Спасибо огромное Евгении за замечательный отдых в Турции. Летом ездили с детьми, отпуск очень понравился. Евгения учла все наши пожелания, организовала все на высшем уровне, всегда была с нами на связи! Мы остались очень довольны!
Уже не первый год обращаемся за подбором отдыха в данное турагентство, а именно к Евгении. Отзывчивая,вежливая, приветливая, Евгения всегда готова ответить на все вопросы. Быстро подбираются несколько вариантов отелей по заданным критериям, есть возможность почитать про них, выбрать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С удовольствием вас рекомендуем!
Отличное турагентство. Много лет отдыхаем с ними. Девочки очень дружелюбные и внимательные , всегда расскажут и подскажут, как профессионалы своего дела. А в трудных ситуациях на отдыхе ( бывало и такое) будут всегда на связи и решат все вопросы.
С искренними словами благодарности к тур агенству ГОРЯЧИЕ ТУРЫ, отдых прошел замечательно, самые отличные впечатления! Особенно хотелось поблагодарить менеджера Александру за оперативность и внимание. Очередной раз в отпуск только от турагенства ГОРЯЧИЕ ТУРЫ!!!
С уважением Инна.
Давно путешествую с Горячими турами! Оперативно и качественно подбирают тур с учетом наших пожеланий, максимально выгодно и удобно, всегда на связи. Рекомендую 100%!
Много лет летаем с помощью этого турагенства. Всегда находим подходящий именно для нас вариант, даже в пандемию умудрялись куда-то слетать. Тур всегда был подобран грамотно, связь 24/7,если возникали какие-то проблемы, всегда помогали нам их решить, даже находясь в разных странах. Саша, Женя, спасибо Вам за многолетнюю организацию моих отпусков)))
Пользуемся услугами данного турагентсва много лет. Отдых всегда на "отлично". Подбирают то, что нужно, учитывая все пожелания клиента. Огромное спасибо за качественно подобранные путешествия!!
В феврале мы воспользовались услугами данного туроператора и полетели в Абу-Даби. Мы остановились в отеле Риксос и были очень довольны своим пребыванием.
Особенная благодарность Евгение, которая контролировала весь процесс от заказа до вылета, и делала всё возможное, чтобы сделать наш отдых незабываемым.
Спасибо за наш отдых, обращусь снова
Всем советую
Всем привет. Услугами этой компании пользовалась уже, не соврать, раз 5-6. Раньше пользовалась и другими компаниями, пару раз в год езжу за границу, а теперь и старшие дети ездят. Теперь приходим выбирать путёвки только сюда. Очень приятно, когда тур подбирают как себе. Учитывают все пожелания, возможности по деньгам, и все разы мы возвращаемся с отдыха довольные и счастливые. Спасибо огромное. Только лучшие рекомендации этой точке по подбору туров. Ну а я, конечно, в следующую поездку опять к вам ⬅️
Обращаемся к Евгении уже не первый раз! Все просто замечательно! Отели выбирает шикарные! Подскажет в какое время года лучше отдохнуть и подберет нужное направление. Будем обращаться только к Евгении! Спасибо большое!
Спасибо большое Евгении, за организацию тура в июне 2024 в Турцию, Дидим. Отель замечательный, с очень красивой территорией. По любым вопросам, очень быстро получали ответ. Спасибо огромное!
Мне очень понравилось обслуживание. Евгения и ее сотрудник вежливы и терпеливы. А еще очень красивые . Выслушали все пожелания и посоветовали хороший отель в Хургаде. То что мне было нужно.
Не первый год ездим с этим агентством. Всегда все гладко и четко. Девочки подбирают отель именно под наши нужды. В последние годы подтверждаю туры не глядя, тк знаю что сделают все как нужно.
Рекомендую! Всегда ответственно и с душой подходят к подбору тура. Внимательны к нашим пожеланиям, всегда попадают в яблочко! Евгения и Александра - лучшие!
Много лет покупаю туры в разные страны именно здесь. Девочки - лучшие из лучших! Всегда подскажут, подберут тур под необходимые условия. Скоро снова к вам за туром 🎉
Брали тур, 2го сент на 8 дней в отель Regnum Carya, все прошло супер, цена была ниже чем у других. Не надо приезжать в офис все сделали удаленно. Билеты прислали за 4 дня до вылета. Отличная тур фирма ! Евгения, тебе отдельное спасибо !
Очень хорошее, турагентство , менеджеры профессионалы своего дела. Ездили с мужем и детьми в Таиланд, было много запросов,так как едем с детьми, девочки подобрали отель, который полностью подошёл под наши требования, отлыхом остались очень довольны, теперь будем ездить только от них. Спасибо огромное!
