Действительно, очень грубый мужчина-фармацевт, долго обслуживает. Часто не бывает необходимых дозировок того же панкреатина, хотя самый обычный препарат.
История не совсем об аптеке, но впечатление составляет о человеке.
Однажды утром вместе с дочкой и мужем садились в машину на работу. Решила выкинуть небольшой пакет (размером не больше 10*15) из вкусно и точка, который забыли в машине, в мусорку рядом с аптекой. Для понимания, там стоит !!!4!!! мусорки. Этот фармацевт стоял рядом со входом и курил. Я, как законопослушный гражданин, которая выкидывает мусор в мусорку, смяла, прижала, выкинула, услышала в свой адрес претензию: «вы что тут выкидываете, до большой мусорки не можете донести, руки отсохнут» и все в таком духе. Мне много не надо, я назвала его грубияном. Ничего плохого я не делала, пакет был маленький, чтобы выслушивать от чужого человека такие претензии.
Впечатление о нем ужас, в общем.
Продали не то лекарство, которое было написано в рецепте. К сожалению, покупала много лекарств сразу и не обратила внимание, что одно из них не соответствовало рецепту. Я знаю, что аптечные средства возврату не подлежат, но всё таки попыталась решить вопрос по-человечески, но мне сказали, что ничем помочь не могут. Выходит, я купила ненужное мне лекарственное средство и оно просто лежит. Остаётся только предупредить людей, что здесь работают не фармацевты, а обычные продавцы, поэтому смотрите крайне внимательно какой именно препарат вам продают.
Удобно расположенная аптека возле дома.
Всегда чисто
Вежливый персонал
Широкий ассортимент лекарств, БАДов и других средств для здоровья и долголетия
Каждую неделю акции
Есть возможность заказать Интернет заказ в аптеку
Успехов и процветания 💫
Аптекарь Фадеев грубит и разговаривает неподобающим тоном. Понятно, что антибиотики без рецепта не продают, но все-таки в экстренном случае мог бы посоветовать альтернативу, которая могла бы помочь и которую можно было продать без рецепта для облегчения боли при воспалении десны. Вместо этого нахамил мне и на повышенных тонах отказал в помощи. Подписываюсь под предыдущими негативными отзывами о нем, как о никудышнем фармацевте.
Очень нравится там провизор, грамотный и доброжелательный дядечка. Всегда подскажет, посоветует без захода в гугл ( как девочки это делают без обид ))) и если в аптеке нет нужного лекарства предложит заказать с выдачей тут , а если нужно срочно - смотрит в базе сети наличие и бронирует для его тебя.
К аптеке претензий нет, кроме завышеных цен, 99% товара в наличии, но фармацевту Александру по моему пора на покой: плохо слышит, долго соображает, оооочень долго обслуживает, с интернет-заказами вообще беда! Заставляет говорить все 12 цифр вместо четырех последних, часто после 15 минут заказ ещё не собран, на адекватные замечания грубит и огрызается, курит прям возле входа противореча закону о вреде табачного дыма… и так полтора года при мне… стараюсь идти в другую аптеку когда его смена, а она слишком часто(.. Судя по подобным отзывам в течение 2х лет, руководство аптеки так и не приняло действенных мер по отношению к сотруднику, очень жаль, но рядом ещё 3 аптеки😊
P.s Девушки-фармацевты умнички, доброжелательны, быстры, хорошо обслуживают.
Удобно расположена, время работы устраивает. Персонал профессионален, к посетителям внимателен. Лекарства в наличии, отсутствующее быстро восполняется. Всегда сообщают о наличии альтернативных брендов. Всегда чисто.
Мне очень помогли эти специалисты, все четко и профессионально, аптека уютная, сделано с душой, чисто и комфортно, девочки добрые. У меня мама со сложным диагнозом и они чутко к ней отнеслись, все нашли и рассказали, такое сейчас редкость. Я восхищаюсь вашей выдержкой , благодарю!!!
1
1
Show business's response
Виктория К.
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Хорошая аптека формата «у дома» самые востребованные медикаменты всегда в наличии, персонал замечательный, отзывчивый! Есть бонусная система баллов. Всегда ходим в Горздрав.
Очень некрасивое отношение фармацевта мужчины к посетителям с собаками.
С таким лютым отвращением относится к тому факту, что люди зашли за лекарствами с небольшой собачкой.Видимо, у него откуда-то сложилось впечатление, что собаки только лают и гадят.
У его сменщицы никаких проблем нет, значит это сугубо его инициатива вести себя таким образом.
В Мир митино это единственное место, где встретили подобное отношение. Везде наоборот приветливо встречают, например, ВкусВилл.
Огромный минус этой аптеке. Если есть вариант взять лекарства в другой,всегда так делаем.
Фармацевт- истеричка. Очень непрофессиональный подход к клиентам.
