Gorserv
470 reviews
May 14, 2022
Заказ 1425874.В ванной комнате не горел свет. Вызвала электрика. Пришел вежливый, улыбчивый и самое главное быстро устранил проблему. Была очень довольна! Мне понравилась, если будут какие проблемы, то буду снова пользоваться этой услугой.
2
June 20, 2023
Заявка #1590430.
Работа выполнена быстро и качественно - замена прокладок на счетчике горячей воды. Претензий к исполнителю работ нет.
Сумма меня шокировала 3600 р.
1
June 26, 2022
Никогда не обращусь в данную компанию!
В понеделник, 20 июня была договоренность о том, что мастер придет с 18 до 20 часов в среду, 22 июня. В итоге, мне в среду в 16 часов позвонил диспетчер и сказал, что мастера не будет(((
Согласовали новый срок - суббота, 26 июня, 13 часов, и меня заверили, что в этот раз все будет ок.
В назначенное время, в 13 часов позвонил мастер и сказал, что опоздает на 30 мин. Мы прождали его до 15 час!!! Позвонили диспетчеру и отказались от услуги.
В итоге: мы потеряли неделю, не смогли установить кухню, т.к. наши розетки остались неисправными, плюс испорченное настроение в выходной день.😪😪😪
2
2
March 26, 2022
Мне нужно было установить потолочные карнизы в 2-х комнатах. Позвонила в Горсерв, оператор была очень вежлива. Я сделала заявку (номер заказа 1407071). Ждать долго не пришлось, мастер по имени Роман пришёл в течение 2-х дней. Работал очень профессионально, меня приятно удивило, что он даже мусор за собой собирал в пакет. После монтажа карнизов мне даже убирать практически не пришлось. Роман работу выполнил на отлично, за что я ему очень благодарна. Выражаю также благодарность всей команде Горсерв. Обязательно ещё обращусь в вашу компанию и порекомендую своим друзьям и знакомым. Спасибо. С уважением, Ирина.
September 3, 2022
Заявка 1486930. Мастер приехал вовремя, был вежливым и профессионалом в своем деле, сделал все хорошо и быстро. Решил нащу проблему, которую не могу решить другой мастер в другой конторе а именно установил кабель в сетевой разетке, для интернета. Большое спасибо)
1
April 18, 2023
Заявка 1561777
Работу электрик выполнил хорошо. Сразу видно грамотный и опытный мастер. Перед этим вызывала другого, ничего не сделал...Большое спасибо за работу.
1
1
February 28, 2023
Был плохой напор горячей воды. Заявка .1540328. Мастер пришел в тот же день. Заменил регулятор, который принес собой. Работу сделал, быстро, аккуратно.
Единственное, не удобно дозваниваться до сервиса.
1
July 11, 2023
Заявка 1597451, мастер оперативно решил проблему, сделал все аккуратно и четко по времени
1
April 2, 2022
Очень крутой мастер по электрике. Справился с задачей, которую не смог осилить мой друг - профессиональный электрик. Я уж думал, что придётся долбить стену или разбирать натяжной потолок. Я под впечатлением. Большое спасибо компании Gorserv, при необходимости, буду знать к какой компании обратиться за помощью: только в Gorserv!
Заказ №1412691.
Спасибо также и администраторам! За грамотную консультацию, и оперативность подбора мастера. Вчера вечером оставил заявку, сегодня утром проблема устранена!
May 18, 2022
Заказ 1425365, мастер все сделал быстро, аккуратно, был приветлив,убрал за собой весь мусор и даже дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации, Заранее позвонил уточнить удобное мне время и пришел в назначенный час. Дальнейшие работы по электрике смело буду заказывать здесь 👍🏻
2
December 28, 2022
27 декабря у меня в квартире производились работы данной компанией по заявке №1521945.
Из положительного могу отметить скорость реагирования на проблему, низкая цена и дистанцилнное обслуживание.
1
2
August 18, 2021
Пришёл внимательный, отзывчивый молодой человек, проконсультировал очень обстоятельно по поводу поломки. Предложил оптимальный по цене и качеству объем работ. Всё сделал быстро и качественно. Огромное спасибо!
Заявка 1328032.
