Очень благодарна Якову Боль, за грамотную и квалифицированную помощь. Спокойно, рассудительно и полезными советами , быстро и успешно оформили заказ. Все , что было оговорено, и оформлено , было выполнено вовремя. Транспорт пришел заранее назначенного срока, весь персонал участвующий в погребении сработал на отлично. Я считаю - это заслуга Якова, его умение договариваться с людьми и профессионализм. Спасибо Якову за координацию и сопровождение всего процесса.
Доброго дня. Профессионалы своего дела. Все четко, не каких лишних затрат и накруток. Все с пониманием и человечностью, хорошие ЛЮДИ, без тороплений и без суеты. Полная поддержка от и до. Помогли просто со всем, были всегда рядом и решали любой вопрос без нашего вмешательства, все организованно и продумано. Спасибо вам большое.
Спасибо большое за организацию похорон. Все четко,грамотно,документы оформлены быстро. Осень удобно что не нужно самому никуда ходить. Ничего лишнего не навязывают,помогают с выбором. Спасибо большое агенту Евгении.
Хочу сказать огромное спасибо Виктору Зотову за организацию похорон моего мужа.Спасибо за понимание,за честный подход, и за то-что помогал нам на всех этапах, и был с нами до конца похорон.В тяжелые минутыВиктор взял на себя все заботы.Все было организовано четко и поофессионально.Еще раз огромное спасибо Виктору Зотову за чуткое отношение и понимание, честность и профессионализм.
Хочу выразить благодарность агенту Олесе Ожигиной. При встрече всё показала, объяснила. Очень быстро сделала все документы, везде договорилась, избавила от неприятных хлопот. Все четко, быстро, всегда на связи, отчёт по всем действиям. В тяжёлой ситуации помощь квалифицированного специалиста нам была необходима. Мы очень благодарны Олесе за помощь.
Хочу от всей нашей семьи поблагодарить Наталью Евгеньевну Савину за помощь в организации похорон моей мамы. Уход близкого и родного человека всегда неожидность, и ты оказываешься в ситуации когда не знаешь, что делать. Наталья - это Профессионал с большой буквы. Сколько участия, человечности, сопереживания, но при этом - чёткие советы и рекомендации, как, где, когда и ответы на все возникающие вопросы. И безграничное терпение. Наталья, спасибо Вам огромное! Такие люди и такие профессионалы нужны в любой отрасли. И то, что Вы выбрали столь нелёгкий участок, свидетельствует о Вашей широкой душе и готовности помогать в самых трудных ситуациях. Благодаря Вам мы прошли все этапы быстро и легко, Спасибо Вам огромное!
Благодарим за помощь Богдана Соломоновича Герша. Обращались в июне 23его, человек помог, проявив должный профессионализм. Для сравнения, дал цену лучше, чем 5 других агентов, вошел в наше положение.
Нашим агентом был Зотов Виктор, благодарим за проделанную работу! Предоставил выбор всего необходимого для похорон (без навязывания), сбором документов занимался сам. Не маловажный фактор, всегда был на связи когда возникали вопросы! Спокойно проводили маму в последний путь !
Хочу поблагодарить компанию «Горслужба Ритуал». В частности, хотелось бы отметить работу агента Якова. Он проявил себя как чуткий и отзывчивый специалист, который может предложить различные варианты организации похорон. Кроме того, он внимательно выслушал все наши пожелания и сделал всё возможное, чтобы их выполнить. Спасибо за профессионализм!
Мой Ритуальный агент:Елена Морозова, потрясла меня с момента появления. Эта хрупкая симпатичная женщина, как ангел скромности и обаяния, помогала в самой трудной ситуации в моей жизни. Низкий поклон Елене, за великое терпение, за готовность сразу решать все возникающие вопросы, потрясающая отзывчивость, профессиональный подход на всех этапах сложного процесса, сделали ужасную трагическую историю намного легче и спокойнее. Елена, настоящая и открытая во всем!
