Сотрудники просто специально не ищут товар, чтобы невозможно было забрать заказ через приложение. Потому что там выгоднее и можно списать много бонусов, которые сгорают 26.04... Из 4 позиций нет ни одной в наличии и приложение якобы "врёт"? Не верю. Проведите проверку по этому вопросу.
Хорошо, что рядом открылась аптека Живика, купила там, всё, что было нужно. Удачи вашим ленивым сотрудникам.
Show business's response
л
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
У меня вообще вопиющая ситуация ! Куда писать не знаю . В Роспотребнадзор? Я пришла с температурой 39,5 купить лекарства которая прописала скорая , у меня была наличка, фармацевт начала говорить , что нет сдачи , потом правда кинула мне в мешке сдачу 3000 рут по 10 руб размен, говорит бери и иди! У меня шок, у меня ещё ларингит , я не могу особо говорить , у меня из-за воспаления были голосовые связки заблокированы! Ч говорю отдайте мне мою наличку, я пойду в другую аптеку! Она не отдавала деньги , сказала стой и считай мелочь , я говорю у меня температура 39,5 , ларингит мне нужны таблетки , я сейчас упаду , она говорит падай мне то какая разница… это как вообще !! В итоге дала сдачу нашла сразу сдачу , просто издевается , она всегда кстати издевается над всеми , уже как 4 года , что здесь живу! Фармацевт с короткой стрижкой светлые волосы! Помогите пожалуйста написать или куда позвонить жалобу на неё ,, на увольнение , сегодня я чуть не лишилась из за неё жизни , как она измывалась надо мной , не отдавая сдачу и лекарств !!
Show business's response
Елизавета
Level 11 Local Expert
April 6
САМОВЫВОЗ через приложение бессмысленный! Обман, трата времени и срыв планов лечения - в аптеках это недопустимо!!!!!
Оформила заказ важного дорогого препарата 26.03 на самовывоз. Препарат был в наличии в данной аптеке (если бы даже и не было, его могли привезти в аптеку через 2 дня). Приехала за заказом 29.03 (срок хранения заказа еще далеко не истек). В итоге фармацевт выносит мне второй, не такой важный товар из заказа - при этом ни слова не говорит про отсутствие важного лекарства, ради которого и был сделан заказ!!! Как такое возможно вообще??? Препарат был продан другому покупателю, наплевав на оформленный заказ и забронированный товар??? Я потратила время на оформление заказа, на дорогу (у нас нет этой сети и пришлось ехать сюда специально), в итоге время на поиск препарата в других аптеках и снова время на дорогу. Заказ номер 021-665256837.
Сама ужасная аптека из сети, особенно провизор, которая грубит уже не первый раз, тысяча названий у нее видели те, я вообще врач и почему я должна помнить тысячу болезней и как они себя проявляют! А человек с высшим медицинским образованием в аптеке, не может запомнить с тем с чем работает постоянно! И это уже не первый раз такое хамство со стороны провизора! Ассортимент маленький, мало чего есть; увядающая аптеке; ну понятно почему;
Хорошая аптека. Продавцы отзывчивые, предлагают на выбор необходимые лекарства от разных производителей по различной цене. Часто бывают акции со скидками. Есть бонусная программа, что тоже привлекательно.
Фармацевт грубит! аптека была закрыта в 21:10, хотя написано что рабочий день до 10 и не было никакое объявлено, почему закрылись раньше времени, фармацевт только накричал! В итоге не смогли купить нужное лекарство.
Понравился ассортимент, не пришлось идти в другую аптеку. Девочка продавец быстро обслужила и все объяснила, но не понравилась цена компливит и витамины группы B
Обычная аптека. Цены средние. Из минусов - не круглосуточная. Из плюсов - возможность забрать товар, заказанный в еаптеке. Сотрудники доброжелательны и профессиональны.
Ну очень дорогая аптека. Бронхо-мунал оказался дороже, чем в других аптеках , на целых 1200 рублей. Лучше прогуляться и дойти до другой аптеки с более адекватными ценами
цены космос, один раз "повезло" попасть на хамское обращение со стороны фармацевта. не поздоровалась, просила быстрее думать, вы бы видели ее лицо - во первых как будто с похмелья (вся опухшая, с синяками), во вторых там столько ненависти и злости ко мне было, хотя я адекватный покупатель - это просто не приемлемо. После такого треша не хожу в это.....
Зашла в аптеку в поиске нужного лекарства - поздоровалась с фармацевтом, на что мне ответили сухим: «Угу».
Развернулась и молча вышла. Девушка с синими волосами, работать с людьми - это не ваше. В данную аптеку больше ни ногой.
Хороший ассортимент. Бонусная система радует и периодические акции приводят в восторг. Всегда приветливый персонал, всё объяснят и подскажут. Это очень приятно!
Пришла в аптеку 22 марта утром, за лекарством. Рецепта не было, хотела уточнить как оно отпускается. В итоге фармацевт Яна Литвин начала переходить на личности, оскорблять меня наркоманкой, повышать тон, унижать.
Жалоба оставлена в магазине, но судя по руководству, всем будет по барабану
Для вас нормально, что у вас работают неуравновешенные люди? Женщине 50+