1
2
February 17, 2022
Во время ремонта я сам ошибся: вместо радиатора с нижним подключением купил радиатор с боковым. Строители, как могли, радиатор подключили, но использовали много стыковых труб. Эстет внутри меня не выдержал: решено было обратиться в сервис ГорСерв для решения проблемы.
Мастер сервиса приехал, нарисовал схему корректного подключения и очень четко составил список необходимого для покупки. После покупки требуемых частей мастер Юрий приехал по заявке 1392433 ещё раз и примерно за 3 часа сделал демонтаж и реализовал корректную схему подключения радиатора. Удобный сервис, буду обращаться ещё!
1
2
May 10, 2022
По заявке N 1422066 пришёл мастер Шухрат, быстро и профессионально оценил объём работ. Сделал все работы качественно. Дал рекомендации по оборудованию. Причина неисправности была устранена. Спасибо.
2
November 3, 2022
Быстро решили проблему, все качественно, унитаз больше не течет. Заказ 1506185. Мастер своего дела, долго мучалась с унитазом, а тут все сделали быстро и недорого
1
2
May 27, 2023
Заявка 1581426 позвонила вчера, а сегодня пришёл электрик, сразу понял в чем неисправность, сходил в магазин сам купил все необходимое и быстренько сделал. Всем рекомендую 👍
3
October 16, 2023
Заявка 1648947
Была принята в кратчайшие сроки, мастер прибыл в указанное время, быстро и качественно устранил все неполадки. Спасибо
3
October 26, 2023
Потекла манжета между унитазом и трубой, вызвала мастера (заявка 1653689) мастер был вежливый, на все вопросы ответил, спасибо!
November 2, 2022
Заявка 1506522, спасибо большое мастеру который пришёл на вызов, очень подробно объяснил что к чему,в ходе проведение работы объяснял что он делает ,и дал Советы по эксплуатации,ещё раз СПАСИБО !!! Очень вежливые сотрудники.
1
2
March 15, 2022
15.03.2022 вызывала мастера для поиска и извлечения ТВ антенны из стены в квартире. Работы были выполнены профессионально, оперативно, в удобное для меня время. Однозначно рекомендую сервис! Заказ 1405304.
1
January 10, 2022
Вызвала сантехника через управляющую компанию, где мне сразу же сказали, что все работы проводит "ПИК комфорт", я оформила заявку. Через некоторое время перезванивает менеджер, которая не сообщает мне, что оказывается это уже "Горсерв"и просто рассказывает их условия. Дальше больше!!! Оказывается, что цену за работу мне может сказать только их мастер, когда придёт, но если я откажусь от их услуг, узнав цену, то я всё равно должна заплатить 1500 рублей за диагностику. Мало того, что меня никто не придупредил, что я, оказывается, каким-то образом попала в Горсерв, название которого я первый раз слышу, так ещё и останусь им должна в любом случае. Такое ощущение, что подав заявку в единый центр, её выкладывают в открытый доступ и любая контора может тебе названивать после этого.
6
2
August 20, 2022
Был в отпуске, дома осталась бабушка. После грозы заглючил роутер. Провайдер порекомендовал эту «контору» потому что у них договор. «Мастер» колдовал с бубном полдня. В итоге я по телефону ему растолковал как найти проблемный порт. Заплатил. Позвонили из поддержки, ну думаю чел старался, не буду ему карму портить.
Приехал из отпуска. Как можно на роутере выдрать антенну с куском корпуса? Да тут не только карму испортить можно.
2
1
May 12, 2023
Заявка N 1571138. Заявка N 1572604.
Обратились в Горсервис первый раз.
Проблема: протечка в стояке туалета.
Специалист пришел вовремя и устранил проблему.
Спасибо большое!
3
September 12, 2023
По заказу 1630423 -11.09.2023 была устранена протечка между гофрой и унитазом. Все точно без навязывания дополнительных услуг.
2
February 3, 2023
Заявка #1532881 мастер сделал все отлично, ноль замечаний. Пришел вовремя.
Но цены не совсем бюджетные.
А в целом все отлично, есть гарантия.
