Gorzdrav
50 reviews
December 18, 2024
Добрый день! Вчера 17.12.2024 в 19:15 по адресу: ул. Белореченская, д.14 фармацевтом был продан мне рецептурный препарат с нарушением правил продажи и учета таковых. Так, фармацевт, на мою просьбу предоставить книгу учета выдачи рецептурных препаратов, сказала, что в их аптеке таковая книга учета отсутствует, а далее стала разговаривать со мной в уничижительном и пренебрежительном тоне. Считаю, что это нарушает мои права, как потребителя. В соответствии с вышеизложенным, прошу вас устранить все выявленные нарушения и провести беседу с работником, допустившим подобное поведение в отношении меня.
1
2
February 24
Прошу обратить внимание на мою жалобу
24.02.25 ул Белореченская 14 тц Бута Парк
На фармацевта если ее так можно называть,по имени Ангелина
Данная особа уже второй раз с ней сталкиваюсь
Очень высокомерная грубая, при просьбе рассказать об определенном товаре, не компетентно отвечает Высокомерно ! Грубо! Как будто мы ей должны
А сегодня 24.02.24 где то в 15:49
Захожу и снова она, причем я подхожу вежливо здороваюсь в ответ просто кивание головой и пренебрегающий взгляд прям в глаза, ну и я принципиально смотрю в глаза . Спрашиваю про таблетки в тюбике есть ли в наличии именно в таком формате, в ответ, снова повторюсь стеклянный высокомерный наглый взгляд на меня, делая из меня дуру, Якобы в таком формате нет а может ли вообще быть, но открыла шкаф нашла все таки
Я спрашиваю как к вам обращаться, она впала ступор думала ответить или нет, и недоброжелательно произносит Ангелина, и резкий вопрос мне: КАКИЕ ТО ПРЕТЕНЗИИ!??? Конечно я не стала молчать и высказалась
Она со мной начала спорить с тоном как будто она находится в своей яхте, и я пришла украсть что то
И самое интересное, рядом стоят люди, она на них смотрела улыбалась специально, строила из себя ангелочка, а мне закатывала глаза начала корчить мимикой на всю Аптеку и вслед кричала Я ВАС ВТОРОЙ РАЗ ВИЖУ и начала обсуждать меня с покупателем
Посмотрите пожалуйста по камеру время 15:49-50
24.02, это самое отвратительное поведение сотрудника работая в таком месте
Простите, такие люди не должны работать в таком месте, туда ведь приходят много больных, я представляю как она с ними общается , таких людей не обозвать не возможно. Допустим человек психически не здоров, неужели с такими людьми она будет стоять спорить огрызаться, причем когда в первые данная особа меня обслуживала точно так же вела, хотя я ни чего плохого не делала но и молчать не могу когда у человека каменное лицо и элементарно не может открыть рот и поздороваться , это место явно не ее
Хожу туда 3года, я там покупала очень много дорогих препаратов для своей бабушки, ходят мои родственники , я не хочу чтобы данная особа обслуживала моих родственников, ведь мы оставляем хорошую выручку не считая сегодняшний день конечно 😅 мало того не знает ни чего о товаре что вообще люди хотят , за то каменное, надменное лицо и грубый тон есть!!! Ведь раньше такие хорошие грамотные девушки фармацевты работали, всегда все подсказывали и показывали все, и благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться и покупать именно там
Никогда не пишу такие отзывы, но поведение такое отвратительное не смогла стерпеть. В это место ходила ради своей бабушки, но больше наверное никогда не вернуть если будет работать данная особа и расскажу своим кто туда ходит, и сделаю обзор на 5ти миллионную аудиторию на вашу Аптеку и на данную особу! Пусть люди на ошибках учатся, и не оценивают состояние человека, а уж тем более покупателя в Аптеке
August 21, 2023
Отзывчивый и квалифицированный персонал, всегда помогают с выбором. Немного дороговато, но тк около дома и в принципе все есть обычно и помогают фармацевты-часто выбираю эту аптеку
1
3
November 20, 2023
Отзывчивые и грамотные фармацевты. Особенно порадовала Цвирова Юлия! Грамотный фармацевт-настоящая женщина врач! Однозначно рекомендую аптеку горздрав по адресу Белореченская улица 14!
2
April 11, 2024
Спасибо огромное всем девочкам фармацевтам всегда улыбчивые, посоветуют, особенно продавец который работает давно,имя к сожалению забыла
1
1
November 20, 2023
Аптека просто замечательная, персонал отзывчивый, доброжелательный. Хочу выразить большое спасибо девушке фармацевту
1
2
February 1, 2024
Удобная аптека у дома . Нужные препараты в наличии. Нареканий нет. Режим работы удобный. Чистота порядок.
2
October 13, 2023
Как у фельдшера в деревне.
Провизоры будто раньше на садоводе работали - галдят, как базарные бабки. Хотя молодые девчонки.
Общаются с клиентом, общаются друг с другом, клиентов не слышат и переспрашивают в форме «чё?».
Еще клиентов обсуждают, как только те за порог выйдут. При других клиентах.
2
May 23, 2023
Хорошая аптека, выручает. Очень хороший и приветливый персонал, грамотно подскажут расскажут.
