Gorynych
105 reviews
November 28, 2024
самые вкусные и крутые роллы в тамбове , беру только там, очень вежливые администраторы, доставка довольно быстрая , а роллы просто бомба , пицца тоже очень вкусная и сытная, вообщем 10 из 10 , заказывала заказываю и буду заказывать
October 8, 2024
Мы долгое время являемся постоянными клиентами данного заведения. Но несколько раз Горыныч жестко подводил. 1. Сроки доставки: далеко не всегда курьер укладывается в озвученные оператором 1,5 часа. Роллы могут привезти и через 2 и через 3 часа.
2. Отношение к клиентам. В праздничные дни в горыныче лучше вообще не заказывать, ибо не факт, что дождетесь свой заказ, а если и дождетесь, то уже все остынет, а пицца приедет помятой и подгоревшей. Так было с нами на один из праздников. Мы несколько раз звонили по телефону и узнавали, когда же мы дождемся свой заказ. Нам говорили, что то курьер уже в пути, то что только что выехал к нам (на тот момент срок ожидания перевалил за 2,5 часа). Вижу, что многим клиентам, которые не дождались заказ вовремя, были сделаны извинительные скидки или "комплименты". В нашем случае ни разу такого не было со стороны администрации. Оператор просто говорила, что у них высокая загрузка и что надо ждать (а чтобы позвонить клиентам и предупредить, что будут задержки - не судьба). Роллы и пицца приезжали уже в плохом качестве. За это так же никаких извинений.
Заказываем до сих пор только из-за нескольких позиций роллов, которые вкуснее, чем в других заведениях. Так бы уже давным давно в черный список занесли.
2
December 5, 2024
Роллы почти через день заказываю, постоянно из клентов, радуют вкусовые качества, администраторы вежливые, тут и скидки ещё очень выгодно, во время доставляют еды, всем советую попробуйте на вкус и все вы постоянно захотите эту еду другие блюда попробовать азарт появится
February 24
из-за того, что мы живем далеко от этой организации, мы не заказывали здесь ничего ни разу.
Но мне недавно посчастливилось выиграть в розыгрыше сет.
Вежливо приняли заказ, даже приготовили чуть раньше назначенного времени . Забирали мы сами, так как были неподалеку в этот день)
Сет вкусный. Понравился всем. Даже дочка, которая не ест роллы, уплетала за обе щеки)
Так что моя оценка 5 : за первое впечатление и за первый заказ)
February 28
Это самые вкусные роллы и пицца в Тамбове! Заказываем уже не первый раз. Доставка мега быстрая. Наша отдельная любовь ролл Боярин. Качество используемых продуктов на высоте. Спасибо огромное за уважение к клиентам. Однозначно рекомендуем!
1
November 30, 2024
Очень долгая доставка заказ сделали в 16.30 время 19.16 заказа все еще нет , позвонив оператору сказали привезут через 20 минут ,прошло 30 мин не кто не перезвонил и не привез заказ, на мою просьбу уточнить у курьера сколько будет ехать заказ девушка сказала перезвонит и так и не перезванивает. Уважаемое руководство данного заведения к качеству ролл претензий нет, но вот сервис оставляет негативное послевкуссие больше закрывать у вас не хочется.
February 22
заказываем не первый раз, всегда вежливый персонал, очень вкусная еда и быстрая доставка. рекомендую всем, цены не большие, а качество на высоте!
October 7, 2024
Супер, доставка бывает задерживается, тут можно понять, готовят очень вкусно , заказываю стабильно всё очень нравится!
November 28, 2024
Роллы очень вкусные, продукты всегда свежие, доставка вовремя. Советую к заказу для себя или для посиделок с близкими!)
February 14
Заказали ко времени с утра. На 18.00. А на часах уже 19.00 курьера нет.
Не звонят, не предупреждают. Я тоже не за час просила. А за 6 часов.! Наверное не просто так?... Настроение испорчено. Оператор хамит на мои возмущения.!
