Gorzdrav
20 reviews
May 4
Вероятность забрать свой заказ равна нулю. Постоянные проблемы с получением заказов вынудили сменить сеть аптек. Или такая табличка, или не работает интернет, или невозможно оплатить картой. Когда люди не хотят работать, тогда работать с ними не стоит. Только трата драгоценного времени.
April 24, 2024
Несколько раз пыталась попасть в аптеку, чтобы забрать интернет заказ. Но каждый раз аптека была закрыта и на двери была бумажка в клеточку, на которой от руки написано, что у фармацевта перерыв.
Когда пришла в аптеку за заказом, его срок хранения истек. При вопросе фармацевту, увидит ли она заказ, если я его сейчас создам, ответила, что это айтишники, меня это не касается, заказ ей придет скорее всего только через 20 минут и ушла заниматься своими делами.
Очень странно, что фармацевт не знает, что у горздрава самовывоз можно забрать через 15 минут, то есть в таком случае фармацевт может увидеть заказ практически сразу, ну или минут через 5.
После того как находясь в аптеке переоформила заказ и была готова подождать 15 минут, фармацевт все-таки увидела заказ минут через 7, когда вернулась к компьютеру, и претензионно обозначила время, когда я его оформила, сказав вы что, хотите чтобы я его сразу собрала? В целом очень по-хамски разговаривала, а в конце решила мягко послать по-английски и попрощалась good bye.
Проведите, пожалуйста, с сотрудником беседу по клиентскому сервису и стандартам работы аптеки. Не очень приятно общаться с раздраженным сотрудником, который не может ответить на обычные вопросы, сваливая все на других. А вопрос был лишь в том, сможет ли фармацевт увидеть в системе заказ, который был создан в момент нахождения в аптеке. Смена вечер 16.04.2024.
3
1
February 24
Отсутствует в продаже простая ацетилсалициловая кислота. Ест только с витаминами или быстрорастворимый аспирин
May 1, 2024
Удобнее расположение, график работы скорректировали + до 22 ч так как аптеки в округе до 21ч, ассортимент +, но персонал мягко говоря не клиентоориентирован -, на запрос про шприцы и препарат нехотя ответили с ололжением, ни какого аналога не предложили …. Странно пришлось заказывать в Аптека ру
1
June 30, 2024
Фармацевт Гульнара абсолютно не компетентна, что ни спроси - разговаривает так, будто делает одолжение, всегда раздражена. По лекарствам проконсультировать не может, только стоит и повышает тон.
5
August 23, 2024
Все супер, но фармацевты…либо новенькие, которые по 10 минут ищут препарат, либо сотрудник, которая общается на «ты» и все делает с одолжением…
1
May 8, 2024
Сколько раз заходил спрашивал мяту перечную пообещали привезти но так и не привезли когда первый раз спросил её про это лекарство она наверно подумала что я алкоголик так как я сказал что мне нужна мята настоиная на спирту
1
2
April 12, 2024
Фармацевт решила сделать себе перерыв, хотя аптека работает без него. Повесила бумажку на дверь, отказывается обслуживать, хотя внутри были люди. Классный сервис, схожу в другое место
3
1
October 9, 2024
Бронирую препараты онлайн, прихожу забирать. Даже если статус собирается, никогда не отказывают в помощи.
June 20, 2024
Аптекарь совершенно не умеет себя вести и видимо не знакома с клиентским сервисом. Имя вроде Гульнара или что-то похожее
2
January 20
Очень неприветливые хамоватые фармацевты. Цены норм только призаказе в ютеке. Если просто придти и спросить, то высоковаты.
1
March 3, 2024
Недавно открылись, нравится расположение,внешний вид, адекватные цены, выглядит все не плохо 👌🏼
1
December 24, 2024
Цены норм, рядом с домом
May 4, 2024
Приветливые продавцы, цены ниже чем во многих других аптеках района!
1
March 7, 2024
Наконец-то открылись!
Работают до 22, что удобно
Единственный минус – нельзя получать заказы Аптека.Ру. Приходится заказывать в другой Горздрав и ходить в другую часть района
1
May 31, 2024
Хорошая аптека, всегда всё есть!!!
1
July 25, 2024
Обычная аптека, лекарства первой необходимости имеются, редкие можно заказать.
1
May 8, 2024
Толи слишком новая аптека, толи так и будет. Ассортимент на полках ломится, а какое лекарство не спроси «его нет в наличии»….
2
June 11, 2024
Супер
2
March 17, 2024
Нормал
1