Очень хорошая, светлая и чистенькая аптека. Очень большой ассортимент лекарств и шаговая доступность от метро, просто супер. Отдельную большую благодарность хочется выразить фармацевту Анастасии в этой аптеке. Встретила чуть ли не у входа с улыбкой и сразу включилась в мою проблему. Покупал лекарства на всю семью, поэтому описывал кучу симптомов. Анастасия провела отличную консультацию, рассказала обо всех лекарствах и подсказала какие лучше купить по акции, а на какие сейчас действуют скидки. Рассказала в чем отличия тех или иных таблеток и спреев и помогла выбрать нужные и по моим финансовым запросам. Очень быстро отпустила и упаковала товар. Теперь буду ходить только сюда и только к этому профессионалу. Спасибо большое, все лекарства очень помогли. :)
1
Show business's response
Сергей Н.
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Сама по себе аптека неплохая. Сервис удобный и цены не высокие.
02.09 в 21:30 столкнулся с неадекватностью фармацевта, отказалась продавать мне лекарства по рецепту, аргументируя тем, что «бланк рецепта распечатан на принтере».
Но она видимо не совсем в курсе, что бланки рецептов по форме 107-1/у могут быть распечатаны при помощи принтера.
Я сделал заранее заказ, сходил к врачу, чтобы получить рецепт, так как прошлый закончился по сроку.
Пришел в аптеку и некомпетентность фармацевта очень испортило мой вечер.
Дело в том, что препарат был из группы антидепрессантов, и пропущенный прием, на следующий день сделал мне очень плохо.
В этот вечер я уже не успевал ни в какую другую аптеку, потому что слишком долго пытался объяснить фармацевту ее неправоту.
При чем ранее она продавала мне тот же самый препарат по тому же самому рецепту на протяжении нескольких месяцев.
При мне она позвонила заведующей своей аптеки, которая ЗАПРЕТИЛА ей продавать мне препарат по моему РЕЦЕПТУ.
Я оставил несколько жалоб через горячую линию, но ни на одну из них мне так ни разу и не ответили.
Очень жаль, что начальство оставляет безнаказанной
халатность своих сотрудников.
А на следующий день в другой аптеке без проблем купил нужное мне лекарство. При чем тоже в горздраве.
Если у вас там кто-то грамотный читает отзывы, то свяжитесь со мной и дайте обратную связь.
Все зависит от фармацевта. Есть одна супер милая девушка с железной выдержкой, а как-то попала на другую, которая отказалась продавать мне препарат при наличии выписки из вет клиники с печатью (предвосхищая ответ про рецепт. На кого рецепт, если это животное? на хозяина? Ветпринар пишет рецепт на человека? Но мне не надо принимать этот препарат. На кличку животного? Ну, я бы на это посмотрела ), а также было назначение от ревматолога на препарат и написано раз в месяц №6. Фармацевт: у вас рецепт от сентября. Уважаемая, сейчас декабрь, прошло 4 месяца. В общем, сотрудник не компетентен. Была 21.12