Ужасно дорогая аптека!!!
Пример: лекарство которое везде стоит 1800-1900р в этой аптеке 2700р!!!
Это +50%!
При этом в ней часто даже небольшая очередь. Вот что значит "проходное место"!
Даже в этой же сети аптек, в других филиалах цены ниже.
По обслуживанию вопросов нет. Вежливо, быстро.
Пользуемся этой аптекой тогда, когда лень идти в другие.
Но дорогие лекарства, пожалуй, здесь больше не будем покупать.
Добавлено после ответа представителя:
Карта и бонусы у нас есть. Но мутная скидка по карте по ощущениям 2%-5% никак не компенсирует такую разительную разницу.
По поводу совета использовать сайт/приложение -- спасибо! Благодаря вам открыли для себя приложения и сайты-агрегаторы аптек. На них видно все аптеки на райне с наличием и ценами. К сожалению вашей аптеки там нет. Все есть, а вашей нет! Как только вы там появитесь и ваша цена будет, пусть даже не самой низкой, но приемлемо отличающейся от конкурентов по близости, обещаю, мы попробуем!
Заказывал заказ через приложение горздрав. Первое обман с которым столкнулся. В приложение одна цена на товар, при оплате другая цена. Зачем так обманывать людей?
Второе - раньше упаковывали продукцию, которая была онлайн заказом. Сейчас несите все в руках. Просто беспредел. Коновалова , которая выполняла свою работу - просто ужасно. Просьба депримировать сотрудника с целью усвоения и выполнения своей работы качественно!
Работа выполнена ужасно!
Купила сегодня таблетки для мамы. И нет бы посмотреть, сколько они везде стоят, понадеялась, что хозяин аптеки не жадный. По итогу разница между Ново-Пасситом в интернете и в данной аптеке 600 рублей!!! Вы не подавитесь такой накруткой на лекарства???
Просто ужас какой-то. Это я, молодая, попалась. Бабулек вообще жалко. Они ж перепроверять не будут. Купят за любую цену, лишь бы не болело ничего
Продали лекарство Милодронат в ампулах, из 10 ампул 4 разбиты
Коробка заклеена скотчем!
Сказали что проверяли ампулы, но как можно не заметить что они разбиты??? Делать возврат отказались!
Было это 05.03.2025, перед пожилым человеком даже не извинялись!
Лекарство не дешевое, для пенсионера накладно покупать лишнюю пачку!
Просьба НАКАЗАТЬ СОТРУДНИКОВ ЗА ПОДОБНОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Быстрое обслуживание, персонал добродушный, ассортимент товаров большой. Расположение удобное,есть парковка. Я в восторге от этой аптеки, в шаговой доступности от дома.
очень хорошая аптека, хорошая девушка фармацевт, честно не знаю как ее зовут, но она очень хорошая и всегда готова помочь(с темненькими волосами вроде до плеч или чуть ниже, молоденькая)
Всегда приветливый персонал, прекрасные консультанты и просто знатоки своего дела. Моментально ориентируют по ценам/качеству, предлагают аналоги и быстро обслуживают.
Любимая аптека рядом с домом, работает до 22.00, если вдруг что-то неожиданно надо, бежим, по карте Горздрава можно списать накопленные бонусы. Ассортимент хороший, консультанты приятные, вежливые.
Отвратительное отношение к посетителям! Конкретно имею жалобу к фармацевту если ее конечно можно так назвать! Ее зовут Наталья женщина отвратительно общается! Не может помочь с выбором препарата! Или подобрать замену! На какие либо вопросы отвечает с агрессией! Только из за нее каждый раз когда мне нужно идти в аптеку я не иду потому что она отбивает какое либо желание что либо покупать!
Думала может она так общается только со мной! Но нет оказывается со всеми! Вообщем просто кошмар! С таким отношением ей нельзя работать с людьми!
Аптека расположена в шаговой доступности от места проживания. Хороший ассортимент, приветливый персонал, действует накопительная, бонусная дисконтная карта. Недостатком для меня является несколько завышенные цены на медикаменты. Но в случае острой необходимости быстрого приобретения лекарств, пользуюсь этой аптекой.
Аптека с большим, даже огромным ассортиментом. Фармацевты доброжелательны, готовы помочь с выбором. Очень понравилась консультация фармацевта по выбору витаминов для меня. Все по делу. Система скидок по карте лояльности работает. Много акций типа 1+1 или покупка с подарком. Приятная атмосфера в аптеке.
Отличная аптека! Фармацевты грамотные, приветливые, всегда дадут исчерпывающую консультацию по препаратам. Ассортимент богатый. Есть льготный отпуск. Спасибо. Очень удобная аптека.
Сегодня впервые получил по льготному рецепту бесплатно свой препарат. Очень доволен, что сейчас можно это сделать в обычной аптеке. Наконец-то городские власти подумали о льготниках. Сейчас, посетив ближайший торговый центр, можно и продукты купить, и лекарства. Тем более в такой аптеке, где есть все. Ассортимент здесь широкий, фармацевты обслуживают быстро, консультации дают полные и нужные. Девочки всегда приветливые и внимательные. Пользуюсь с удовольствием бонусной картой. Спасибо.
Отвратительное отношение к покупателям, сотрудники разговаривают как им вздумается: хамят, надменно ведут себя, заказы собирают как придётся,постоянно ждёшь когда их величество соизволят тебя обслужить (мб не все смены такие, но вот смена работавшая 08.09.2022 в интервале с 14:00 до 16:00 имеет хамское отношение и омрачает сеть аптек Горздрав.
Отвратительное обслуживание! Сама сеть горздрав устраивает, но именно фармацевты в аптеке, расположенной в тц северное сияние оставляют негативное впечатление!
2
1
Show business's response
Вероника Дехова
Level 13 Local Expert
November 21, 2024
Фармацевты не хотят продавать то что числится через интернет
Сотрудники очень часто не умеют работать с рецептами на лекарства, то им печать не нравится, то указано вещество в рецепте вместо ???названия препарата???. Часто у них в наличии нет тех препаратов которые являются российскими аналогами дорогим импортным препаратам. Если как следует припугнуть сотрудников то лекарства сразу находятся и пробиваются.