February 15
Заказала роллы с утра к 19:30, звонила и писала с 20:15,отвечали,что курьер в пути,скоро будет у вас,подождите чуть чуть,в итоге роллы привезли в 23:45,отвратительный сервис, первый раз с таким встречаюсь
January 25
Заказываю уже не первый раз, еду привозят вовремя. Очень вкусные роллы и пицца,разнообразное меню и вежливые сотрудники 🤩
July 13, 2024
Хочу сказать "спасибо" за вкусные роллы и скидку в день рождения. Понравилось, что доставка идёт в срок, адекватное время ожидания. Ну и конечно, сами роллы - очень вкусные, свежие, достаточно начинки
2
November 30, 2024
Заказала заказ ко времени. В итоге ко времени не привезли, объяснений никаких нет. Больше не хочется здесь заказывать. Вечер просто испорчен! Хоть и вкусно но больше не ногой сюда
February 25
Заказали сет «Любава», по рекомендации друзей.
Из плюсов только быстрая доставка.
В ролле попался кусок пластика, аппетит и вечер полностью испорчен.
Никому не советуем!
January 10, 2024
Как всегда всё на высшем уровне! Вкусные, сочные, сытные роллы по приемлемым ценам! Всегда привозят во время! Приветливые курьеры, вежливые администраторы! Спасибо ,что делаете нам вкусно! ☺️
January 31, 2024
26.01. был сделан заказ через сайт в 11:00, для подтверждения заказа нам был осцществлен звонок только в 11:58. Роллы же были привезены в 14:24, обед был испорчен. После данного инцидента нам был обещан либо подарок, либо скидка. Сегодня 31.01. был сделан повторный заказ, по телефону было обговорено, что нам должна быть дана скидка в 12% (по промокоду) и ролл в подарок. В итоге привезли роллы со скидкой в 10% и без подарочного ролла. На звонок с претензией девушка просто бросила трубку. Обслуживание и клиентоориентированность на 0. Ко вкусу претензий нет, но желания заказывать у вас больше нет.
November 30, 2024
Роллы и пицца вкусные у них, с этим претензий нет. Только доставка дно полное, более 4 часов ждал так и не привезли. В итоге позвонил чтобы не привозили
January 7, 2024
Спасибо за вкусняшки!!! И за доставку в Татаново. Всё привезли быстро, пиццы горячие,тесто шикарное, роллы большие и очень сытные!!! Дети довольны!Теперь если заказывать,то только у вас!!!
1
February 21
Заказали роллы на 17:00,после звонка администратуру задали вопрос выехал курьер или нет,на что администратор скинул звонок и не брал трубку.
February 15, 2024
Сделали заказ 14.02.2024, хотели устроить романтический ужин, сняли помещение, а вот роллы к нам приехали такие, не первый раз косяки
Соответственно решение проблемы было гениальным, они, ссылаясь на большое количество заказов, сказали, что ну извините, запара, ребят это мои проблемы?
Ну и вишенка на тортике скидка в 250 рублей👍
Доставка на уровне дно, только теперь ниже)
Держите дальше свою оценку в городе)
1
1
January 26, 2024
Эх,ребята, разочарование полнейшее. Что за повор готовил , не знаю. Не вкусно вообще. Нори не жуется,один рис,холодное все . Пицца подгорела(дети схватили,я сначала даже не увидела) ,ужасная, колбасу положили самую дешёвую наверное , ужас,я так растроена,мне все нравилось до этого, заказывала пару раз,даже некоторым рекомендовала вас,но зря...больше не закажу и рекомендовать не буду. Всё в мусор ....ещё и в чёрный список внесли,вот так к клиентам относятся
1
January 20, 2024
Не привезли порцию роллов по акции за покупку с выше 1000 рублей. Заведение публикует информацию в разных уголках сообщества вк разную, всегда раньше привозили, теперь оказалось что эта акция действует по определенным дням, тогда надо это писать. В сообществе это не указано. Стыдно так к постоянным клиентам относится. А, и на филадельфии явно был не свежий лосось…🤮
2
1
October 22, 2023
Вкусные роллы, большие, красиво оформлена доставка ( сиреневые салфетки, открытка)) вежливый администратор. Заказывали на день рождения, была скидка 15%, очень приятный бонус к празднику.
April 10, 2024
Это лучшие роллы в городе! Доставка очень быстрая! Радует скидка в обеденные часы и в день рождения! На любой праздник только роллы от Горыныча
3
November 30, 2024
Заказали комбо, доставка ожидалась в течении 1:40. По истечении 2:50 заказ так и не привезли.
July 17, 2024
Заказ пришел быстро, вежливый курьер, вкусные роллы, большое спасибо.
Буду заказывать еще много раз)
2
January 6, 2024
Очень вкусно!! нам все понравилось! доставка быстрая! пицца была теплая и вкусная, тесто особенно понравилось. Спасибо!!