2
3
August 31, 2022
Делал заявку на монтаж 2х люстр. Мастера по заявке (1486133) назначили. Мастер позвонил заранее, уточнил детали. Приехал вовремя, всё установил, подключил. Вежливо, аккуратно. Работает, свет горит. Стоимость как и было указано при оформлении заявки.
September 2, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Звонили уточнить информацию по моей заявке. На мои вопросы оператор Любовь отвечала на повышенных тонах, хамила, перебивала. Я пыталась уточнить информацию, на что она мне задавала другие вопросы. В конце, когда я все-таки еще раз попыталась задать свой вопрос - Любовь просто отключилась, так и оставила мой вопрос без ответа.
3
January 22, 2023
Вовремя, качественно и быстро была оказана услуга по настройке сетевого оборудования по заказу 1528410. Рекомендую.
2
1
September 1, 2022
Вечером сделала заявку(замена вод. счётчика)1487338. Мастер приехал на следующий день вовремя. Вежливый, аккуратный. Сделал всё быстро,чисто. Оплата ровно столько сколько сказали при звонке.На доп деньги не разводил. Очень довольна,быстро,качественно и недорого
February 19, 2022
Заказ 1395071.
Очень приятное "исключнние", когда сделаный заказ приносит удовольствие.
Все своевременно. Заранее созваниваются, мастер уточняет заявку, говорит, а точнее согласовываеи точнон время прихода.
Очень культурное и проыессиональное обслуживание - конкретное выполнение работ по заяаке...
Собственно, нечего сказать, добавить: все "как по нотам", "классическое", качественное, профессиональное обслуживание, выполнение работ.
Спасибо.
1
April 18, 2022
Мастер очень грамотный вежливый , работу выполнил быстро. Проконсультировал . Просто отлично! Заявка номер 1418048. Будем пользоваться и в дельнейшем сервисом Gorserv.
July 12, 2022
Разместили заказ на прочистку канализации через ДУК Канавинского района. Оператор связался для согласования времени приезда в течении часа. Подтвердили № ЗАКАЗА 1467151. В договоренное время мастер Дмитрий связался со мной, пришел в указанное время. Провел опрос по указанной проблеме, рассказал все возможные последствия и предостережения. Озвучил все стоимости работ. С легкостью и оперативно устранил засор. Все дело заняло 15 минут. Предоставил чек об оплате. Вечером отзвонилась служба контроля качество. Очень вежливые все сотрудники. Спасибо за оперативность и качество работы.
3
December 27, 2022
Ввзывала сантехника по заявке 1522118. Со мной связались в тот же вечер, на следующий день человек приехал в назначенное время. Оперативно решил проблему, даже убрал и протер все за собой. Осталась довольна работой.
1
December 30, 2022
По заявке 1522033 мастер Сергей выполнил все четко и качественно. Заказ небольшой, вывести доп.розетку, но обслуживание на высоте.
1
2
February 6, 2022
Заявка # 1388926
Вызывали мастера электрика, для проведения проводки и установки розеток! Все выполнил безукоризненно, аккуратно! Остались только хорошие впечатления! Обязательно ещё обращусь! Спасибо
3
August 26, 2021
Сервис на высоте! Все доступно и быстро! Мастер пунктуальный, свою работу выполнил на отлично! Спасибо большое Вашей компании за работу! Мы остались очень довольны! Номер квитанции 1328602.
3
1
August 14, 2022
Заказ 1476119. Спасибо за помощь. Приехали строго к оговоренному времени. Протянули разводку антенны быстро и аккуратно. Вишенка на торте - мастер после сверления стен сам все подмел - привел в то состояние чистоты, которое было до его прихода. Первый раз такое видел. Рекомендую.
1
1
July 24, 2022
Заявка #1473080. Ответили оперативно, мастер пришел через полчаса. Отличный мастер, все сделал как надо, заменил патроны, повесил люстры, подключил. Теперь у меня в доме отличный свет и все работает как надо.
Спасибо большое мастеру и сервису.
January 21, 2022
Заказ 1382539 по подготовке точек вывода воды на кухне к подключению мойки. Работа выполнена профессионально и быстро, причём по моей просьбе из материалов исполнителя. Заказ приняли в офисе быстро и сразу согласовали со мной время и дату работ. Мастер позвонил заранее за несколько дней и уточнил все вопросы. За час до прибытия тоже звонил с оповещением. Работал с применением противовирусных мер, используя маску.