Огромное спасибо Станиславу Ситайло за профессионализм и человечность. Его помощь и поддержка во время подготовки и проведения похорон дедушки трудно недооценить. Ситуации, когда ты от горя не знаешь и не представляешь, что делать и как быть, нахождение рядом такого человека это спасение. По моим ощущениям Станислав не просто хорошо выполняет свою работу, он проживает эти моменты вместе с тобой, поддерживая и снимая все возникающие вопросы и проблемы. К сожалению, в жизни не обойтись без потерь близких людей, но теперь я знаю, что есть профессионалы, которым без сомнения можно довериться в такой момент. Однозначно буду рекомендовать Станислава и компанию в целом знакомым. Спасибо огромное, что такие специалисты есть.
Хочу поблагодарить Богдана Соломоновича Герша за работу. В моей семье случилось несчастье, не в Москве (там все стоит на потоке), а на даче, в Тверской области....куда идти? кого искать? в общем, дали мне чудом телефон Богдана. Как только позвонила, он сразу все разложил мне по полочкам и уже через 3 часа мы встретились. Очень быстро все выбрали к прощанию, составили документы, оплатили. Все четко объяснил, помог сэкономить... Сопровождал нас во всем все дни подготовки и в день прощания. Очень благодарна ему за проделанную работу. Спасибо огромное, без него бы не смогла все потянуть.
Спасибо агенту Якова Боль за добросовестно исполнение своих обязанностей , внимательно отношение к родственникам усопшего.
Траурный процедура прошла достойно.
К сожалению, не могу оценить работу организации как хорошую.
Делали заказ венков, с доставкой к прощальному залу, от большинства родственников. Чтоб вы понимали, это была основная масса атрибутов для прощания, от пяти человек. При заказе, было оговорено, в какое время состоится прощание и было принято решение, что венки привезут за 30 мин до начала.
Увы, но данная контора привезли не к назначенному времени, даже не к началу прощания, а через 10 мин после.
Делайте выводы сами, стоит ли, доверяться не обязательным исполнителям, нервничать и переживать об организационных моментах и без того в сложную и трагичную процессию прощания....
Хотим выразить огромную благодарность Горслужбе Ритуал и лично агенту Елене Громовой за поддержку и организацию похорон нашей мамы. Новость о потере родного, близкого человека всегда выбивает из колеи, трудно собраться с мыслями, не понимаешь куда бежать и что делать. И очень ценно, когда рядом оказывается грамотный, ориентирующийся во всех нюансах человек, который берет на себя тяжелый груз решения всех организационных вопросов.
Сразу после смерти мамы нам последовали многочисленные звонки предлагавших свои услуги. Но мы решили сами выбрать фирму в интернете. Горслужба Ритуал - круглосуточный телефон поддержки - менеджер Юлия очень тактично и вежливо объяснила порядок действий, дала первые рекомендации и направила к нам Громову Елену для консультации и дальнейшей работы с нами. И как же нам повезло! Лена спокойный, тактичный, вежливый человек, была постоянно рядом с нами, с ней мы чувствовали себя спокойно и защищенно. Лена взяла на себя решение всех организационных вопросов: заказ ритуальных принадлежностей, получение необходимых документов для захоронения, коммуникацию с работниками кладбища, согласование времени выдачи тела из морга и отпевания в ближайшем храме (вещь почти невозможная перед праздниками, помог только опыт Лены), поиск удобного кафе для поминальной трапезы.
В день похорон все было организовано четко и без задержек. Большое спасибо водителю и грузчикам за их слаженную работу, сострадание к чужому горю, моральную поддержку. И еще раз хотим поблагодарить Лену за ее помощь в организации и сопровождении похорон, за ее профессионализм и человеческое отношение!
Очень рекомендуем Горслужбу Ритуал, которая дает возможность проститься с ушедшим дорогим человеком без мыслей и забот об организации самого процесса.
