Горыныч
Address
Contacts
+7 (995) 309-26-49
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Филармония
146 m
22 reviews
November 19, 2023
Плюсы:
Ребенку понравилось всё, ушел в восторге. Разные уровни для любого возраста ребенка.
Минусы:
Начну с самого начало. Ребенок 9 лет захотел полазить на скаладроме. Нашел в интернете, отзывы положительные, позвонил. Хотим полазить, ответ убил - это не к нам. У нас занятия. Думаю ну ладно давайте позаниматься, ведь первичный инструктаж ребенку будет полезен. Записались на воскресенье к 12..
Пришли 11:45, знал сразу что нужно идти в батутный парк. Заходим, стоит ресепшн, говорю мы на скаладром, вам говорит дальше вниз по лестнице. Ступор, пришел первый раз не здрасьте не чего. Пошли дальше, смотрю сидят родители, стоит обувь, понимаю что дальше только в сменной. Нет ни одного человека готового что то объяснить. Пришлось обратиться к родителям ожидавших детей. В итоге понял что тренер с детьми, выходит с ними и он же принимает плату. Тут же раздевалки. Разделись, ждём. Вышел тренер, все что меня интересовало спросил, заплатил и далее ожидал окончание тренировки.
Что я понял, ресепшн исключительно для батута. Сервис люди продавать не могут и не хотят. Пока ждал ребенка несколько раз слышал возмущения родителей на ресепшене, что не туда или не так записали. В общем, собственники, хотите чтобы мы несли вам деньги- вложите в персонал и сервис!
2
August 6
Очень хорошее заведение! Тренер по скалолазанию милая ,общительная и компетентная девушка! Ребёнку очень понравилось!
June 1
Вы знаете очень хороший скалодром Марьям очень добрая,правда руки потом стираются в мозоли ещё там нужны скальники их можно взять в прокат. Занимаюсь там 4-ый год.