06.08.24 в 09:50 зашла в аптеку с головной болью за обезболивающим. Провизор посчитала допустимым вести личный разговор по телефону и игнорировать посетителя. Ни здравствуйте, ни досвидания, ушла в комнату для персонала продолжить разговор. Это новая этика поведения?
Приехала в аптеку. Висит табличка «закрыто до 17:00», на часах 16:00. Нормально? Просто закрыто средь бела дня! Закройтесь насовсем! Чтобы людей с толку не сбивать! Уважающая себя организация так не работает.
Пользуюсь постоянно услугами данной аптеки. Мне очень нравится,что провизоры очень внимательны,доброжелательны,всегда готовы помочь, подсказать или найти нужные препараты в других аптеках.
Стали подсовывать самые дорогие лекарсва😡спрашиваешь их сколько стоит говорят дешево а оказываеться не дешево потом совсем я с плохим зрением и аптекарша так и не озвучила цену 😡
Здравствуйте, мне необходимо написать отзыв о работнике аптеки, я зашла в аптеку и увидела двух сотрудниц, одна все время бегала и что-то делала, пыталась успеть сделать сразу несколько дел, а второй лишь бы что, стояла на улице и во всю разговаривала по телефону не желая даже помочь бедной девушке. Очень недовольна этой ситуации, прошу принять меры !
25.03.24г
В рабочее время аптека как аптека, но вечером бардак в прямом смысле слова. Много народу, не все соблюдают очередь и не все знают, за чем пришли. Обслуживание крайне медленное. Отстоял очередь только потому, что приехал за заказом. Провизор путался в заказе, сначала утверждал, что такого заказа нет, потом нашел. При этом о том, что заказ принят, пришло два уведомления и под разными номерами. Хотя заказ был всего один. Использую бонусы, и больше туда вряд ли зайду.
Ехала после травмпункта с отцом. Нужны были срочно лекарства. По пути ближайшая аптека была, которая оказалась закрыта, хотя время работы до 23. Мы поехали в 22.10. Свет горит, дверь закрыта
Очень люблю посещать данную аптеку, специалисты грамотные и вежливые !
1
Show business's response
R
Ruslana T.
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Хорошая аптека, почти всегда есть в наличии необходимые лекарства. Доброжелательный персонал, фармацевты всегда подскажут, уточнят информацию. Возможно, цены немного выше рыночных, но это по всей сети.
Отвратительно !!!
В Мск давно действует закон о том, что в каждой аптеке Мск независимо от формы собственности обязан быть Тонометр. Чтоб любой мог замерить давление.
Но аптекам ГорЗдрав на это наплевать !!!
Ехал с центра с адски больной головой. Давление точно, но какое ?
С трудом нашёл эту аптеку с парковой рядом. Хотел замерить давление и купить либо Цинтрамон, либо Капатен. Но не тут то было. В этом городе проще умереть, чем помощь получить.
Ужасно. Делаешь интернет заказ, приходит подтверждение, приезжаешь издалека. А тут какой-то технический перерыв на 50 мин. Я приехала в 15.55. Ждать предлагают до 16.45. Безобразие. Нигде на сайте не указано, что у сотрудников может быть перерыв.
14.09 около 20:00 ..имя фармацевта не записали, но отношение её к покупателям, наглое, очень грубая фармацевт, не на своём месте, на все лекарств по рецепту и без сказала что нет в наличии, даже не посмотрев. Примите меры!
Отвратительное похабное отношение от кассира Сагындыковой Г.Ж., спросил почему у вас цены различаются на сайте и в магазине на 150 руб в большую сторону. Мне похамски ответили «ничего не знаю , я там не сижу чтобы знать , вы покупать будете или я убираю …?»
После такого отношения и заходить больше в эту аптеку не хочется …
Несколько раз заходил, нужных лекарств не было. Провизор показалась не совсем компетентной. В итоге теперь хожу в 73-й дом по Ленинскому пр-ту. Там три аптеки и выбор лекарств намного больше. Так что не советую.
Отличная сеть по Москве, видимо, удачное название в советском стиле помогает)
Хорошая балльная система за покупки, персонал везде готов посоветовать и подсказать, достаточный выбор лексредств.
Аптека рядом с домом, шаговая доступность. Обычно бывает в наличии то, что нужно. Очень обходительные фармацевты (как настоящие менеджеры по продажам постоянно пытаются "догрузить" покупку сопутствующими товарами и соблазняют проходящими акциями).
Хорошая , но для этой сети дорогая аптека. Провизор ( не славянской внешности) но грамотная - все подобрав по списку, еще порекомендовала и витамины м добавки недорогие и качественные. Можно оплачивать баллами Спасибо и получать их .
ужас, а не аптека. попросила цетиризин, сначала предложила 10 таблеток за 400 руб почти, потом зодак -подешевле, потом зиртек, при этом все - в разно. количестве, видимо, чтоб сравнить сложнее было. хотя на прилавке потом увидела , что бвли и по 10 таблеток все. после моих попыток понять, где ж дешевле 1 таблетка выходит, раздраженно сказала - так возьмите цетиризин! я говорю ' так я это у вас и спросила! в итоге 20 таблеток обошлись 141 руб. по ценам в интернете - это выше рынка все равно.
в завершение включила не то лекарство в чек((
3 часа дня, суббота.
- Кровоостанавливающий карандаш, пожалуйста.
- К сожалению, нет.
- А что-то типа перекиси.. кровоостанавливающее?
- Нет, только мирамистин.
Как?! Не имеет аптека права открываться с утра, не имея запаса кровоостанавливающих препаратов и перевязочных материалов!
Не следят за информацией на электронном ресурсе: ехала через всю Москву за препаратом, увидела в наличии в интернете на их сайте, позвонила уточнила наличие и в итоге — приезжаю, а говорят «препарата нет, это какая-то ошибка». Ужасный сервис