В этой аптеке есть сотрудница, которая настойчиво уверяла меня в том что витамин D3 надо покупать только в форме дорогих БАДов, а в Аквадетриме много вредных составляющих. Я была в недоумении. Сегодня я пришла получить заказ, но чуть раньше чем пришла СМС. Заказы уже находились в аптеке. На вопрос : когда я могу подойти - через полчаса или через сколько? Эта же сотрудница сказала: приходите завтра , причём довольно категорично. В итоге, через полчаса я пришла домой и получила СМС о готовности заказа. Только в этой аптеке встречаются такие не клиенториентированые сотрудники. Я уже не говорю о рекомендациях покупать БАДы вместо лекарств.
В следующем отзыве напишу имя этого горе провизора.
23.01.2024г., примерно в 17.45, я пришёл в данную аптеку за препаратом Флуифорт. Я попросил взрослый препарат (в форме саше). Фармацевт пробила мне препарат, когда она мне его подала, я увидел, что это сироп для детей от 2 лет. Обменять на взрослый препарат фармацевт наотрез отказалась и начала "втирать", иначе не сказать, мне, что эта взрослая дозировка. Таким образом, она продала мне препарат почти на 300 рублей дороже и с курсом (для взрослого) на три дня. Он же в саше на 10 дней, таким образом увеличив стоимость курса моего лечения более чем в два раза (о чём в книге отзывов сделана запись за номером 6). Также на инфомационном стенде отсутствует информация о данной аптеке (номер, адрес, ООО и т.д.) Сообщить их мне фармацевт отказался. Найти их удалось только на плане эвакуации. Надеюсь, что "развод" на деньги покупателей - это не политика компании.
Сама аптека хорошая, но есть сотрудник, который неприветливо относится к покупателю, говорит одну цену, а пробивает по другой, сотрудник обслуживал 4 марта 2023 вечером, имя не посмотрела, поскольку была в шоке с такого уровня обслуживания, единственное, что могу сказать, темноволосый, кавказской внешности
Был 23.09.23г аптека написана работает с 8.00 я зашёл в аптеку, 8.38 сказали что не работает. На выходе заметил маленькую табличку что закрыта. Тогда почему дверь открыта?
Замечательная линейка этих аптек:с удовольствием посещаю их при любой возможности! Найдут нужное, посоветуют не обходимое, объяснят и поддержат! Ощущение, что зашла к своим друзьям, чувствуешь себя защищенной!!!
2
1
Show business's response
Я
Я
Level 16 Local Expert
January 13, 2024
Фармацевт Екатерина 12.01.24 нахамила мне и отказалась извиняться. При этом поставила отметку в рецепте, не продав товар. После такого не хочется повторно заходить. Если бы руководсьво аптеки заботились о своей репутации, то расставалось бы с такими сотрудниками.