Чтобы не быть голословной заказ 002-683900360 и 002-683894741. Собственно можно было прост продать интернет заказ и все было бы ок. Нет ведь. Фармацевт из ничего создала проблему. Пришла, сразу озвучила, что два заказа. Далее пыталась сказать про срок годности, что в зависимости от того, какой он - выкуплю либо один, либо два заказа. Увы меня не до слушали, ушли за первым заказом. А потом начали предъявлять претензию, почему я не соизволила сказать, что там два одинаковых лекарства. Так может надо было дослушать покупателя до конца? На мой резонный ответ, что я сразу же озвучила информацию про два заказа и что и где у них лежит, я знать не обязана, последовали прирекательства и обвинения. Пришлось повысить голос, чтоб уже продали эти два заказа. Не советую данную аптеку.
Сегодня заходила в аптеку купить щетку. Озвучила кассиру наименование щётки, в ответ она закашляла и сказала, что у нее аллергия на духи. Я спросила : «На мои духи?» И отошла немного, чтобы человек чувствовал себя более комфортно, в ожидании, что она вынесет мне щетку. Через пару секунд в аптеку зашли два клиента и кассир решила обслуживать их, а не меня. Видимо, она решила, что я просто так зашла постоять. Я указала на то, что меня не обслужили и ушла оттуда, выслушав наезд от других клиентов аптеки, якобы я стою и молчу.
Советую руководству аптеки заняться персоналом. Сюда я больше никогда не приеду и не советую никому
Вдруг срочно вечером понадобился тест экспресс на Ковид. Нашёл его только в этой аптеке! Спасибо
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Ужасное обслуживание, пришел и на обоих кассах было по одному клиенту, ждал 15 минут когда освободится хоть кто то - так и не дождался. Сотрудники все делают медленно ещё и болтают с клиентами. Одна попросила скидку и сказала что карты нет, сотрудник минут 10 пыталась как то провести скидку через свое приложение наплевав на других клиентов, все делала очень медленно после ещё болтала и заново все пропикивала из за этого.
В итоге я так и не забрал свой заказ так как это был последний день и дольше стоять не было времени. Ещё и бонусы потратил на него. Больше сюда ничего не закажу и не куплю и другим тоже самое посоветую
01.07.2023 сделали заказ #021-410091565 через приложение горздрав со сроком годности от 6мес. по стоимости 888р., так же были варианты со сроком от 2-х до 4-хмес., и от 4-х до 6-мес.
Второй заказ по более низкой стоимости(600р.) с коротким сроком отменили, сославшись, что препарата нет в наличии.
Когда приехали забирать, то выдали с коротким сроком(600₽.) по полной цене(888).
Позвонила на горячую линию, и оператор выслушав, сообщила, что составит обращение и со мной свяжутся.
Спустя несколько часов перезвонила непосредственно зав. аптеки и начала мне вторить, что препарат в сроках и у них нет такого, что препараты разные по цене в зависимости от срока годности.
Удобное место. Лекарства все необходимые были в наличии. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Если зарегистрировать номер телефона в базе аптеки можно накапливать бонусы и списывать их. Приходят смс сообщения товаров по скидкам. Рекомендую. Поставила твердую 4.
Отвратительно. Продали лекарство дороже на 200 рублей, чем цена на сайте, и на 300, чем в соседних аптеках. Дочь не знала что нужно бронировать. При этом продавец сказала, что отказаться нельзя, так как она уже сделала запись - это было лекарство по рецепту. Не рекомендую!
Удобно, что в своём доме. Цены завышены, не все лекарства есть или их выбор сильно ограничен. Навязчиво предлагают свою карту, в очереди 6-7 чел, надо пройти допрос, бр.
Обслуживание на уровне работаю курьером заказ собрали быстро
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
April 15, 2023
Сделала заказ в этой аптеке, не проверили на месте количество пакетов в коробке и оказывается половина недостаёт. Безобразие, какие непорядочные продавцы!! Ни ногой больше и всех предупрежу.