21.05.2022 мы с молодым человеком обратились в данное агентство. Так как мы ни разу не были за границей, мы не стали самостоятельно заниматься поиском, мы доверились профессионалам своего дела. Нашим менеджером была Александра, с которой за час мы выбрали и оплатили тур в полном объёме и довольные ушли в ожидании отпуска. Отдых был запланирован со 02.08 по 12.08. За неделю до вылета посыпались неприятные сюрпризы :
1. За неделю нам позвонила Александра и сообщила, что в нашем отеле произошёл овербукинг ( можете почитать отдельно в интернете, что это такое, с кем это случается и КТО виноват ;) ) Почему так получилось, что мы, оплатив тур за 2.5 месяца, по итогу должны часть отдыха провести в другом отеле, я не понимаю? И как вообще такое могло произойти, если в мае мы успешно подписали договор, в котором был указан данный отель в конкретный период! Какой вообще смысл тогда в том, чтобы заранее бронировать отель?
2. Александра предложила на выбор 2 отеля и сообщила, что принять решение нужно в течение 20 минут, а не "вечером" или "завтра".
Т.е., как Вы понимаете, она звонит нам в наше рабочее время, когда мы не можем отвлечься от работы, сесть и спокойно почитать про каждый отель. За 20 минут мы смогли сделать выбор исключительно по фото в интернете и по первым отзывам. Притом, Александра прекрасно знала о наших предпочтениях, но когда я озвучила выбранный отель, она не сказала, что данный отель не подойдёт нам вообще. Это небо и земля по концепции и по контингенту отдыхающих. Как можно было новопредложенный отель сравнить с выбранным нами и сказать, что они равнозначны? Абсолютно два разных отеля, притом, что новый был явно дешевле, на что сказывался выбор на кухне, большая удалённость от моря и качество номера.
3. За несколько дней до вылета нам на почту приходит информация о датах вылета/прилёта. И тут мы видим, что дата вылета в Москву стоит 10.08 вместо 12.08. Шок! Как мог профессионал ошибиться? На вопрос, почему так вышло, внятного ответа мы не получили. "ОПЕЧАТКА", написали нам. Опечатка, надеюсь, в билетах, а не в договоре, подумали мы. Затем позвонила директор ТА Евгения, пыталась объяснить, что это человеческий фактор, и, что у Александры это в первый раз и они не понимают, как такое могло вообще произойти. Для чего тогда вообще мы заключали и подписывали договор, если ничего не имеет значения в данном агентстве? Творят, что хотят. Я настоятельно просила, чтобы нам продлили номер, перенесли билеты на 12.08, но, разумеется, этого сделать у них не получилось. И нам просто вернули разницу за 2 потерянных дня, без каких либо дополнительных компенсаций за причинённые неудобства. Уважаемые читатели, такой наш первый отдых за границей, организованный "прекрасным" турагенством в Вешняках в лице Александры, на первый взгляд очень даже приветливой сотрудницы.
Много лет пользуюсь услугами только этого агенства! За все годы , ни разу не произошло никакого недоразумения! Все четко и профессионально! Туры подбираются всегда с учётом интересов и приоритетов! Отдельно хочу отметить работу Евгении, она всегда на связи , ответит на все возникающие вопросы , доброжелательна и дружелюбна!
Спасибо вам за вашу работу и за то, что вы дарите нам радость!
В октябре лечу в Египет наконец то.. Надеюсь и предвкушаю встречу с преКрасным морем опять! Очень скучала!
Женечка подобрала прекрасный тур! 🐪🌴⛵⛱️🐟Спасибо!
Летали от них в Сочи, очень довольны. У меня было много требований к отелю, выбирали долго. Евгения очень терпеливо и доброжелательно помогала мне с выбором, за что ей огромное спасибо. В итоге отель оправдал все ожидания. Спасибо турагенству!
Елизавета
Level 4 Local Expert
June 12
Прождали полчаса. Никто так и не появился, на звонки не отвечают. Что за неуважение к чужому времени?
Заехали мы с мужем в этот ТЦ, увидели заманчивое предложение от горячих туров, поездка в Кисловодск с человека 13 тр трёх разовое питание в санаторий. Мы обратились, вместо 13 все 20 и в итоге мест в санатории не было, а мы оставили залог, ну думаем раз нету мест, заберем деньги и квартиру там снимем, но деньги все уже не вернуть, в итоге они предложили отель, не дешевый, из-за их процентов. Сам оператор был не в настроении, поездка понравилась, но получилось дорого. Я не советую эти горячие туры. Да кстати, они еще не предупредили, что отель берет туристический сбор. Сама туда больше не буду обращаться!
Каждый год покупаем туры в этом агентстве, доброжелательные менеджеры. Всегда посоветуют лучшие отели во всех категориях звездности. Постоянным покупателям делают скидку. Очень советую.
Горячие туры Вешняки лучшее агентство, у нас была сложная ситуация, менеджер Александра все подобрала, так как мы и хотели, настоящий профессионал своего дела,огромная ей благодарность!