Обратилась с проблемой воспалённого горла. За кассой стоял мужчина (на бейджик не посмотрела). Очень грамотно и понятно всё объяснил! Дал несколько вариантов, советы по применению и ответил на все вопросы (несмотря на очередь). Большое спасибо, надеюсь лекарство и правда поможет!
Ужасная аптека и обслуживание
Пришла в аптеку на последних силах
Еле доползла
Попросила препарат
Мне сказали, только по рецепту, хотя я знаю, что по рецепту только в ампулах, а в таблетках так отпускают(за всю жизнь выучила)!
Но по мне было видно, что я чуть ли не падаю
Я умоляла продать
В результате эта блондинка в грубой форме послала
Выйдя из аптеки и пройдя 10 метров «потерялась» прям на улице села и вызывала скору
Ждите повестку из суда!!!!! И блондинке этой «спасибо»!!!
Аптека по адресу Люберцы, Комсомольский проспект 11
15.03 Был сделан заказ на препараты, в числе которых Юнидокс солютаб. Было отказано в выдаче, мотивировалось отсутствием рецепта. Лекарства предназначены для собаки, показывала назначение ветеринара, переписку с ветеринаром, фото. Это не было аргументом. На горячей линиии ответили - аптека имеет право спросить рецепт!. Имеет право - значит не строго по рецепту! Другими словами фармацевт решает на месте продать или нет! А чем он мотивирует? Нравится/не нравится покупатель?! Заказ был перезаказан на соседнюю улицу и получен без проблем!
Отсюда вопрос - фармацевт на каком основании устроил нервотрепку и отнял время с перезаказом лекарств в другую аптеку!
Отличная аптека, фармацевты всегда дадут совет и консультацию по препаратам , помогают оформить заказ если лекарства нет в наличии
1
2
Show business's response
mashka_bvb
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Покупала сегодня(11.07’24) бинты. Нужен был рубчатый ещё. Сказали, что такого не бывает в их сети.
Товарищи, ради выполнения плана и нормального ассортимента, добавьте))))))