1
Show business's response
А
Алла Д
Level 3 Local Expert
March 7
Спасибо большое за организацию погорон Громовой Елене, все хлопоты по оформлению документов, организации похорон были на ней, все было максимально комфортно и тактично, на высоком уровне. Так же мы обратились с вопросом о проведении поминок и она нам подсказала организации, занимающиеся поминальными обедами. Спасибо ей большое за тактичность и детальное внимание к вопросам, возникающим в такой ситуации.
С нами работал агент Николай Куликов. Настоящий профессионал, отлично знающий свое дело. Тактично и грамотно провёл нас через сложное жизненное испытание. При первой встрече четко описал порядок действий, предложил все возможные варианты прощания, сориентировал по временным рамкам и предстоящим расходам. Все взятые на себя обязательства выполнил четко, соблюдая договоренности, при этом был очень терпелив и дипломатичен. Работал, не считаясь с личным временем, гибко подстраиваясь под изменяющиеся обстоятельства. Освободил нас от решения массы бюрократических вопросов и помог с достоинством проводить близкого человека. Хотим выразить Николаю чувство глубокой благодарности за проделанную работу.
Долго выбирала службу, которая помогла бы нам организовать похороны бабушки.
Выбрала эту и не пожалела.
Поручили это агенту Михаилу.
Очень тактичный, спокойный, выдержанный человек. Все посоветовал, ничего не навязывая, все сам организовал, договаривался и спокойно приняв наши изменения, передоговаривался.
Сопровождающие ребята одеты в униформу, все подстрижены и очень аккуратны. Все спокойно, умиротворенно, как и должно быть. Мы очень благодарны службе Ритуал и,в частности ,Михаилу за проделанную работу и человеческое участие и понимание
Потеря близкого человека всегда неожиданность. К этому невозможно подготовиться. «Горслужба Ритуал» заинтересовала своими отзывами на Яндексе, после обращения к ним нисколько не пожалел. Но предупреждаю, похороны - это процесс тяжелый и стоит не мало (минимум 100), но ребята из этого агенства очень помогли. Агенты Яков Боль (ритуальный агент) и Максим (в составе грузчиков) очень помогли, за что им очень благодарна вся семья. Рекомендую для работы🤝
Очень понравилась организация похорон. Всё очень четко, без задержек и проблем. Отдельное спасибо агенту Якову. Профессиональный и тактичный анент. Спасибо!
В жизни каждого случается траурное событие и очень важно ,когда рядом человек который поможет все сделать правильно (подобрать усыпальные принадлежности,организовать отпевание и просто посочувствовать).Все эти качества есть у ритуального агента Шкредовой Марины Рудольфовны!Отмечаем огромный профессионализм ,она помогла пережить утрату близкого человека ,Марина взяла на себя все организационные вопросы и нам стало легче и спокойнее...
Спасибо большое человеческое Игорю Клюеву за безупречную организацию ритуальных дел на месте смерти и транспортировки усопшего в родной город. Так сложилось, что у меня внезапно умер брат, в 36 лет, который находился в Подмосковье, я в это время была в Архангельске, хоронить надо было в Мурманске. Что делать, надо ли мне ехать в Подмосковье или можно дистанционно решить вопросы, а самой ехать в Мурманск к маме? Жена брата, обнаружившая его, в сильном психоэмоциональном потрясении – совсем не помощник даже в минимальных организационных моментах, рядом с ней никого нет. Обратилась в Горслужбу Ритуал, диспетчер Юлия обстоятельно ответила на мои вопросы, был назначен специалист Игорь Клюев, который оперативно прибыл на место смерти (дело было поздним вечером), чётко обрисовал мне картину на месте случившегося, организовал дальнейшие мероприятия, держал в курсе всех этапов проводившихся действий в реальном времени, моё присутствие не понадобилось. Необходимые документы были получены на следующий день. Внешний вид тела был крайне неприглядный, привели в надлежащий вид, который сохранился за время транспортировки в город, где проводилось погребение (эвакуация осуществлялась автомобилем, чуть больше 1,5 суток тело находилось в автомобиле до погребения).
Встреча ритуальной службой в Мурманске была организована Игорем и прошла безукоризненно.
