Купила лекарства для инъекций внутримышечно по рецепту. Дома мне сделали уколы, после чего я начала читать аннотации к препаратам. И не поняла, почему мне врач назначила кровоостанавливающее средство Этамзилат. Посмотрела в рецепт, а там написано Эмоксипин! Кроверазжидающий препарат! Это как так можно было перепутать? Даже я смогла прочитать название в рецепте правильно, а фармацевт продала мне не то, что похожий по действию, а абсолютно противоположный препарат! Жалею, что не сначала прочитала аннотацию. Ужасное и опасное обслуживание!!!
Впервые вижу совершенно неквалифицированного провизора. Слабо понимает в названиях лекарств, путает их. Попросил глазные капли оптинол, мне продали опатанол. К сожалению понял когда вышел на улицу; вернувшись обратно и указав на ошибку получил массу вранья: начальство в отпуске, сами виноваты и т.д. Просто отвратительное обслуживание!!!
Приехал за заказом, продавец стояла напротив аптеки, спросила «чего хотите?», я сообщил что приехал заказ забрать. Продавец сказал «ну в 15 часа приходите», на двери оставила огрызок с надписью «обед» и ушла. Интересный подход к клиентам
Show business's response
М
Марина
Level 5 Local Expert
October 8
Всегда пользуюсь услугами этой аптеки, удобное расположение по пути с работы. Провизор блондинка, про которую писали в отзыве ранее просто профессионал своего дела и грамотный специалист в сравнении с той, на которую попала сегодня! Плохо понимает русский, названия препаратов набирает по буквам, найти ничего не может, консультироваться по дозировкам лучше вообще не надо ничего спрашивать. Причём препараты обычные и на слуху даже у людей без мед образования! Я под впечатлением от уровня образования провизора, если там образование вообще есть!
Давно не встречала такого «обслуживания», сделала заказ, супруг пошел забирать, перед ним закрыли дверь и повесили табличку «Перерыв 15 минут». Перерыв в итоге был больше 20 минут, на звонки по указанному номеру никто не отвечал. Звонок на горячую линию ничего не дал, там такая же хамка: «А что вы хотите, сотрудники работают по 12 часов, она что, в туалет и на обед выйти не может?». Может, в таком случае сделайте сотруднику полноценный перерыв и закрывайтесь на это время, указав его в графике. А пока Вы нарушайте ТК РФ и закон о защите прав потребителей.
Провизор-блондинка уже, конечно, легенда в ЖК. Доходит до того, что отпускает шуточки по поводу покупаемых лекарств. Так быть не должно, тем более в аптеке!
Аптека в пешей доступности, чистая, препараты удобно просматриваются, можно сделать заказ через приложение или у провизора если нет в наличии. Работает бонусная система скидок.
Фармацевт в аптеке вечно сонная, неповоротливая и недовольная, что её потревожили. А перерыв или обед устраивает себе как захочет и на сколько хочет. По наличию и цене лекарств ничего плохого сказать не могу.
Вчера в этой аптеке совершила покупку, продавец сказал, что батончик мюсли якобы бесплатно по акции, в итоге посмотрела чек, а там не то, что этот батончик бесплатно, мне пробили 2 таких батончика по полной стоимости! Вот так обманули - будьте внимательны!