Ужасное обслуживание. Попросила сироп от кашля, мне принесли и не сказав цену начали пробивать. Я попросила сориентировать по стоимости, на что мне ответили 780 рублей. Эта цена мне не подошла. Попросила принести мне сироп с солодкой, пожилая продавщица пошла за сиропом с возмущенным лицом. Пробила и спросила :теперь устраивает стоимость? Вы бы видели ее лицо. Это лишь одна ситуация из тысячи. Всегда пытаются впихнуть дорогостоящий товар и не сказав стоимость начинают пробивать. Здесь с вас не только сдерут деньги, но и наорут. Совсем не советую. Возможно все измениться с увольнением двух пожилых женщин.
Отвратительные фармацевты!!! Пенсионерам предлагают препараты дорогих производителей, а именно моя мама 72 года пошла в эту аптеку где фармацевт предложил ей лишь одного производителя за 1590, придя домой выяснилось, что в этой аптеке есть. Розувастатин за 456 руб. Да согласна, что эта Воля- человека покупать или нет!!! Но товарищи!!! Почему не предложить - если есть дешевле. Обидно!!! Может человек плохо себя чувствует и идти в другую аптеку нет сил. Да все что угодно может быть!! Если есть- огласите весь список. Это было 19 февраля 2025 года. Пишу для понятия кто из фармацевтов работал в этот день.
Отвратительное обслуживание. Я сегодня получала в этой аптеке заказ из "Озон" и столкнулась с полным отсутствием компетенции и хамством сотрудницы. Очень хотелось бы, чтобы администрация разобралась в ситуации и приняла меры в отношении такой сотрудницы.
К сожалению, мне не удалось прочитать ФИО этой сотрудницы на бейдже, но, судя по отзывам, именно на неё поступает много жалоб от посетителей аптеки
Круто в этой аптеке дурят пенсионеров. Попросила маму купить синупрет, т. к сама болею. На сайте цена 643. С неё вдруг берут 998. Она не зная настоящую цену берёт. Я прям в шоке от Ваших провизоров. Я понимаю, что цены на сайте могут отличаться, но не на 400р. Стыдно прям. А мы туда ни ногой больше
Научите сотрудницу в пожилом возрасте общаться с клиентами, хамское отношение, спроси на счет лекарства начала возмущаться и кричать 17.11.2024 время 15:15
Хорошая аптека. Покупаю там БАДы во время скидок на сайте. Провизор взрослый грамотный специалист, работает там очень давно, знает всё. Цены лучше чем в ригл. Также у них очень приятный и оперативный кул цент.
Из плюсов: практически все лекарства есть в наличие,когда в округе перебои. Чаще всего по онлайн заказам с Ютека ввбираем эту аптеку.
Из минусов: цены стали заметно расти . именно поэтому стали направлять свой выбор и на другие аптеки
Покупаем в этой аптеке, когда надо очень быстро, так как она рядом с домом. Если нужно дешевле, то покупаем в другой аптеке. Ещё не понятна системы интернет-заказа в Горздраве. Оформляешь и ждёшь в общей очереди. В аптеке Здоров,ру более правильная система на интернет-заказы.
Ужасное отношение к покупателям и вечная очередь! Абсолютно всегда работает только 1 касса со скоростью 10 минут на человека, а в подсобке голоса ещё 3х сотрудников. На просьбу открыть вторую кассу получаем отказ и демонстративное презрение.
Аптека находится рядом с домом, что очень удобно. Нужные препараты можно купить или заказать через интернет, фармацевты всегда помогут!!!
3
Show business's response
Polina
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Заказана позиция через приложение, тк дешевле. Пришли чуть раньше, ок. Принципиальная фармацевты возрасте) начала говорить ждите или так берите без заказа, но будет дороже. А какая собственно разница выдадите вы одну позицию так или через приложение? Что за принципиальность?
Вторая фармацевт принципиальной не была и выдала заказ, но следом за ней пошла принципиальная и начала говорить пусть ждут!