Особо хочется отметить проявленное чуткое, заботливое отношение к жене брата. Игорь прям человечно её поддержал, что очень ценно. Спасибо за человечное отношение водителя Григория, осуществлявшего транспортировку (жена брата сопровождала перевозку).
Благодарю всех специалистов, Юлию за обстоятельность разговора, Игоря за оперативность, чёткость, своевременность и человечность, Григория за бережную транспортировку и человечность.
Хочу поблагодарить менеджера Елену за помощь в организации погребения, без навязывания лишних ненужных услуг, за полную консультацию и человечесое отношение. 🙏Отдельно хотим поблагодарить водителя Николая, он был незаменим в помощи при доставке тела из морга в крематорий, помогал и физически и по бумагам, не выставляя ценники за свои услуги, такие люди, такое отношение большая редкость в наше время. Низкий вам поклон и человеческое спасибо🙏🙏🙏 друзья, не доверяйте ГБУ московскрй области, там работают не люди, а людишки, которые наживаются на чужом горе
Рекомендую организацию и сопровождение похорон доверить Якову Боль.
Похороны организованы достойно, без накладок и проблем.
Спасибо за помощь в трагических обстоятельствах.
Большое спасибо Клюеву Игорю за организацию, чуткое и внимательное отношение, а также оперативную помощь во всем. Рекомендую компанию и в особенности агента Игоря.
Огромная благодарность Якову Боль за помощь в организации похорон бабушки. Очень важно в такой тяжелый момент, когда все заботы на себя берет профессионал! Яков, спасибо огромное Вам и Вашей службе 🙏
Хочу поблагодарить агента Марину Часову за организацию похорон, индивидуальный подход к заказчику и моральную поддержку. Ни разу не пожалела, что обратилась именно в это агенство.
1
Show business's response
Т
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Добрый вечер. Хочу поблагодарить Горслужбу Ритуал и лично агента Сенникову Дарью за помощь, организацию и сопровождение позорон моей мамы. Мне повезло, что рядом оказался такой грамотный, тактичный и внимательный человек. Дарья подробно разъяснила все особенности похорон. Сориентировала о временых рамках и дальнейших расходах. Взяла на себя решение всех организационных вопросов. Быстро оформила необходимые документы. Всё прошло чётко и без задержек. Большое спасибо.
Хочу поблагодарить агента Елену Громову за профессионализм, доброжелательность и подробное информирование об особенностях организации похорон. В такую тяжелую минуту мы не справились бы самостоятельно. Водителю Сергею также хочется выразить благодарность за подсказки и сопровождение во время похорон. Спасибо вам огромное!
Сотрудница этой ритуальной службы Дарья Сенникова очень помогла в этот тяжёлый период. сделала все что было нужно.очень отзывчивая и приятная в общении девушка. Спасибо большое за Ваш труд!
Уважаемая Елена Андреевна Громова. Наша семья выражает Вам огромную благодарность за помощь и поддержку в трудной для нас ситуации. Спасибо за уважительную профессиональную работу, спасибо за ежедневную поддержку. Всего Вам самого хорошего.
Выражаем благодарность агенту Горслужбы "Ритуал" Курносовой Евгении Богдановне. Особо хотим отметить её тактичность, пунктуальность и что немаловажно, способность отстаивать интересы клиента перед лицом различных вымогателей, стремящихся погреть руки на горе людей, потерявших близкого человека. Большое спасибо!
Юрий. Ольга.
