В данной аптеке часто нет самых простых и «классических» лекарств типа таблеток цитрамона (и не только). Я всегда ухожу ни с чем. Также аналоги определенных препаратов и правда предлагаются дорогие, согласна с отзывами. Вместо шипучек от кашля типа ацц, мне дали не лекарство, а что-то вроде добавки. Эту аптеку не выбираю, когда нахожусь возле метро, хотя живу рядом.
Сегодня 21.09 2024г. вечером пришла с бронхитом, с температурой в аптеку получить заказ и попросила продавца молодого мужчину отключить кондиционер, на что мне ответили, не нравиться идите в другую аптеку и ему продавцу комфортно с кондиционером. Слов нет, хамство зашкаливает, как такой человек может работать в аптеке с людьми.
Приходишь забрать интернет-заказ, а вместо него пробивают так
Находя разные отговорки
Хорошо когда цена совпадает, а когда нет
Они не выдают интернет заказ, вынуждая покупать так. (Бред какой-то)
А в приложении заказ готов
Будьте внимательны
Большие очереди, 1 работающая касса;
Заявленных позиций нет в наличии. На сайте было указано, что именно в этой аптеке есть необходимые товары. На месте выяснилось, что товаров нет, но их можно заказать.
Очень хорошая аптека , большой выбор лекарств. Прекрасная девушка-фармацевт Полина . Всегда грамотно даст совет , очень приветливая и приятная в общении . Но в последние время аптека ужасно грязная , пыль , гоязный прилавок около кассы , грязные полы , коробки .Даже не хочется заходить в такую грязь ! Только Ваш прекрасный сотрудник заставляет закрывать на все глаза !
1
Show business's response
Р
Руслан К
Level 7 Local Expert
May 20
Отличный фармацевт,очень приятная и отзывчивая женщина,всегда поможет. Очереди редко бывают. Всем доволен.
6 марта забирала заказ из аптеки.ру. Сотрудника аптеки Горздрав меня уверила, что все позиции в пакете, можно проверить по камерам. В результате - препарат с особым температурным хранением мне не выдали! Халатная работа персонала, даже готовый заказ выдать не могут. заказ МА-114889700
Сейчас зашёл после работы купить лекарства бабушке. Попросил что-нибудь недорогое от боли в горле. Дали граммидон, который стоит 545 рублей. Заметил я естественно позже. Бесчеловечное отношение к людям. Не надейтесь здесь на содействие, персонал всё сведёт к личной выгоде. Переспрашивайте цены, если не хотите быть обманутыми
Заказала дезодорант через интернет,заказала один за 1,139 DRYDRY пришла в аптеку,оплатила ,,,,, и получила роликовый дезодорант который на сайте стоит 1,049, если бы фармацевт показала бы мне его и спросила" этот?" Я бы покоробке бы сказала что нет!!!!ужасная аптека!!хотите получить то что вам надо,,не когда не заказывайте в горздоав!!!сохраните деньги и нервы!!!пора уже на них жаловаться в Роспотребнадзор или писать мэру!!!
Есть большинство лекарств, но нужно заказывать через сайт, иначе цена может удивить 1.5-2 кратным увеличением. Иногда бронирование "не работает" что крайне не приятно.
Фармацевты хорошие, подберут что надо и помогут с аналогами.
Покупала ВМС "Мирена" под заказ. Привезли на следующий день по очень адекватной цене. Спасибо)
Show business's response
satellite_flare
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
01.05.2022 человек с рецептом на этифоксин (стрезам) пришёл в данную аптеку и предъявил рецепт. Провизором был продан препарат эутирокс, который вообще не был назначен этому человеку и нанёс вред здоровью, поскольку гормоны щитовидной железы не назначаются здоровым людям. Теперь при норме ТТГ 0,36-4 у человека показатель ТТГ составляет 0,01. Допустимо ли такое, что приходя в аптеку с рецептом на один препарат, ты получаешь абсолютно другой рецептурный препарат из-за невнимательности провизора?
Дорогое руководство, я очень расстроена обслуживанием ваших фармацевтов. Мне нужен был препарат противовирусный, чтобы защитить себя от вирусов и гриппа.
Но ваш сотрудник посоветовал мне препарат под названием оциллококцинум, я не зная, что это за препарат, в спешке купила, доверилась вашему сотруднику.
Потом читая состав я пришла в шок, я купила у вас просто сахар, за 500 рублей. Это гомеопатический препарат, у меня не укладывается, как человек с медицинским образованием, может посоветовать гомеопатический препарат?!
Очень расстроена обслуживанием ваших фармацевтов, больше в вашу аптеку ни ногой!
Еще одна аптека хорошей сети! Цены демократичные, персонал приветливый. Есть опыт общения с руководителями в конфликтной ситуации. Вопрос решился. Справедливость восстановлена!
Рекомендую для покупок!
Пришел больной докупить антибиотики, менее не продали ссылаясь на то, что нужен рецепт. Просто на пустом месте заговнились и оставили больного человека без лекарств. Я бы понял если бы покупал действительно опасное для жизни лекарства, но я покупал обычный антибиотик. В общем не приду к ним больше, из-за плохого отношения
Не смотря на то, что я сказал довольно громко Здравствуйте,в ответ ничего не услышал,но посмотрела она на меня,типо чего припёрся.Втмагазине только дорогие лекарства,таблетки от кашля и горла вышли 450 рублей,хотя рассчитывал на их аналоги за 200 руб,которых не оказалось.
2
4
Show business's response
В
Василий
Level 2 Local Expert
April 26, 2021
Была в аптеке первый раз. Провизор очень внимательная и обходительная женщина. Приобрела нужный препарат. Очень довольна аптекой
Видимо за счёт нахождения в ТЦ, цены чуть выше, чем в остальных ближайших аптеках, в том числе аптеки ГорЗдрав, которая расположена ниже по Большой Семёновской.
К аптеке претензий нет. К Горздраве есть: на сайте одна цена на лекарство, в аптеку пришёл - она другая, выше всегда. Это обман. Больше в Горздраве не пойду.
В данной аптеке продавцы обманывают покупателей.
Так 14.11.2018 я на сайте забронировала в этой аптеке препарат аевит в капсулах 20 шт в упаковке за 52 руб.
Придя в данную аптеку, мне дали упаковку, в которой вместо 2 блистеров с 20 капсулами, лежал 1 блистер с 10 капсулами.
Проверяйте все, что вам воучают продавцы.