Gorzdrav
Удача для дачи! Дарим 150 бонусов за покупки от 1500Р до 29.05
Learn more
Directions
Fiztekh
3.8 km
Дирижабельная улица
211 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
65 reviews
December 13, 2023
Ужасно! Ужасно все, кроме бедного курьера, безумно вежливого, позвонившему сотни раз, в попытках объяснить ситуацию, в которой он ничего не понимает, так как является сторонним сотрудником и в прямом смысле бегущего к моей двери.
Я лежу с высокой температурой дома, на некоторый день болезни появляется заложенность носа, решаю заказать препарат от этого, а также добавляю пробиотик, тк начала пить антибиотик и хочу делать это в комплексе с ним.
Провожу онлайн оплату, оплачивая также доставку в 356 рублей, учитывая, что аптека у меня в соседнем доме, но спуститься к ней я физически не могу.
Буквально через 10 минут после заказа звонит курьер, сообщая, что пробиотик найти не смогли, доставят только Аквамарис. Ещё через пару минут, звонит этот же курьер, стараясь объяснить, что потерянный препарат все же нашли, но в заказе его уже отменили, денег на оплату у него нет, он сможет выкупить его только если я переведу ему средства на карту. Звучало это сомнительно, не было понятно, переплачу ли я впустую, или мне впоследствии вернут часть денег из заказа. По итогу отказываюсь от доплаты, прошу привести только лечащее нос. Не долго думая переосмысливаю ситуацию, тк препарат мне все же необходим, перезваниваю курьеру, говорю «ладно, давайте я доплачу», на что он озвучивает то, что всё нормально, всё решили, щас всё привезут.
Тот же самый курьер снова набирает, просит уточнить адрес, что странно, я указывала все вплоть до кода домофона.
Поднимаясь на этаж, передает мне пакетик только с препаратом от заложенности, сообщает, мол «к сожалению, только одно», не стала с ним ругаться, опять же, видно, что он не причастен к ситуации, но…
Но осадок безумно неприятный, неизвестно, когда мне вернут средства, оплаченные за неполученный товар, тк списали у меня всю изначальную сумму, а чек прислали уже на итоговую. А также обидно, что за платную доставку, ещё и вовсе не дешевую, сделали все мозги( Я болеющая еле разговариваю, но принимала кучу звонков, почему то пытаясь разобраться в произошедшем вместе с ними.
1
3
April 14, 2024
Хорошая аптека правда дорогие лекарства в эконом аптеке дешевле а так чисто иногда не вежливые продавцы но за это 4 звезды
2
May 19, 2022
От всей души хочу поздравить всех сотрудников сети ГорЗдрав с профессиональным праздником, с днём фармацевта и хочу выразить огромную благодарность фармацевту Светлане Викторовне за её чуткость, внимательность, профессионализм и доброту в общении с клиентами! Низкий Вам поклон и Всех земных благ! Прошу руководство выразить особую благодарность Светлане Викторовне и всему коллективу! Мы рады, что Вы всегда рядом с нами и готовы нам всегда помочь!
1