Благодарю от всего сердца агента Адучину Марию! Спасибо Вам за деликатность, тактичность, четкую организацию работы, а в дальнейшем и сопровождения похорон до последней минуты процесса. Адучина Мария не просто агент, а в первую очередь Человек с Большой буквы. В такие трагичные минуты, как смерть близкого, чувствуешь себя растерянно и практически плохо соображаешь, чем пытались воспользоваться 2 предыдущих агентства, первое из которых появились уже в первые секунды..... Однако, Адучина Мария это агент иного уровня, она даже намеком не пыталась навязать дополнительные функции для увеличение расходов наших. Еще по пути к нам, дала подробную информацию куда идти, что делать, адреса и время работы организаций, куда обращаться за получением справок и разрешений, вплоть до указания, на какой улице можно сократить путь. Поверьте, это не «заказной» отзыв, а очень хочется, чтобы таких работников, как Адучина Мария, было больше и тогда люди не окажутся один на один с проблемами во время похорон, а рядом будет знающий свое дело организатор. Еще раз, огромное Вам спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Юлии, Божьеву Антону, бригаде сопровождения и водителю Анатолию за безупречно выполненную работу и чуткую заботу о своих клиентах.
Особенно хотелось выделить Сергея из бригады сопровождения. Он оказал неоценимую поддержку в день похорон. Был всё время рядом, страховал на каждом шагу и взял все заботы на себя.
Нет слов, чтобы выразить благодарность этим людям и ритуальной службе.
Низкий вам всем поклон!
В сложное время для нашей семьи мне очень повезло, что рядом оказался специалист Третьяков Владислав. Всегда был рядом, помогал с организацией, решал бюрократические проблемы. Дал ценные советы и консультировал все время. Благодаря ему все прошло спокойно и хорошо. Выражаем ему сердечную благодарность, что всегда был рядом и помог в столь сложное для нас время! Спасибо большое!
Добрый вечер!
Очень благодарна центру Ретуал за организацию похорон моего папы.
Нашим печальным делом занималась Шкредова Марина Рудольфовна. Марина Рудольфовна, огромное Вам спасибо!
Как и многие в такой ситуации, я просто не знала, что делать. Мне ничего делать и не пришлось, специалист Марина организовала всё от начала и до конца.
Спасибо за то, что Вы так относитесь к своей работе!
Благодарю Михаила Каплуна за организацию похорон нашего сына. Грамотный специалист. Михаил предложил все возможные варианты, оформил необходимые документы.
Большое спасибо Юлии за организацию похорон. Приехала быстро, рассказала все детали. Все организовано четко. Все прошло гладко. Была постоянно на связи.
Дорогие друзья, имейте контакты только с ГУП Ритуал сервис. Я на себе испытал неудобства коммерческих структур, когда обещают золотые горы, а в итоге даже элементарных вещей не делают.Еще раз повторюсь не доверяйте проводы в последний путь коммерческим структурам.
Искренне благодарю агента службы Деулина Василия. Спасибо Вам за помощь,за человеческое отношение ,за профессионализм. Благодаря Вашей неоценимой помощи мы достойно проводили маму. Спасибо
Выражаем огромную благодарность за слаженную работу и чуткое отношение агенту Клюеву Игорю и бригаде сопровождения похорон нашей любимой тёти. Всё было сделано чётко и вовремя. Игорь подобрал принадлежность в соответствии нашим желаниям и бюджету. Собрал все документы, уладил возникшие труднисти. Бригаде грузчиков во главе с Вячеславом отдельное спасибо. Это не грузчики, это почетный караул. Всё отлажено до ногтей, как говорится. Спасибо, низкий поклон.
Хочу от всей души ,от чистого сердца поблагодарить ритуального Агента -Игоря Клюева.
Ситуация у меня не из лучших ,я долго искала вариант социальных позорон т.к. умер спонтанно дедушка (не мой даже ), хортнить его некому ,т.к. нет близких. Как выяснилось ,что социальные похороны актуальны только в Москве ,Московская область может даже не надеяться на помощь со стороны государства !
Так вот удалось собрать средства в долг у кого можно было ..с мира по нитке . Так что в средствах я была очень ограниченная, если интересно ,то 50 т.р. было на руках .
Я пол ночи искала в надеже найти социальные позороны ,или хотя бы минимальные затраты на похороны. Давление было со стороны сотрудниклв морга в плане оплаты из услуг ( в итоге оказалось что это бесплатные в принцыпи услуги ).
