящики и найти препарат в уже просмотренном самом верхнем, просто через минуту.
Видимо, с ней часто происходят скандальные истории, а всему причиной неадекватное поведение. Если бы не этот сотрудник, чистота, красота и качество аптеки было бы на высшем уровне
Подсовывают дорогие товары.
Перед работой зашла купить глазные капли от покраснения и сухости, которые стоят от 120 рублей за 10 мл, предложили 12 мл за 640 рублей. Я попросила предложить побюджетнее что-нибудь, сказали что другие будут дороже, не стала спорить, так как торопилась. На сайте представлено множество других, намного дешевле. Мелатонин подсунули с глицином за 720 рублей, когда просто мелатонин стоит около 250 рублей.
Теперь предпочту соседнюю аптеку либо буду скандалить в этой, если не поменяется политика.
Так же есть одна фармацевт, имени не знаю, не прочла, с светлым цветом волос, немного вьющимися, очень заносчивая дама, ляпнет что-нибудь, от чего неловко становится и хочется поскорее уйти.
Так же хочу сказать про онлайн заказы, которые мне уже два раза аптека отменила. Зачем товар висит на сайте, не понятно.
К сожалению не посмотрела на бейдж, чтоб имя тут фармацевта написать. 17.01.24 я снова пришла в данную аптеку и сотрудник, уже не в первый раз, начала говорить, что врач прописал не те препараты, не то назначение и тд…. 🤦♀️ и самое интересное, не переспоришь 😂
Отвратительная аптека с ужасными фармацевтами. Отношение хамское, вместо продажи лекарств учат жизни и раздают непрошенные советы. Видно мечтали стать врачами, а теперь стоят за прилавком! Желания ходить в эту аптеку больше нет, хорошо есть альтернатива. Надеюсь руководство Горздрава обратит внимание на персонал, иначе все клиенты уйдут в другую аптеку.
Фармацевт совсем не понравилась ,заносчивая ,не вежливая ,хожу в здравсити ,хочется идти где ориентированы на покупателя и более профессиональны,ассотимент более разнообразен
Продавцы постоянно пытаются втюхать ненужный сопутствующий товар; о том, что есть дешёвые аналоги к запрашиваемым лекарствам, не говорят, даже если уточняешь.
В этом же здании есть другая аптека, где гораздо удобнее и аптекари приветливее.
Аптека ужасная. Отношение не человеческое. С автобуса полубежали по гололеду, чтобы успеть забрать заказ. За 5 мин до закрытия в аптеку уже заперли внутреннюю дверь, а за 4 минуты, когда достучались до девушки, мне отказались выдать заказ с таблетками от головой боли. 1 пачка таблеток, уже отложенная, с пришедшим смс, что заказ готов. Взять, оплатить пейпасом- меньше 1 минуты времени заняло бы, но человеческого отношения в данной аптеке нет.
Почему тогда написано, что аптека до 22?! Тут же не вещи продают и не развлекаются. В аптеку не просто так люди прибегают и ладно уже после закрытия, но не до! В эту аптеку ни ногой!
Пришёл во время обеда , дождался до окончания. после фармацевт начала принимать заказ, не понимала как я озвучиваю названия препаратов, я предложил прочитать самой ( список от врача был на фото телефоне ) - отказалась . В это время привезли на приемку товар как я понял , не успев отпустить мне препараты сказала подождать пока она примет товар и вернется!Почему покупатель должен ждать пока пройдет Приемка?! Тем более если учитывать что я пришел раньше и меня уже начал обслуживать фармацевт?
Пришла в аптеку за каплями Сульфацил натрия производитель ООО "Гротекс" , цена в аптеке 177р, а такие же на сайте 138р. При том что капли вообще "копеечные", средняя цена у других отечественных производителей 60 руб. В аптеке дали самые дорогие, да еще по цене на 30% дороже чем на их сайте. Цены в аптеке просто "конские". Наживаются на пенсионерах, на тех, кто точно через интернет заказывать не будет.
Вот все пишут о хамском отношении провизоров, а сами покупатели чаще всего к ним как к обслуге и относятся. Неоднократно были свидетелями таких правокачателей перед фармацевтами. Нормальная аптека, интернет заказ можно сделать, это главное, и возле дома.