Регулярно отказывают в продаже того, что есть в наличии. Захожу на сайт и вижу нужное кол-во в наличии и возможность забронировать в этой аптеке(не со склада).
Я понимаю, что из-за недорогих позиций портится чек, но у меня вопрос, зачем тогда нужна аптека, если в ней НИКОГДА НИЧЕГО НЕТ.
Так же столкнулся с проблемой выдачи заказа. На сайте указано, что заказ будет готов в течение 15 минут. Заказал препараты в 3 часа дня, приезжаю с работы в 7 ч. вечера и ответ фармацевта: Ваш заказ ещё не собран, давайте я вам так пробью.
Страдают и ступеньки у входа в аптеку, из-за этого трудно попасть в неё. Давно хожу в эту аптеку и до сих пор ничего не сделали. Зимой это настоящее испытание.
Прошу руководство обратить на это обращение внимание и провести беседу с сотрудниками аптеки❗️
Заказывала 5 пачек фенибут а, до конца действия моего годового рецепта оставалось 2 дня, фармацевт отказалась мне его выдавать из-за срока, но я имею полное право взять препарат пока у меня действует рецепт, даже если осталось 2 дня.И сказала ещё что 5 пачек она видете ли не может отпустить, хотя я весь год в других аптеках покупала по 5-6 пачек и проблем не было.Фармацевт общалась грубо и резко.Это ноотроп от него ничего страшного не будет Взяла в другой аптеке , и кстати тоже в Горздрав
Обслуживание вежливое. Персонально фармацевты работают с каждым клиентом быстро и вежливо. На все вопросы все подробно объясняют. Если у клиента не хватает средств на лекарство, фармацевты всегда подскажут аналог.
Отличная аптека с возможностью заказа по интернету. Из дома заказал, тебе собрали заказ, пришёл, получил, расплатился и будь здоров. Очень часто бывают скидки. Как то пришёл, нужно было дорогое что то, на 2.500. А тут скидка! 10%. Вот и на мороженое)))
Очень хорошая аптека, дорогие цены, но качественные лекарства. Ещё там продаются вкусные леденцы. И в самой аптеке хорошо обслуживают. Если, например, показать список лекарств от врачей, они возьмут список, и найдут сами нужные лекарства, или если закончилось лекарство, но осталась упаковка, ее тоже можно показать, и они найдут то, что надо. Во общем, хорошая аптека. Рядом тоже есть какая-то другая жёлтая аптека "Столицы", там тоже самое, но цены подешевле. Рядом и другие магазины. Приходите.
Улица Маршала Захарова.
Хорошая аптека, большой выбор лекарств и не только.Очень грамотные и отзывчивые сотрудники.
3
Show business's response
И
Инкогнито
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Сделала заказ на аптека ру с доставкой в эту аптеку. Получила смс что заказ в аптеке и можно получать. Когда пришла , мне сказали что заказа никакого нет и вообще им ничего сегодня не поступало. При звонке в аптека ру оператор мне опять подтвердила что заказ в аптеке .Я понимаю , что возможно смс не аптека рассылает, но сотрудник никак не попытался помочь, что то выяснить и хотя бы извиниться за такую ситуацию Заказ был в аптеке , но мне его не выдали.
Купила глюкометр one touch, в комплект должно входить 10 тест полосок. Флакона с полосками в заклеенной коробке не оказалось, это 500 руб, между прочим. Буду теперь даже упаковки с таблетками у них вскрывать и проверять
Ценник завышен, ассортимент ограничен. Продаётся только те лекарства и товары, на которых можно сделать большую выручку. Бизнес себя как фактор социальной стабильности не осознает...
Аптека, супер, персонал очень вежливый. Очень удобно, что лекарства можно заказать и просто прийти и выкупить, ещё одно удобство, что приходит смс сообщение, о доставке лекарства в аптеку. СПАСИБО. Рекомендую всем.
Расположение удобное, ассортимент лекарств хороший, но провизоры работают часто без масок (КОВИД между прочим). Лекарства очень дорогие, необходимые почти недоступны для пожилых людей.
В каждой аптеке Горздрава, разные цены, наша, кажется переплюнула всё. Супрастинекст, на 230 руб, дороже, чем например в аптеке в Видном. (у меня там мама живёт)
Заказ из аптеки ру через эту аптеку я не мог получить три дня. Потом оказалось его аптека получила сразу вовремя 6.02. Я 7.02 пришёл вечером без уведомления из аптеки. Назвал реквизиты и сумму. Работники аптеки "проверили" данные и сообщили заказа моего нет. 9.02 приходит сообщение мой заказ давно в аптеке и его скоро аннулируют если я его не заберу. Я в аптеку. Там те же работники. Мне говорят, что заказ ждет с 6.02.. выдали препараты. Пакет порван. Склеили его скотчем. Я больше в адрес этой аптеки заказы делать не буду.
(07.09.2020г. 19:30) Ужасный персонал, не продали "клацид" который я заказал в приложении, сказали, что его продают только по рецепту. Всю жизнь покупал его без рецепта. Пришлось потрать время и дойти до другой аптеки горздрав, там даже ничего про рецепт не сказали. Жаль потраченного времени и денег(в другой аптеке не было упаковок по 5 таблеток, только 10). Убедительная прозьба подберать адекватных формацефтов в персанал!!!
Аптека хорошая новость часто не бывает нужных лекарств
3
Show business's response
Ханна🫀
Level 14 Local Expert
November 26, 2024
Фармацевт не смогла подобрать препарат с нужной дозировкой ПО РЕЦЕПТУ и вконце совсем запуталась, что от нее хотят.
Show business's response
Владзимир
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
В этой аптеке покупал лекарство. Оно дорогое. Есть 30 таблеток и 10. Продавец сразу предложила 30, а пенсионер не разобрался, что есть меньше и взял больше. А зачем ему много ? Пусть будут. Такие они добрые.
Аптека хорошая , по факту все есть , но , фармацевты не все работают нормально , поясню . Не всегда хотят продавать товар который дешёвый , не всегда списывают бонусы с карты .
Не рекомендую. Сотрудники обманывают при продаже лекарств, манипулируют спецификациями препаратов. Обязательно досканально проверяйте. Попросил бепантен от ожогов, всучили последний с витрины для кормящих матерей
Цены очень высокие. Где угодно, но в Горздраве просто запредел по ценам. Настолько сумасшедшая разница с остальными точками, что дешевле остановку пройти и купить в Столичке.