Работаю по интернету ,сегодня 15.02.2025 позвонил в тех поддержку и хотель уточнить почему уже ДВЕ,ДВЕ,ДВЕ недели скокрость меньше 30 мб,молодой человек нам конце провода начал мне рассказывать о каких серверах которые я неправильно выбираю.Я ничего не выбираю,к о мне зоходит домой кабель до роутера,далее от роутера до ПК еще кабель ,Все !Почему я плачу деньги за неоказананную услугу?Прочитал отзывы об этом провайдере и невольно возникакет мысль :"Может расторгнуть с ними договор?""А можно еще и в суд подать за невыполнение условий договора."Надоели уже эти заумные объяснения.Написал письмо на е-майл,ответа нет.В понедельник пойду разбираться с этим беспределом и наплевательским отношением к своим абонентам.Возмущению нет предела.
Очень странная ситуация с ними. Каждая оплата услуг с их же сайта таинстве нным образом теряется! И, соответственно, интернет отрубается с нового месяца! Приходится звонить в их офис. Там требуют квитанцию об оплате! Супер! А интернета-то нет! Им, конечно, приходится где-то поискать мой платеж, и, как ни странно, он находится! Интернет восстанавливается, конечно, путем траты нервных клеток. И эта катавасия проходит каждый раз! Я удивляюсь, как может теряться платеж с их сайта, и не собираюсь отправлять им свои платежки. Боюсь, что придется с ними расстаться. К тому же сам интернет часто пропадает.
На телефоне никто не работает. 10 минут звонок длился, вы 9 в очереди, вы 6, вы 5,4,3,2, и : к сожалению сейчас никто не работает, перезвоните позже. В время 9:45 понедельника. По остальным телефонам вы 1 в очереди, но все сотрудники заняты, и также через какое то время: вам никто не может ответить, перезвоните позже.
Проблема с телевидением, а решить никак нельзя, 0 связи с горсетью.
Интернет хороший дешёвый, но если что то случится, молитесь чтоб все починилось само, потому что ваши проблемы никто не будет слушать.