2
March 30, 2024
Пришли сегодня с утра в аптеку. Перед носом провизор закрыла дверь и сказала "я в магазин". Супер 👍
4
November 8, 2023
Цены чуть выше среднего, но доброжелательный персонал, знающий свое дело :)
1
3
January 8
Лучший аспирин в городе
3
December 16, 2023
Хорошая аптека, выбор товаров, обслуживание, всё хорошо.
2
December 3, 2022
Совершенно обычная аптека. Выбора лекарств практически нет , здесь по типу " скажите спасибо что хоть что-то купили". Дорого и без вариантов. Захожу только в случае крайней необходимости.
1
1
May 14, 2022
Пришла с назначением, аптекарь по имени Ангелина отказалась продать таблетки: якобы требуются три печати вместо одной. Когда сказала ей, что ее же коллега в этом же филиале, как и во всех других аптеках города, без проблем мне их продала, девушка сузила глаза и прошипела: "Ну, она получит!"
Вашу карту я выбросила смятой прямо в аптеке и больше ни в один филиал этой сети не пойду.
1
1
April 28, 2023
В шаговой доступности от дома, некоторые лекарства дешевле чем в других. Часы работы комфортные, возможно бронирование и заказ лекарств.
2
March 7
Обычная аптека
March 4, 2022
Был сделан предзаказ жизненно необходимых лекарств, но когда пришли их забирать, оказалось, что все уже продали!!! Что это вообще за дела??? Сейчас и так дефицит, если люди заказывают препараты, нельзя продавать их тем, кто просто зашел! К чему тогда правило о том, что заказ держат сутки? Заказали в 9 вечера, в 11 утра пришли забирать и в итоге большей половины заказа не оказалось в наличии! Будем жаловаться!
4
1
September 8, 2021
Цены не адекватные,отличаются в 50-70% от рядом стоящих аптек. Бонусная программа не о чём. Переплатить 400 рублей за лекарство и получить 10 рублей. Менеджеры Горздрава правда думают что на арифмитические действия способны только они? Не советую однозначно аптек много и лучше заказывать лекарства на сайтах аптек даже забирая их из аптеки обходится значительно дешевле.
4
July 2, 2024
Не всегда есть необходимые лекарства
June 16, 2024
Одна из лучших аптек района
2
September 12, 2021
Вежливая девушка продавец, подскажет, посоветует, в магазине чисто и аккуратно, часто туда хожу, что расстраивает это очереди, порой бывают, иногда приходится по 10 мин ждать
1
3
September 4, 2023
Цены на таблетки явно завышены, в другой аптеке купил в 3 раза дешевле...
2
January 6, 2024
Цены приемлемые, но много народу
2
March 14, 2024
Нормальная аптека, все есть.
2
July 17, 2023
Удобно заказать на сайте,
и забрать без очередей на точке.
2
July 27, 2023
Оверпрайсная аптека. Лучше выбирать другие сети
2
June 20, 2023
Хороший аптечный пункт. Очень вежливые, грамотные и внимательные провизоры.
2
November 7, 2023
Персонал отлично обслуживал
1
1
February 18, 2022
Аптека как аптека, но ценовая политика оставляет желать лучшего. Всё на 100 рублей дороже средних цен по рынку.
1
1
February 27, 2023
Аптека хорошая, был несколько раз, продавцы норм...
2
May 16, 2023
Очень удобно хорошо спасибо
1
2
August 10, 2022
Хожу часто за интернт заказами. Все быстро и четко.
2
July 1, 2021
Дорого. На сайте товар есть в наличии в данной аптеке,приходишь туда и тебе говорят,что товара нет. Заставляешь искать и задавать вопросы почему на сайте пишет,что есть, а у вас нет-то как так? В итоге товар находится после такого словесного боя…бред,как будто вам не надо реализовать товар. Если бы не срочность вопроса,в жизни к вам не пришли бы.
4
November 20, 2022
Самая ужасная аптека! Никогда ничего нету!!! Только анальгин да нафтизин!!!!
2
2
September 12, 2021
Аптека рядом с домом вот и хожу туда,когда надо.ну а цены,цены как везде!часто бывают акции
1
2
April 5, 2021
Ужасная аптека цена на 200-300% высше на все, для сравнения недавно хотел купить хлордикседин стоит он у них 35 рублей в других аптеках самый дорогой стоит 12 рублей.
4
January 24, 2022
Отвратительный сервис. Зыбыл маску дома, предложили купить за 150 рублей, цены завышены в два раза
1
3
November 8, 2022
Не когда нечего нет. А аналоги предлогаю дорогие
2
October 29, 2023
Дороговато.
2
April 2, 2023
Хороший персонал
2
September 3, 2021
Вроде нормальная аптека, как по мне так они все одинаковые
2
September 1, 2023
Вежливые
1
2
May 17, 2023
Топ здание
1
2
June 17, 2024
Хорошая
2
February 15, 2022
отличный персонал приятные фармацевты
1
2
May 17, 2021
Обычная аптека, не лучше и не хуже остальных
2
2
December 22, 2021
Отзывчивые продавцв
1
3
October 15, 2021
Продавцы не носят масок
2
1
January 6, 2022
Цены космос, ну нафиг такую аптеку.
4