Посмотрел цену на сайте, цена обычная. Когда пришел в аптеку цена оказалась чуть ли не в 2 раза дороже. Сотрудница аптеки сообщила что якобы на сайте могут быть другие цены. Возмущает отношение сотрудников, нужно понимать ситуацию в стране, где ваш патриотизм и уважение к клиентам?!
Сделала заказ через приложение, к оплате была одна сумма, а когда пришла забирать заказ, списали на 1000 рублей больше. Ошибку свою признали и обещали начислить бонусы на эту сумму в течение 10 дней, но уже месяц этого не делают! Видимо, придется обращаться в общество о защите прав потребителей.
Аптека рядом с домом, провизоры работают быстро, вежливые. Нужные лекарства всегда в наличии, при входе есть ещё Оптика, что тоже очень удобно
1
Show business's response
Ann Nna
Level 10 Local Expert
February 6
Аптека эта - одна из лучших в городе. Спасибо фармацевтам - все адекватные, все помогут и все объяснят. К рецептам не придираются - имела негативный опыт с этой сетью, увы. В этой аптеке все прекрасно. Успехов и процветания!
К аптеке никаких претензий нет! Адекватные цены, в наличии всегда все препараты! Но дворовая территория возле аптеки оставляет желать лучшего!!!! Почему не запретят въезд на автомобилях непосредственно ко входу аптеки!!!! Выходя из аптеки, по невнимательности можно запросто угодить под колеса!!!!! Хорошо, взрослый человек внимателен!!!! А ребенок?!!!! Зачастую дети выбегают, выезжают на самокатах из аптеки и по невнимательности могут угодить пол колеса!!!! Мой ребенок именно так чуть и не попал!!! И не надо говорить о том что я не доглядела!!! Ребенок просто вышел вперёд меня, и чуть не угодил под колеса, потому что машина ехала чуть не в саму аптеку!!!! Я требую запретить въезд автомобилей непосредственно ко входу аптеки!!!!! Уже не раз наблюдала подобные истории!!!!
Хорошая аптека. Богатый ассортимент лекарств. Грамотный персонал, вежливое обслуживание. Лекарства на заказ, как самовывозом так и доставкой. Гибкая система скидок, бонусы.
3
Show business's response
Вероника Ефимова
Level 15 Local Expert
December 2, 2024
Я могу доверять профессионализму фармацевтов, которые всегда готовы предоставить индивидуальные рекомендации.
Умудрились потерять заказ (заказывала через аптека.ру).
На мое'"как так?" Ответ:"ничего, перезакажите". Только ждать еще 2-3 дня , пока перезаказанное доставят, я не могу. Пришлось покупать срочно с переплатой.
Прежде чем прийти, посмотрел у них на сайте наличие нужных лекарств в данной аптеке. Но на кассе сказали, что одного у них нет, а другое есть, но только самое дорогое. Бывает один препарат по разной цене от разных производителей. Пришлось взять, в другую аптеку бежать искать желания не было. И ведь не проверишь же, то ли на самом деле так, то ли специально которое подороже "впарила". Или от продавцов что ли зависит... Вообще несколько лет назад чаще покупал в этой аптеке. И мне кажется, что продавцы там были лучше. Но это мой личный субъективный взгляд.
В наличии даже неактуальные рецептурные препараты всегда есть. Но правильно пишут, что помещение очень маленькое. а люди, сами понимаете, заходят туда не всегда здоровыми.
Цены на многие препараты и лейкопластырь завышены дальше некуда,в такое время когда они нужны многим людям ,это нехорошо мягко сказать,совесть должна быть такая ситуация в стране,где ваш патриотизм,похоже его нет!
1
3
Show business's response
Ева Хомякович
Level 12 Local Expert
March 18
Отличная аптека, всегда все есть в наличии.
Show business's response
💫
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Сам аптечный пункт не плохой, а вот персонал оставляет желать лучшего. Слово вежливость им незнакомо.Вне зависимости забирать заказ или выбирать покупку на месте в пункте. Ни здравствуйте, ни до свидания, про спасибо лучше промолчать. Не приветливые, не вежливые, даже грубость идёт на покупателей.
Если вдруг что то хочешь уточнить, то таким тоном отвечают, что больше приходить не хочется. А когда интересуешься, как зовут, то в ответ - вам зачем?
Ужасный Новый фармацевт, который отказывает в продаже лекарств. Ребёнок поранил палец, я пришла в данную аптеку за перекисью водорода. Фармацевт спросил: вам для ран? Я: да. Фармацевт: перекиси нет. Ничего не подала ни перекись ни аналог. Пришлось просить соседа сходить в эту аптеку ещё раз за перекисью. Он минут пять с ней ругался, чтобы она продала хоть что-то. В итоге мы все же добились, чтобы она продала нам хлоргексидина. Скажите- это нормально, что приходится выпрашивать в аптеке лекарства и отправлять соседей за перекисью? И при этом ребёнок с раной ждёт, когда весь двор уговорить тетю продать лекарство. И это не единичный случай с данным фармацевтом
Чисто,свободно. Лекарства ( мои), практически, всегда в наличии. При необходимости , самостоятельно смотрят наличие необходимого во всей сети аптек "ГорЗдрав" без напоминания. Отзывчивы. Обслуживание на высоте.
Аптека рядом с домом, можно сделать предварительный заказ. Цены средние, в другой известной аптеке в основном дешевле, но туда надо идти, а тут в случае срочности можно быстро добежать.