И собственно обратилась я случайно в бюро городских ритуальных услуг города Балашиха ,герб на сайте ✊ ну девушка дозодчиво меня проконсультрлвала по всем моим вопросам и перспективам похорон, предложила встретиться с агентом ...
Я настрожилась ,так как от морга уже приезжвли агенты ,считали космо суммы ,соответственно мысли мои такие ,что будет аналагичная ситуация.
Сказала я девушке ,мол у меня даже нет денен оплатить работу агента (5.000),тогда она сказала что б я не переживала, он чем сможет, мне поможет !!!
Назначили встречу и получилось всё как по маслу ...
Доходчиво, по порядку Игорь объяснил как правильно себя весли в той или иной организации ,что говорить и как преподнести.
Он был на саязи со мной до тех пор ,пока не прошли похороны,каждый раз интересовался и просил позвонить ,рассказать как всё прошло. За свою вот такую доброту душевную он не попросил ни копейки. Он не то что бы помог много сэкономить там ,где не нужно платить вообщем ! Но ещё помог с тем ,что б не обманули и не наварились на мне. От души ✊ больше бы таких людей
Мы оформили эконом пакет ,но в целом все товары были хорошие ! Машина приехала ояень даже богатая ,крематорий Игорь выбрал сам ,не дорогой ! Компания кремации более чем удивила сервисом . Вообщем всё дешево и сердито !!!огромное спасибо
Хочу выразить огромную благодарность службе Ритуал и лично Владиславу Третьякову за помощь и поддержку! Когда умирает твой близкий человек и ты остаешься один на один с этим горем, и одновременно возникает множество проблем-а что дальше? Куда идти? Куда звонить? Что делать?, помощь профессионалов ( а это был именно профессионал) просто необходима. Владислав именно тот человек, который нужен рядом в такую минуту. Очень грамотно и четко все организовал, без эмоций, без лишней суеты, нигде никаких задержек не было. Никаких лишних услуг не навязывал, отвечал на все вопросы. Большое спасибо! Хочу также отметить, что до приезда Владислава, по телефону я общалась с диспетчером Юлией, которой тоже большое спасибо! Она сумела вывести меня из почти шокового состояния после смерти моего мужа, была со мной на связи, пока не приехал Владислав. Также большое спасибо ребятам из похоронной бригады, которые сопровождали нас на отпевании и затем везли на кладбище.
Хочу выразить благодарность Адучиной Марии за огромную помощь в организации похорон нашего отца Гамаюнова Александра Сергеевича. Мария большой профессионал в своём деле. Быстро качественно собрала все документы для захоронения . С родственниками Мария была 24 часа в сутки на связи. Еще раз огромное спасибо за помощь.
Добрый день. Выражаю большую благодарность Владиславу Третьякову. Все вопросы решил очень оперативно и спокойно, не предлагал ничего лишнего. Все получилось очень достойно. Спасибо Вам за помощь.
Выражаем огромную Благодарность Игорю за слаженное и ответственное сопровождение похорон. Все сделано своевременно, без задержек и волокит. Особенно хотим отметить чуткое, даже бережное отношение Игоря к своим клиентам. Он проявил удивительную заботу, сострадание к горю незнакомых ему людей, потерявших своего близкого человека. То есть, помимо оказания основных услуг, Игорь как психолог оказал нам и огромную моральную поддержку. За что ему большая благодарность. Так же хотим отметить отменную работу водителя Александра. Это очень выдержанный, вежливый, невозмутимый человек. Даже если происходят какие- либо задержки с моргом и т.п., он и сам не нервничает, и более того, своим спокойствием старается успокоить родственников усопшего. Спасибо вам огромное.
Выражаю благодарность Маргарите Кузьминой за квалифицированную помощь! Как важно в такой тяжелый момент жизни деликатное отношение к человеческому горю и профессионально проделанная работа. Все было четко оформлено и организовано, что спасало от ненужной лишней суеты и бумажных хлопот. Помощь агента, чувствовалась от самого начала до самого конца. Спасибо!