Ранее просто по умолчанию продали препарат, который дороже, не спрашивая предпочтения. Фарма это бизнес ок, но в вашу аптеку ходить больше не хочется.
Цены приемлемые,как во всех Горздравах.
Большой ассортимент,редко когда отсутствует нужный препарат.
Если его нет, фармацевты помогают заказать в эту же аптеку или помогают забронировать в соседних.
Фармацевты грамотные, всегда посоветуют лекарство подешевле,если врач назначил дорогой препарат.
Очень удобный режим работы с 8 до 22, без перерывов.Рекомендую, очень вежливый персонал.
Не понравилась аптека. Особенно место, где она находится. Здание из СССР, сейчас больше похоже на какой-то притон. Дверь не открывается до конца. Отношение фармацевтов тоже неприятное.
На фоне других аптек горздрав, эта - просто позор.
Хорошая аптека рядом с домо. Жалко, что не работает 24 часа. Покупаю тут, когда срочно нужны лекарства. Цены сильно завышены по сравнению с интернет аптеками
Постоянные очереди. В наличии 3 кассы, а работает как обычно одна. Сотрудники аптеки всегда очень заняты и никогда не выйдут чтобы открыть вторую кассу. Такое ощущение, что покупатели им мешают работать.
Руководство сети Горздрав, примите меры к зав.аптекой.
Хорошая аптека, в шаговой доступности от дома. Работает круглосуточно, большой выбор лекарств, можно сделать интернет заказ, фармацевты всегда подскажут информацию про лекарства.
Обслуживание направлено на навязывание дорогостоящих препаратов. Молодой персонал девушка занимается флиртом с покупателем, а другие стоят в очереди и ждут когда наговорится.
6
1
Show business's response
Сергей Т
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Чистая аптека. Персонал был на своих рабочих местах. Обслужили быстро. Самое главное цены в 2 раза дешевле по сравнению с другими аптеками (36,6 и т.п.). Расположение в спальном районе, что удобно для жильцов. Ассортимент большой, но количество определённого товара ограничен.
Аптека находится рядом с домом, что естественно очень удобно. Широкий ассортимент лекарственных средств и товаров позволяет преобре сти то, что требуется. Однако бывает и так что чего то нет в наличии. Конечно цены иногда высокие, но ничего не поделаеш, коммерция. В целом хорошо что аптека рядом.
Следите за дозировкой. Могут подсунуть не ту, которую просили.
1
3
Show business's response
Александр Александров
Level 14 Local Expert
January 1, 2022
Расположена аптека удобно, но.. это единственное ее достоинство( Весь персонал во главе с заведующей заточен на навязывание и продажу исключительно дорогих лекарств, любые возражения встречаются ими хамством. Руководителей этой сети аптек прошу навести тут порядок!
5
2
Show business's response
Роман Туркин
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
Плохая аптека: работают очень медленно в любое время дня и каждый раз предлагают какие-то ненужные мне препараты. Вход в аптеку просто кошмарный: с двух сторон дверь огорожена какой-то бессмысленной металлоконструкцией, из-за чего открывается даже меньше, чем на 90 градусов; с третьей стороны одна из ступенек тянется до самого угла здания; крыльцо при этом очень маленькое. Из-за всего э того с коляской (даже мужчине) протиснуться в аптеку почти невозможно, в одиночку уж точно.
4
Show business's response
zlidnya.zanzara
Level 16 Local Expert
March 1, 2023
Вежливый персонал, мало народу, цены на лекарства доступны, действует карта лояльности.
Очень часто нет простейших лекарств.никогда цены с сайта не совпадают с ценами в этой аптеке.Если на сайте написано что лекарство стоит 200р, то по факту спокойно может стоить в 1,5 раза дороже.
Высокие цены. Некоторые сотрудники настойчиво рекомендуют делать операцию, а не втирать противовоспалительные мази в колено. Как лечить решает врач, а не фармацевт.