Имейте в виду, в этой аптеке вас попытаются обмануть и развести на деньги! Я сегодня 6 раз уточнила в какой форме витамин D3 и фармацевт уверила меня, что они не в желатиновой оболочке, так как в таком формате я не могу принимать витамины. И каково же было мое удивление, когда я открыла непрозрачную упаковку, что витамины в желатиновых капсулах!!! Я отдала за эти витамины 3000₽!!!!!!!!!!
Отличная аптека и с точки зрения ассортимента (обычно есть в наличии всё необходимое), и персонала, который вежливо, оперативно и профессионально помогает при покупке.
Полное разочарование!!!!! Зашла купить капли от насморка на витрине цена одна указана, а кассир Титова пробил совсем другую цену. Спросила почему такая разница в цена.ответ просто убил меня . аренда подорожала вот и цены такие. Хочу добавить еще одно разочарование. Заказала Глюкометр, обещали доставить в течении 2 дней. Прошло 2 дня и тишина. Зашла на сайт аптеки, а там мой заказ отменен аптекой. Дозвониться бесполезно. Автоответчик отвечает некому подойти. И это не первый заказа когда аптека отменяет заказы не предупредив клиентов. Это просто безобразие!!! Пишу жалобу в Росздравнадзор. Заказ 021-489751260 от 23.02.24
Одна из лучших аптек ,рядом живу , захожу иногда
Провизор Владислав очень приятный мужчина ,очень рада когда попадаю на его смену ,все что нужно посоветует,аналоги так же порекомендует если попросить . Очень довольна аптекой и персоналом в целом )
Часто беру тут то, чего нет в других аптеках в округе. Заказ в приложении всегда совпадает с наличием в самой аптеке (в других аптеках бывает, что по факту нет). Ассортимент большой. Очередей практически нет. Есть карта лояльности, вроде как она даже скидку дает, но пока не списывала баллы.
Заказала лекарства одного производителя , заказ подтвердили что можно забирать в аптеке . В аптеке выдали лекарства другого производителя ! на что аптекарша с надменным лицом указала что заказ именно это лекарство , не гладя перед оплатой товар - я оплатила( , не думая что будет не соответствие , возврат отказались делать в аптеке , итоге выброшенные деньги и искать нужного мне производителя в другом месте и уже за другие деньги ! Приложение не всегда соответствует наличию и ассортименту , проверяйте товар перед оплатой !! так как этой аптекарше все равно ! ее цель стоять с таким лицом что и подойти не захочется , Желаю аптекарше Голикова Д.В, аптека Горздрав по адресу Москва , ул Авиамоторная , 47, сделать лицо попроще !!!
Зайдя в аптеку, спросила у фармацевта, нет ли стула, присесть, давление скаканула, во всех аптеках стоят банкетки и это правильно! Улышала ответ Нет! И она гордо прошла мимо! Молодая Хамка! Место работы ей явно не подходит!!я перевела дыхание и выщла на улицуу!И эта разве аптека!??? РУКОВОДСТВО ЭТОГО ОФИСА и хамка ОТСТОЙ!!!
Самая плохая аптека. Мало того, что цены завысили, после санкций, хотя поставки-то лекарств были старые. Хотелось спросить на каком основании они это сделали? И где проверяющие? Плюс всего после бронирования мной препарата, я так и не дождалась его, сначала цену подняли, а потом и раскупили его. А сейчас где мне его искать? Хотя я звонила, спрашивала когда пришлют заказ, но операторы сказали, что очень большой сейчас спрос и завтра наверное его мне привезут в аптеку. Ну, а на след день его уже не было в наличии. Ждала 4 дня! Позвонила им через 2 дня и в итоге осталась ни с чем. Заказ №002-215527498, 09.03.2022. Отвратительная аптека! Лучше с этой аптекой не связываться вообще.
Аптеки сети Горздрав, очень хорошие, с хорошим вежливым персоналом, единственное «НО» - это цены. Цены в аптеке высоковаты, зато в этой сети всегда есть Любые лекарства, даже если их нет в других сетевых аптеках, в аптеках Горздрав эти лекарства обязательно найдутся
Постоянный клиент с недавних пор…
Хорошее обслуживание и очень лояльные и понимающие фармацевты.