3
September 27, 2022
Заказывала установку 2 светильников. Была удивлена когда приехал русский мастер, сделал все за полчаса, все четко и хорошо. Сумма ровно такая как он назвал, никаких обманов или накруток. Номер заказа 1496380
1
August 16, 2022
Заявка №1481405 была выполнена оперативно. Всё выполнено чётко и аккуратно, мастер был вежлив. Выполненой работой я довольна.
July 4, 2023
Мастер по заявке #1594096 приехал в удобное для меня время, быстро и аккуратно просверлил отверстия и повесил шкафчики, спасибо!
1
March 31, 2022
Заказ 1411508 ремонт ноутбука. Всё сделано качественно и быстро. Мастер был грамотный, вежливый Всё объяснил и рассказал. Работой доволен. Советую обращаться на эту фирму.
1
August 11, 2022
Отвратительный сервис. Нужно было устранить течь гайки полотенцесушителя, затапливали соседей. Согласовали временной интервал прихода мастера. Специально приехал в квартиру с дачи за 100 километров. И ровно за 5 минут до окончания интервала позвонил диспетчер и сообщил, что масц2этера сегодня не будет. Предложили перенести заявку на послезавтра.
Не хочется изливать свои негативные эмоции, но, господа-товарищи, так работать нельзя!!!
1
1
February 6, 2022
Заказ 1382546. Заявка была на интервал 20:00-22:00. Где-то в 15:30 звонит мастер и говорит, что скоро приедет. На что я ему отвечаю, что меня попросту нет дома. Пришлось менять все планы и приезжать гораздо раньше. Проблема была в подтекающем полотенцесушителе. Мастер снял полотенцесушитель, почистил образовавшийся снаружи налёт ржавчины, поменял прокладки (кстати, на мои прокладки, свои у него "закончились"), поставил обратно. Полотенцесушитель без всех наслоений ржавчины начал течь в три раза активнее. Договорились на том, что нужно купить "американку", он придёт её и поставит. И, да, я знаю, что на такое нельзя соглашаться, но мы уже рассчитывали переставить её сами, поэтому согласились на такой вариант. Тем не менее, мастер обещал объявиться, но пропал, а у меня всё ещё неработающий и даже не прикрученный полотенцесушитель. За всё удовольствие 2900 (кстати, 100 рублей сдачи мне не вернули). Компания вроде и неплохая, а вот с работниками проблемы.
3
December 4, 2022
Заявка 1511849. Установка душевой кабины. Специалист успешно справился со своей задачей. К слову, кабина - Китай, была собрана в самых ее азиатских недрах. Осуществлена настройка, тестовый запуск. Теперь кабина действительно радует своим функционалом.
2
August 2, 2022
Заказ 1476426. Отреагировали оперативно. Специалист пришёл в удобное время, был вежлив, выполнил работу по замене прокладок и дополнительно помог с демонтажом и монтажом гарнитура(иначе было не добраться).
1
July 30, 2022
Нужно было убрать полотенце-сушитель и поменять гребёнки на воду. Ребята заранее позвонили, приехали даже чуть раньше. Все сделали, закрепили. Я доволен. Качественная работа и в срок. Цены может и завышены, но быстро и качественно. Заявка 1474066.
1
March 16, 2022
Отличные мастера, профессионалы своего дела, оставила заявку и буквально через час ко мне приехали решать поломку. Все сделали в лучшем виде, рекомендую.
Стоимость работы рассчитывают на месте по прайсу и договариваются с хозяевами. Я заплатила за работу 2170 р,цены адекватные , #заказа 1406391
1
October 21, 2021
После ремонта оставалось много работ по уборкке квартиры, заказывали мастера чистоты на выходной для генеральной уборки. К нам прислали девушку, наверное, студентка. Работала быстро, вымыла всю квартиру, пол идеально чистый, ванная сверкала. Приехала со свомими средствами, ничего не просила. Мы оставили для нее положительный комментарий, после оплаты она выдала нам чек. Все через телефон и официально.
4
1