Ужасное и хамское отношение сотрудника - маленькая девушка азиатской внешности. Причем нет бейджика с именем. Постоянно недовольная, ответить по ассортименту ей крайне сложно, постоянно закатывает глаза и отвечает сквозь зубы, складывается чувство , что она абсолютно НЕ компетентна в данной сфере деятельности.
Я не понимаю, куда смотрит руководство, учитывая наличие неоднократно негативных отзывов о данном сотруднике.
По ценам и ассортименту претензий нет, всегда закупаю лекарства в сети Горздрав. Но в данную аптеку , по данному адресу уже возвращаться ТОЧНО нет желания.
Просьба принять меры к данному сотруднику, причем самые строгие!
Смена данного сотрудника 07.12.24
Я рекомендую руководству «Горздрава» обратить внимание на работу своего сотрудника. Эта девушка, чьё происхождение мне неизвестно, не справляется со своими обязанностями. Она не подходит для такой работы.
Обычно я захожу в аптеку за самыми простыми товарами, и даже это вызывает у меня дискомфорт. А уж если нужно что-то более серьёзное, например, получить консультацию или совет от фармацевта, то об этом и речи быть не может. Если так будет продолжаться, вы рискуете потерять всех клиентов из жилого комплекса, которые уйдут в другие аптеки.
Дата смены 16.12.2024
Да что у вас за сотрудники то такие? Ка не зайду, всегда выхожу без лекарств и с ужасным испорченным настроением. Возомнила продавщица себя великим врачом, требует рецепт на сироп от кашля, потом на спиронолактон. Отправила дочь 16-ти лет за лекартвом, когда болела, не продала сказала с 18-ти лет! Да вы блин серьезно?? Зачем вы открылись вообще в нашем доме? Я врач по образованию, могу сама репепт себе выписать, только зачем, когда самые простые лекарства ВЕЗДЕ продают спокойно, кроме этого места! Обхожу мимо вашу аптеку, хорошо что в нашем ЖК их много.
Фармацевт очень грубо общалась с пожилой женщиной и нагрубила ей , также мне, когда попросил посчитать сколько выйдет отказалась и сказала я сразу буду пробивать товар, и когда я разговаривал по телефону чтобы мне скинули деньги сказала потом поговорите оплачивайте уже, очень грубая женщина , прошу принять меры
Отвратительное обслуживание, хамское отношение , всегда пытаются впихнуть самые дорогие препараты , а когда просишь обычные-их вечно нет. «Ну идите в другую тогда» и такое уже не в первый раз.
В данной аптеке работает крайне неприятная женщина (азиатского типа внешности), у которой отстутсвует понятие клиентоориентировочности. После покупки лекарства внутри аптеки ждала такси , стала прогонять из помещения (ну вы же уже купили ,уходите ). После моих замечаний еще сказала ,что могу вообще больше не приходить,что я и сделаю. Еще раз ,ужасное отношение !
Как обычная аптека. Разнообразие лекарственных средств, консультация, работающего здесь фармацевта. Чисто. Рядом с дорогой, можно рядом припарковать машину и быстренько сбегать в аптеку.
Мне не нравится эта сеть аптек впринципе,цены завышены . Если заказать товары в интернет магазине, напишут что заказ сформирован и вполне вероятно просто пришлют смс что к сожалению товара нет в наличии и всё! Уже не однократно отменяли заказ и даже не предлагали создать новый в другой день
Пропали гели для интимной гигиены определенной фирмы. В самой аптеке не ловит интернет (нет возможности оплатить qr кодом)
Некоторые продавцы не компетентны, не в состоянии помочь сделать выбор (хотя у них у всех мед образование обязательно при трудоустройстве)
Не советую
Цены высокие, на фоне этого еще и персонал хамоватый. Работает девушка, которая не может элементарно открыть рот и поздороваться. Прям видно, как ей тяжко и неприятно. А я почему должна себе настроение портить ее отношением к клиенту? Не хожу больше, фу
Цены относительно более лояльные, чем в других аптечных сетях, продавца-консультанты вежливые, всегда вежливые и предлагают разные аналоги лекарств на любой кошелек. Ассортимент лекарственных средств постоянно обновляется, что очень удобно в шаговой доступности и приятно.
Не очень люблю эту аптеку, цены завышены плюс фармацевты не очень вежливые, неохотно отвечают и вздыхают так, как будто что то сверхъестественное просишь, вообщем советую задуматься в выборе работников в данную аптеку.
2
1
Show business's response
Marina S.
Level 4 Local Expert
April 5
Очень посредственная аптека. Постоянно нет лекарств, даже первой необходимости, вплоть до перекиси водорода. Молодая девушка, работающая в аптеке, ведет себя по-хамски. Встречает покупателей словами: «да вы задолбали сюда ходить». Пробила влажные салфетки со словами: «в магазине чтоль не могли купить». Больше туда ходить не буду и вам не советую.
В аптеке на Люблинской улице,76к2 в аптеке горздрав,работает хамящая девушка-кореянка,всегда пытается быстрее избавится от клиента,хамит и грубо отвечает.Не однократно слышала, что говорит «Кто там опять пришел?»Когда спрашиваешь про какое-то лекарство,делает недовольное лицо и закатывает глаза
Хороший зал, свежо и светло, нет неприятного запаха. Обслуживание долгое, но вежливое и приятное. Цены на товар разные, в другой аптеки можно найти дешевле.
Абсолютно бесполезная аптека. Из именно лекарственных препаратов никогда ничего нет в наличии. Сплошные бады и косметические товары. И народу никогда нет по этой причине. В соседней столичке все в наличии, а тут ничего. Так еще и дерзкие фармацевты на кассе. Хотелось бы видеть на этом месте хорошую аптеку.
3
1
Show business's response
Алена Саначева
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Отвратительное отношение персонала, девушка без бейджика очень замски разговаривает, нельзя таким людям в сфере обслуживания работать, просто фу
2
Show business's response
Алексей Королев
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
Пару раз пытался что-то приобрести с утра, так оба раза неудачно, тк аптека открывается гораздо позже 8 утра, прождал до 8:15, но аптека так и не была открыта. Вы либо режим работы смените, либо вовремя открывайтесь.