Хочу выразить своё глубокое разочарование по поводу обслуживания, которое получила моя жена в вашей аптеке 31 мая в 10:50. Моя жена беременна и не говорит по-русски. Недавно она заболела, и её врач прописал ей травяной чай. Врач записал название лекарства на её телефон, чтобы она могла показать его в аптеке.
Однако, когда моя жена пришла в вашу аптеку и показала свой телефон продавцу, та отказалась взять телефон, чтобы прочитать рецепт. Более того, продавец начала хмуриться и очень грубо разговаривать с моей женой. К сожалению, моя жена не понимает по-русски, поэтому мы не знаем точно, что было сказано, но было ясно, что продавец была очень злая и недоброжелательная.
Этот инцидент глубоко огорчил мою жену, она даже заплакала и до сих пор очень расстроена. Я считаю недопустимым, чтобы ваш персонал так относился к клиентам, особенно к беременной женщине, которая просто нуждалась в помощи. Искренне надеюсь, что вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов и чтобы другие люди не столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Постоянно пользуюсь этой аптекой. Фармацевты знают свою работу на отлично. Вежливые. Если возникает какой то вопрос по лекарству , они объяснят и расскажут. Очень доволен, что рядом есть такая аптека.
Удобно расположена аптека . Находится в магазине. Не нужно специально куда то идти. Есть накопительная карта. Бывают скидки.
Хороший персонал. Всегда вежливые и внимательные.
Фармацевт ходит без рабочей формы! Открытая грудь и в ней ни капли ума у девочки!!!По вопросам фармацевтики необходимого банального препарата,не смогла ответить внятно на вопрос!!Явно в знании не компетентна, отправьте на обучение!!!Падают с рук стерильные товары на грязный пол, поднимает и ещё открывает без просьбы покупателя упаковку!!
Обслуживание и персонал очень вежливый,ассортимент лекарст большой,но цены гараздо выше чем в другой аптеке рядом с домом,поэтому покупаем там крайне редко
В данной аптеке при обращении за дешёвыми товарами, фармацевты отвечают что их нет, и предлагают дорогой аналог. Хотя дешёвые товары в наличии в том числе по сайту и по информации колл-центра. Фармацевты, не буду называть имена, грубят и не желают помочь, что нарушает закон, т.к покупатель имеет право на реализацию ему желаемого товара вне зависимости от его стоимости. Будьте внимательны и проверяйте наличие товаров в аптеке по данному адресу на сайте, т.к могут сказать, что их нет, чтобы вы купили подороже.
Не плохая аптека, но очень дорогая!!! Намного дороже, чем в других аптеках. Обслуживание нормальное. Удобное расположение! Чисто! Обзванивают, если нет лекарств при заказе на сайте.
Часто покупала там лекарства, но последний визит расстроил. На витрине была Но-шпа по акции, со скидкой, но на кассе пробили дороже и сказали, что это из другой партии. Честно говоря, остался неприятный осадок. Мне не жалко эти 10 руб, просто сам факт. Тогда не надо запускать рекламу.
Сделал заказ в интернете, после выходных пошел забирать, сказали я не успел и продали мне товары на 200р. дороже. Ассортимент скудный все через интернет надо заказывать, но по приходу может ожидать сюрприз в виде наценки.
Отвратительная аптека. Цены сильно завышены. 99,99% отвращения это персонал. Больше сюда ни ногой. Управляющий персоналом надеюсь задумается о фармацевтах, которых набрал в эту аптеку. Абсолютное безразличие, некомпетентность, нежелание помочь клиенту.
Практически все лекарства есть, если нет, всегда предложат альтернативу. Цены средние, есть карта с накопительными баллами. Персонал знающий и очень доброжелательный
Очень нравится эта сеть аптек. И по цене, и по наличию препаратов (хотя все же именно в этой и бывает недостаёт чего-то). Персонал здесь очень грамотный, хотя приветливость и доброжелательность можно прокачать: гораздо приятнее видеть улыбающийся лица, чем паспортно-нейтральные.
Цены не самые низкие, хороший выбор лекарств. Возможно для кого-то это сомнительный плюс что без рецепта, рецептурные препараты не продают как в иногда бывает в других аптеках, но я считаю что это правильно.
Хорошая аптека! Нужно заходить прямо через магазин Пятёрочка... Если пришли только в аптеку и выходите - иногда не русские охранники могут чуть придержать - придется показать чек и сказать - только в аптеке были! Но вход и выход в аптеку только через Пятёкру ( Аптека небольшая. Что нужно вроде есть! Чуть дороговато правда - но сейчас кажется везде все дорого в аптеках, в тем более в Москве...
ОООчень ограниченный ассортимент, аптека при супермаркете, для того,кто зашел купить капли в нос - норм. Навязывают аналоги в 2-3 раза дороже того препарата, за которым пришла. Я понимаю, что у них зарплата от этого зависит, жалко их, но почему я должна покупать то, что мне не нужно и дороже, чем везде? Даже с учетом хитрой скидки - цены выше, чем в соседних аптеках!