Всегда получала полную, понятную помощь в покупке препаратов, девочки доброжелательные, отзывчивый. Живу рядом, часто прихожу просто измерить давление, т.к являюсь гипертоником, сердечником, и ещё кучей заболеваний. Но сегодня я получила удар под дых от души. Сейчас у меня перелом стопы, кое как дошла на костылях, вся мокрая, даже плохо стало, женщина даже не поприветствовать в ответ, не поинтересовалась самочувствием, хотя я была мокрая и с одышкой. Но самое страшное, когда я попросила воды попить мне было сказано что вода у них дорогая, в бутылках. На просьбу дать воды из под крана получила отказ, по причине отсутствия стакана. Т. Е. Человек не был заинтересован в помощи. Я спросила про лекарство, за которым пришла, оно было в большем кол- ве чем мне нужно было, я ушла. Дошла до кафе азиатского или кавказского не знаю, чувствовала себя скверно, там мне без всякоких проволочек принесли воду. Что с нами происходит? Ваша сеть аптек Разочаровала, обидела, уму не постежимо.Я в недоумении, не понимании, я просто оскорбление. Сегодня, 27.09.24.
Хорошая аптека , очень хорошие сотрудники , помогут .подскажут . одно удовольствие приходить. Но цены для пенсионеров очень большие , желательные скидки для всех пенсионеров без исключений 60%-70%.
Хорошая аптека. Чисто, приятно зайти. Очень хорошая женщина фармацевт. Внимательно выслушала, помогла подобрать нужный препарат. Спасибо ей! Вот только не знаю, как зовут.
Хорошая аптека, а так же отзывчивые и внимательные работники. А так же очень удобно к нам расположена. Так же сюда можно заказать доставку, если в друг не оказалось нужного препарата, а время подождать есть.
Стоял в очереди минут 10, хотя передо мной был всего 1 человек в очереди. Провизор вообще не торопится, а вальяжно перебирает лекарства и также их пробивает.
Хорошая аптека близко с домом и нормальным графиком работы. Есть заказ и выдача лекарств. Ассортимент хороший - редко когда приходится искать что-то в других аптеках. Из минусов - периодически меняется фармацевт и новенький (новенькая) первое время заметно подтормаживает.
Отличная аптека. Но , есть огромное но.....
Фармацевт (женщина в возрасте) постоянно, что то предлагает , как будто то врач, ... и ни когда не может найти заказ, постоянно говорит "заказа нет' . Хотя оповещение о доставки у меня всегда приходит. Стараюсь не ходить в её смену, но иногда приходится.
Отвратительное место, по большей части из-за персонала.
Хамское и пренебрежительное отношение к клиентам с пустого места. Работает балда, которая явно обижена на свою жизнь , фармацевтом назвать нельзя , странно что с ее отношением к клиентам ее еще не уволили.
Про скорость обслуживания можно промолчать, хоть за бинтиком зайдешь, простоишь минут 30, и можно считать что повезло, т.к. по графику не работают , написано что работают с 8, подходим в 9 с лишним - закрыто . Ждали какое-то время но увы) Видимо на клиентов там всем плевать, а если нужно забежать за чем-то срочным ..? Боюсь представить.
Ни шагу в эту аптеку)
Реально, очень понравилась...
Правда, посетил её впервые...
Ранее, искал необходимый препарат для поддержки жены в разных аптеках, но, только в данной сети предложили поиск (в Юбилейном)...
Нашли, забронировали и, не взирая на то, что данный филиал находился в другом населенном пункте (но не критично далеко) я отправился выкупать...
Понятно, что чистенько - аптека...
Подкупил уравновешенный, без наигранности позитивный персонал, с которым решили все проблемы (а как у нас без проблем - номер заказа не прислали и пошло-поехало, и т.д. т.п.)...
Сначала - сильно напрягся, внешне - никто бы не увидел...
Молодец провизор - очень четко отследила заказ по наименованию, нашла концы быстро... Я, что хотел, выкупил, потратив min времени...
Очень долго, два раза заходил, не разу не купил, при условии, что не было очереди. Просто первый раз фармацевт обсуждал, что-то с покупательницей более 10 минут, сегодня просто говорила подождите, и ходила по аптеке собирала заказы, или просто наводила порядки, не понятно.
Здесь, конечно, с парковкой беда. Но зато есть неоспоримое преимущество- заказываешь лекарство , его собирают , приезжаешь и забираешь. Мне так досталось дефицитное лекарство, которого в маленьких не сетевых аптеках не было нигде, объехала 4 аптеки. Плюс, конечно, программа лояльности. Фармацевт мне попалась очень приятная и квалифицированная. Спасибо, возможно, эта аптека станет моей постоянной аптекой.
Хорошая аптека , заказала через приложение, получила за 1 минуту
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Очень медленное обслуживание на кассе, очередь минут на 25 была. Забавляет реклама для привлечения о среднем времени обслуживания 5 минут. 70% очереди были за интернет заказом, казалось бы онлайн формат создан для экономии времени, а по итогу каждый такой заказ сотрудница очень долго обрабатывала. Обучите сотрудника работе с компьютером, пожалуйста. Зачем брать пожилого сотрудника не готового к оперативной работе с потоком.
На вывеске пишут,что без перерыва,а по факту аптека закрыта,на бумажном клочке написано, что закрыта до 15:20,а по факту в 15:20 дверь закрыта! Возмущению нет предела,сотрудник аптеки (фармацевтом её не могу назвать)перешла на оскорбления,указывая на безграмотность клиента,хотя сама вообще ничего не понимает,второй раз сталкиваюсь с хамством этой женщины в аптеке!!!!!Примите меры!!!!
Хорошая аптека с приветливым персоналом. Чисто, светло, уютно. Главное, рядом с домом! Теперь не нужно за интернет-заказами мотаться по неудобным точкам)
Аптека хорошая, но часто по утрам закрыта, якобы «по техническим причинам». Висит бумажка с надписью. Хотя время работы заявлено с 8.00, а в 8.30 закрыто.