Что приятно удивляет, персонал не меняется, значит работать комфортно
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 13, 2022
Заказал лекарство Сталораль упаковка из 5 флаконов, цена 11995р. 12.03.2022 пришло смс уведомление о готовности заказа 021-217132118. По прибытию в Аптеку №945. г. Люберцы, ул. 3-е Почтовое Отделение, д. 98, пом. V сообщили, что мой заказ отдали другому клиенту и предложили купить заказ этого клиента в комплектации 2 флакона по цене 7165р, то есть по цене за один флакон 3500р вместо 2500. Пояснить по какой причине отдали мой заказ и почему подтвердили его наличие не смогли. По единому телефону также пояснений не дали и предложили забронировать такое же лекарство в оставшихся аптеках в других городах. На жалобу в приложении никакой реакции. Возможно мне «повезло» и это единичный случай, но связываться с этой сетью аптек больше не буду.
Заказала Эутирокс утром в понедельник, тут же пришла смска "заказ принят, ждите два дня". В пятницу в 12 ночи приходит сообщение, что заказ отменен. Пять дней, Карл. Пять дней ушло на то, чтобы сообщить, что "товар отсутствует на складе поставщика". За это время у меня успели закончится таблетки и я не купила новую пачку, потому что была уверена в том, что мой заказ собирают и везут. В других интернет-аптеках мне сразу же звонили/писали, что лекарство закончилось, но Горздрав не волнуют такие мелочи - ну померла и померла, че бубнить-то.
Сделала заказ(в г.Красногорск),написано было ждать 1-2 дня,ну ок.Заказ сделан 9.03.Смс о готовности пришло 11.03 в 9 утра,выкупить в течение 24 часов,в 7 вечера выезжаю,ехать час.Через 40 мин приходит смс заказ отменен.Это вообще как????Что за свинство!!!То есть потратив время,бензин,я получается просто покаталась по пробкам .У вас минус 5 клиентов сразу.Молодцы,давайте так и дальше,желаю вашей сети закрыться, и по скорее.
Воспользовалась приложением, заказала лекарства с доставкой, оплатила, чек об оплате пришёл на почту. Жду курьера. Курьер звонит, говорит, что скоро будет. Но потом перезвонит видимо из этой конторы и сказали, что заказ не оплачен. Деньги обратно еле выбила. Должонили одно и то же - заказ не оплачен. Хотя даже в этом приложении статус оплачен. Короче лекарств от них не получила, потеряла время, нервы и все это га фоне болезни. Ужас, а не контора
По предоплаченному заказу привезли один препарат вместо двух. Деньги в течение дня не вернули, плюс непонятно почему не предупредили о не полном составе, почему я должен был оплатить доставку? Я бы заказал в другом месте без этих проблем. На «горячей» линии после 25 минут ожидания сброс звонка, дозвониться невозможно. Никому не советую связываться, нулевой уровень сервиса и обман покупателей.
Хорошая аптека, но дороговато. Вежливый персонал и почти всегда есть, что необходимо. Данную аптеку совету, но только если у Вас есть лишние 50 рублей.
Вежливый персонал, широкий ассортимент, но по сравнению с другими аптеками цены выше
3
Show business's response
Полина Строкова
Level 26 Local Expert
October 21, 2021
Большая аптека, в наличии есть все необходимые средства. Грамотные фармацевты, посоветуют, что лучше брать, расскажут, как использовать. Есть выбор аптечной косметики
Почему нельзя сделать заказ лекарств в определенную аптеку? Так работает вся Москва! Выбор только из наличия в конкретной аптеке - тогда смысл в заказах?
2
2
Show business's response
Али Курбанов
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Зашёл в аптеку сказал что дайте мне пожалуйста омепразол. Прежде чем попросить дать мне это лекарство, извинился, попросил одну минуту чтобы найти название препарата, а то забыл название. Сказали ничего страшного. Потом сказал ещё одну минуту пожалуйста найду ещё одно лекарство, сказали хорошо, но уже с нежеланием. Думаю слишком долго буду искать, лучше позже как найду название зайду куплю чтобы не тратить время зря. Рассчитался, хотел покинуть аптеку и тут сразу нашёл название того препарата которого мне нужно было. Прежде чем я успел сказать можно ещё одно лекарство купить пожалуйста, она сказала выходите я закрываю аптеку, в то время когда аптека работает с 8:00 до 22:00 без перерыва. (Время было 17:20)
И как я договорил то что хотел, но не успел сказать название препарата, она начала корчит своё лицо (то есть рожу).
А мне этот препарат очень был нужен. Неохотно обратно пошла, но я просто ушёл. Так как уже не было желание покупать. У вас парень работает, правда как его звали не помню. Он всегда улыбчивый и помогает в выборе препарата и если где-то нужно подскажет.