В действующем законодательстве РФ нет закона, запрещающего посещение общественных мест с собаками. Магазины и аптеки идут в обход закона и украшают двери наклейкой с перечеркнутой собакой.
Невнимательный фармацевт. Говоришь одну дозировку, дает другую, если не перепроверил, бежишь еще раз. А препарата в этой аптеке может не быть. Очень неудобно. Названия путает! Трагедия, а не фармацевт !
В целом из за одного сотрудника аптеки не хочется снижать сильно рейтинг, аптека как аптека. Есть возможность покупать рецептурные лекарства без рецепта что я лично сильно критикую, у меня рецепт всегда с собой но пару раз при покупке даже не спросили, не говоря уже о том что бы посмотреть и удостовериться, один из сотрудников данной аптеки навязывает др препараты. Надо допустим "это" а вы возьмите "то" пару раз делала возврат по причине невнимательности сотрудника, вобще если захожу в эту аптеку и вижу того сотрудника ухожу, а так стараюсь туда не заходить. Однажды женщина искала срочный препарат которого не было в этой аптеке и спросила сотрудника нет ли рядом аптеки , и сотрудник сказала что нет, я конечно подсказала женщине где ещё три аптеки прям рядом с ними.Ну так не делается , в погоне за прибылью плевать на человечность.
Аптека отличная! Чисто и уютно. Всегда нахожу нужные препараты, если нет в наличии то предлагают заказать или помочь забронировать. Грамотно посоветуют
Хорошие сотрудники…всегда помогут и подскажут. Мужчина фармацевт вообще лучший!!!! Всегда входит в положение и старается подобрать нужное лекарство! Прошу выписать ему премию!
3
Show business's response
Серега
Level 19 Local Expert
June 27, 2024
Небольшая красиво оформленая аптека, все в наличии, цвета сочетаемые, вче ровно, все по полочкам. Тут бы никто не отказался жить.
Аптека очень чистая. Доброжелательные фармацевты. Всегда нахожу нужные мне лекарства и находится в доступном месте для меня. Ничего плохого не могу сказать.
Две звезды исключительно за невежливость и грубость фармацевта.
Спустя два года так ничего и не изменилось. Фармацевту (мужчина) не помешало бы разговаривать вежливее, а не с отдолжением. Понижу до 1 звезды.
Аптека во всех планах обычная, кроме одного аптекаря Фадеева, агрессивный и хамоватый, пытается впарить не то что нужно всегда, даже когда просишь что-то определенное
10
1
Show business's response
Виктор Маслов
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Есть программа лояльности для постоянных клиентов.
Аптека и дорогая и акции хитрые (как только закупишь на курс лечения лекарств, приходит смс о том что на них скидки).
Именно в этой аптеке вечно ничего нет или витринное. Персонал сам не знает что где лежит, от этого в этой аптеке постоянно много времени теряется. Персонал на любой вкус: молодая девушка - ощущение что ты фармацевт а не она; мужик это нечто - постоянно молча пробивает аналоги вместо того, что просишь, на вопрос есть ли то, что надо или другие аналоги начинает огрызаться, при этом ооооочень медлительный.
Отзыв написала потому, что этот дядька пробил мне аналог того (это четвертый такой случай), что я просила - «там то же действующее вещество» при том, что заранее уточнил для кого препарат - стою с коляской перед ним и говорю что это мне - сунул то, что нельзя кормящим!
Аптека существует в своей собственной вселеной. Три человека обслуживались 23 минуты. Я позвонил как только вошел, отсюда такая точность со временем, к слову дождавшись очереди, приобрести желаемые витамины не вышло, предложений замены также не поступило. Есть надежда, что это просто плохое настроение продавщицы)
Ничего нет в наличии, никогда. Только, когда на месте работает маленькая, худая, хрупкая девушка, повему-то нужные мне лекарства сразу появляются. При полном и вечно курящем аптекаре, как правило нет чего-то частично, а что-то есть. При новой девушке (тоже полной), ничего нет вновь, даже хлоргексидина и никто по базе проверять ничего не будет на наличие. Вообще, полная девушка крайне выбесила своим отношением и медлительностью. У меня кровища из горла льется от ангины, а она еле двигается, по базе не может проверить наличие средств и так долго выдавала мне мой спрей для горла, что пришлось его вырвать из рук. На такой мой поступок, аптекарша призвала господа громким голосом.)
5
Show business's response
Анастасия С
Level 17 Local Expert
October 23, 2024
Фармацевт закрывает аптеку и постоянно ходит курить. Что-то внятное посоветовать не в состоянии.
Обычная сетевая аптека. Хороший персонал, готовый помочь. Очень свежо, сильно работает кондиционер. Маленький выбор сосок :( с колпачками вообще нет. Мало акций