March 31, 2024
Заказывали пиццу 31.03.2024,повелись на отзывы в инстаграме,многие хвалили .Ждали 2 часа ,нас предупредили об этом ,вопросов нет .Пицца совсем не вкусная ,колбаса дешевая прям чувствуется .
1
November 26, 2024
Всё хорошо, вкусно и быстро. Рекомендую 👍
September 15, 2024
все очень вкусно,цена хорошая,всем советую
July 20, 2023
Заказывала 4 раза. Пока всё отлично, достаточно быстрая доставка, вкусные роллы, качество соответствует цене. Надеюсь данная доставка и дальше будет радовать нас, спасибо.
1
1
May 10, 2024
Рекомендую данную доставку!!! Роллы и пицца всегда на высоте! Доставка ко времени, не пустое слово! Процветания и успехов!
2
February 28, 2024
Очень вкусно! Доставка быстрая! Заказываем не первый год и не перестаем восхищаться качеством блюд. Спасибо поварам за их работу
1
January 12
Плохие роллы, все развалились , шапка у запеченых кислая , рис не доваренный попался
1
April 26, 2023
Очень вкусно!!! Заказывала в первый раз, отзывов очень много положительных всегда слышала про Горыныч. Ну я уже когда открыла, поняла, что они идеальны. И действительно вкус , форма тоже , цена вообще прекрасная. Брала сет "Святогор" . Персонал очень приятный. Все на позитиве! Доставка быстрая оказалась.
2
October 6, 2024
Рис в классических не доварен.
а в запеченных роллы разваливаются
January 7, 2024
Пицца не понравилась жесткая , картошка фри пережарена как и нагенсы, роллы нормальные , не советую , больше заказывать не будем , скидку на день рожденье обещали но не сделали !!!!
1
October 27, 2023
Даже одну звезду не за что поставить. Доставку задержали, привезли все холодное, палочки для роллов не положили, Филадельфия вообще испорчена была, открыли коробку с ней и тухлый запах на всю квартиру…
Но есть один положительный момент: извинились…
4
1
December 20, 2023
Доставку ждали больше 3 часов, привезли всё холодное - без сумки. Пиццу есть невозможно, одну звезду ставлю только за роллы. Заказывали очень много раз здесь, но это был последний.
1
January 13, 2024
У меня шок. Давно я такого ужасного не ела.
Привезли все холодное.
Так и не поняли ,где в пицце пеперони 😅приготовленл все из дешевого сырья.
Не понимаю, что может быть вкусно.
1
February 11, 2024
Заказали роллы через два часа позвонили сказали что заказ готов, но курьер опаздывает на час или два, больше никогда в этом заведении заказывать не буду и не советую кому либо!
1
December 10, 2022
Делали заказ, очень понравился сервис, вежливые сотрудники, роллы отличные, не разваливаются, очень понравилась кухня, пицца не обычная, такого вкуса еще ни где не пробовали, всем советуем попробовать, одна из лучших доставок этого города, время доставки составляет даже меньше обещанного, 5 звезд однозначно 👏🥰
2
1
November 25, 2023
Мне роллы не понравились совершенно, пахнут селедкой. Кажется, что это сельдь крашеная «красная рыбка». Муж же напротив, сказал, что они сносные и пицца норм. В общем вкусовщина.
1
July 8, 2024
Заказ шёл очень долго, обещали в течении часа, в итоге ждали 1 час 20 мин. Роллы сухие и имбирь тоже.
1
January 12, 2024
Пришлось фоткать с непривычного ракурса, из-за того, что там торчал живот мужа. Всё очень вкусно, сейчас лежит морда довольная и балдеет
1
January 26, 2024
Заказ привезли в назначенное время,пицца и роллы порадовали вкусом и подарили массу положительных эмоций.
February 27
Единственное долго ждал приготовления роллов
March 26, 2024
Должны были привезти к 19:00 , привезли к 20:00 , ну ладно , в суши должна быть креветка , вместе нее имитация дешманская из крабовых 🤢
1
December 28, 2022
Заказали на день рождения роллы, специально ко времени, с самовывозом. Заранее предупредили что оплата будет через термина с кредитной карты. В итоге когда приехали забирать сказали что терминала у них нет, он у курьера, курьер будет через пол часа или раньше. Прождали час, даже не перезвонили больше. День рождения испорчен, потеряли много времени, пришлось заказывать в другом месте
1
1