Сегодня, 06 июля 2024г. в 20:15 посетила аптеку Юбилейный проспект, 41а, купила Нексиум. Аптекарь, возрастная женщина, немного закопалась, я попросила отпустить лекарство побыстрее. На что девушка- аптекарь в розовом халате ответила. "Если торопитесь, не приходите!"
Разве так можно отвечать покупателям?!
6 сентября утром пришла за лекарствами от врача. Очень плохо себя чувствовала, была с температурой высокой, аж слезы проступали. Меня обслуживала очаровательная женщина брюнетка, прическа каре. Мало того, что максимально внимательно уделила мне время, такая забота чувствовалась, так более того, чтобы поднять мне настроение подарила два батончика гематогена. Это было чертовски мило. Уважаемый фармацевт, если Вы это прочитаете, огромное Вам спасибо за Вас! Руководство аптеки, Вы с персоналом не прогадали.
Очень достойная аптека. Часто бывают различные акции. Персонал вежливый, внимательный. Очередей практически не бывает : по необходимости второе окошко всегда открыто.
Ходила в эту аптеку 4 раза и 3/4 не было элементарно даже перекиси, пластыря или зеленки... Народ обманывают, говорят одну цену, а на самом деле сумма выходит другая...
Покупал антибиотик, предложили взять и пробиотик, ничего не обычного, я согласился. В результате не справшивая и не предлагая выбор просто пробили самый дорогой, а я смотрю чек в 2.5 раза увеличился. Попытались уверить что тот же линекс дороже, оказалось что нет. Вообщем не добросовестные фармацевты.
1
Show business's response
A
Alex Torskiy
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всё нужное есть, можно заказать лекарства
Выбор лекарств не очень. Не всегда есть в наличии медикаменты.
Show business's response
П
Пользователь
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
В последнее время аптека испортилась полностью. Набрали провизоров-непрофессионалов с наплевательским отношением к людям и своим обязанностям. Не один раз заказывала онлайн, всегда ждешь по 40 мин, по 1 часу когда заказ соберут (при норме 25 мин), а если придешь пораньше -отправляют домой со словами "ждите смс о готовности, тогда приходите, у нас заказов много мы не успеваем"
16.10 сделала заказ 002-181378729
на 1 пачку пульмикорта (903 р). Попросила сходить мкжа, так как сама не смогла. Ему они "выдали" 3 пачки (!!!) так как в заказе якобы 4 пачки и у них всего 3 и списали с карты деньги за 3 пачки. Когда сразу мы попытались разобраться с этим беспределом, госпожа Минбаева А.С., которая отпускала этот заказ, отказалась принимать обратно 2 пачки и возвращать деньги, аргументируя что лекарства не принимаются. Но вина продавца, которая неправильно выдала заказ!!!! Теперь у меня ненужные 2 пачки и выкинутые 1806 руб на ветер благодаря аптеке ГОРЗДРАВ и в частности Минбаевой А.С.
Больше сюда никогда в жизни не пойду!!
########
РS Прошло больше 2х недель. НИКТО (!!!) ИЗ ГОРЗДРАВА НЕ ОТВЕТИЛ НА ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ, ДЕНЬГИ МНЕ НЕ БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ. СУДИТЕ САМИ ЧТО ЭТО ЗА АПТЕЧНАЯ СЕТЬ И СТОИТ ЛИ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ. БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ...
Никогда , слышите НИКОГДА не покупайте лекарства по факту . Делала заказ онлайн , пришла забирать- а бронь слетела . Мол слишком много времени прошло . Решила брать без предзаказа , раз уж приперлась . В итоге цена на одно и тоже лекарство различается на 250 р !
Получается бабушки , у которых нет телефона переплачивают все в 1,5-2 раза за лекарства . Дичь просто
Давно уже не покупаю лекарственные препараты в аптеках, лучше заказывать в интернете на специализированных сайтах, потому что цены в разных аптеках с потолка как будто берутся, и Горздрав не исключение. Покупаю в аптеках только в экстренных случаях, что и советую, всем здоровья!
Обычная аптека, обслуживание нормальное. Молодые провизоры иногда забывают уточнить форму выпуска лекарства, что приводит к недоразумениям, например, нужен спрей в нос, а дают капли в уши.
Безобразные цены!!! Прежде, чем там что то брать, мониторьте цены!!! Артра МСМ купил за 3250р., потом выяснил, что через интернет цена 1250р.!!! Ладно 100р. или 200 рублей разница, но не 2000р.
Как то раз вдруг почувствовал себя плохо, дошёл до них ,спросил аппарат давление измерить они сказали что нету и не было никогда! Что за Аптека такая, во всех других где бы я не был везде есть аппараты!