Обычно приходила и всегда были отзывчивые фармацевты, которые быстро все находили и советовали все по делу. Позавчера работала молоденькая девушка, которая так и не помогла мне найти нужные витамины. Просто предлагала витамин С, так как он от всего))) спасибо))
Зашла в аптеку утром перед работой, за кремом, который мне очень нужен был. Заранее посмотрела, что крем в наличии, и пошла туда, девушка начала его искать, поискав пять минут выдала «идите лучше в другую аптеку». Я стою в шоке, зачем мне другая аптека, если я уже дошла сюда и ждала свой крем?)
Объясняю ей, что я подожду, я ведь уже пришла. Ищет дальше. 10 минут, 15..
Ходит и приговаривает что-то. Прождав в итоге 20 минут в аптеке, я сказала, что это просто издевательство, и начала уходить. Фармацевт в спину начала мне говорить и цокать «зачем было стоять 20 минут, я же сразу сказала можно не ждать». Чего?)))) Далее словесная перепалка, человек перебивает, и не понимает вопроса, зачем она перебивает покупателя. Далее что-то в спину еще было выговорено МНЕ(клиенту), ну а времени уже больше не было с ней ругаться стоять. Жалоба написана в поддержку.
Обычно в случаях, когда человек не может что-то найти(обычное дело, мы все люди)можно элементарно записать номер человека и продолжить поиски, потом перезвонить и пригласить за покупкой. Элементарный сервис, тем более что крем был очень нужен.
14.10 зашел купить лекарства для горла. Девушка вбила название в компьютер и пошла искать. Искала минут 5 и в итоге ничего не нашла. Как такое может быть? Если бы товара не было в наличии, то компьютер показал, девушка просто не знает, где искать данный товар. Недавно было такая же ситуация, только уже с другим лекарством, девушками была та же. Больше я в эту аптеку не пойду.
03.09 в районе 20:30 зашла, сказали, что не работает терминал (раз третий захожу и третий раз ничего не могу купить, потому что не оплатить))), ответила на это абсолютно спокойно «А почему? Не в первый раз уже», на что мне прилетело уже в спину абсолютно хамское «Иди и почини, если такая умная. Я что с этим сделаю?».
Во-первых, мне не купить лекарства, а это единственная аптека по пути к дому. Во-вторых, почему ваши фармацевты обращаются к покупателю на «ты», еще и хамят? 🙂
Муж сегодня собирался зайти в аптеку за лекарством для собаки (после ветеринарного врача) , аптека была закрыта на перерыв. Муж ждал полчаса, после чего к нему подбежала собака без поводка , накинулась на нашу собаку и укусила мужа. Оказалось, что это собака фармацевта, возвращавшегося с обеда. На просьбу надеть поводок на собаку и помочь разнять собак, фармацевт обвинила в ответ. Муж отвел нашу собаку домой. Вернулся за лекарством. Собака без поводка тем временем сидела у входа в аптеку и рычала/ходила по аптеке. Считаю неприемлемым нахождение личного животного фармацевта в аптеке на протяжении рабочего дня. Тем более без средств безопасности (поводок, намордник).
Моя любимая аптека! Очень вежливые консультанты, знают свое дело, всегда помогут.
Выгодная система баллов
Еще ни разу не было такого, чтобы там не оказалось нужного лекарства
Работаю рядом. Почувствовал себя плохо, в аптеке померил давление 180/120. почти гипертонический криз. Попросил таблетку, сбить давление, продавец обратилась к заведущей, для консультации, зав. аптеки отказала в продаже лекарства без рецепта. Напоминает полицию: когда убьют, тогда и приходите.
Фармацевты грамотные и разборчивые в деталях, умеют и почерк разобрать и помочь подобрать нужные медикаменты. Заболела правая рука я записалась к доктору только на 1 февраля 2023 года. Похоже номерок освободиться. Потому что в данной аптеке мне предложили змеиную мазь, которая меня вылечивает. Поэтому сейчас могу ей писать. За что очень благодарю.