Занимаюсь ремонтом квартир по всему городу .
Самая отвратительная компания.
Реакции ноль по заявке.
Дети болеют, родители отправляют детей к родственникам жить, не чего сделать не могут , слесаря не берут трубку, игнор от всех.
Звонили директору компании, за него отвечает ассистент, просто в смс.
С обещаниями только и всё!
Отвратительная компания, 1000 отговорок, а сделано ноль. Для чего существует не понятно, одна болтовня. Радиаторы отопления 3 месяца пыталась поменять, причём не бесплатно. Из-за этого весь ремонт встал.
18 сентября 2023 года сделала заявку на ремонт двери по адресу: г. Рязань, ул. Кальная 44к1, 5 этаж, 3 подъезд. Ни каких работ так и произвели. Звонила повторно. Обещали сделать, заявки есть в компьютере. Сегодня 4 октября, так всё сломано. Делать не кому, деньги только вам надо сразу платить. Наведите порядок.
Хочу выразить огромную благодарность ук "горожанин" за отзывчивость и отличную работу. Отличный коллектив, всегда выслушают и откликнутся. Работа выполняется добросовестно и в срок. Нареканий впринципе нет. По сравнению с другими ук эта хотя бы выполняет работы. На заявки всегда отвечают не только словом но и делом. Директор в этой компании даже с собственниками общается и никогда не отсылает на исполнителей. Пока эта самая лучшая компания в рязани.
Не понятно, почему страдают жильцы дома по Зубковой 17 /2,если в квартире, по одному стояку,никто не живёт, а все остальные сидят без горячей воды?! Неужели ничего нельзя сделать и такая ситуация не регулируется законом?!
Два дня звоню в офис компании,все тщетно,трубку ни кто не берет,шесть дней назад оставила заявку в диспетчерской -воз и ныне там.Лестница в подъезде не моется уже несколько месяцев,ходить уже противно,как в бомжатнике,а ведь это новый дом 44 по ул КАльная, везде паутина в паутине трупы насекомых,еще с осени,грязные двери .на ступенях по килограмму песка,площадку где наши квартиры убираем сами.Но содержание жилья начислять ежемесячно не забывают, ПОЗОР !!!!я даю одну звезду только за дворника
Просто жуть компания. 4 года деспотирует наш дом, украли 72 пожарных рукава, пожарная сигнализация не работает. Снег скидываемся сами и нанимаем трактор, за свой счет. Не дает сменить форму правления, подделывает бланки голосования, на стендах не вешают объявления о собраниях, людей записывают в советы дома, без их ведома. По уборке, ремонту и обслуживанию, молчу, только когда жалобу напишешь.
Недавно переехал в жилой дом (купили квартиру), и сразу же при проведении ремонта столкнулся с некоторыми проблемами. Каким же удивлением было для меня, что по любому вопросу можно обратиться в нашу УК. Отзывчивый и вежливый персонал вошел в мою ситуацию и оказал помощь даже в тех вопросах, которые не относятся к их компетенции. Очень рад, что дом, в котором я приобрел квартиру находится в обслуживании УК "Горожанин".
Купили квартиру в доме, что обслуживает Ук Горожанин. Начитались плохих отзывов и внутренне с готовились к худшему. Сейчас понимаю, что плохие отзывы пишут неуравновешенные люди, сами провоцирующие конфликты по каждому поводу. Диспетчеры вежливо отвечают. Если занято, перезванивают. Руководство УК доступно для личного контакта. Слышат, решают проблемы. Обращались по вопросам, которые были за рамками договора с нашим домом, но отказа не было, проблему решили. Красят, меняют лампочки, подьезды и территорию убирают нормально. Во время ремонта много обращались к сантехникам, электрикам всё делали аккуратно и быстро. Молодцы ребята.
3
17
М
Марина Анатольевна Смирнова
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Не понимаю откуда положительные отзывы.
Отвратительная УК.Дозвониться практически невозможно. Если все таки удалось,заявки исполняют редко.Единственное,что чётко и по графику-это всё,что связано с оплатой "работы" УК,про это они не забывают.Цены бешеные.Я понимаю платить было бы за что,а то платим за бездействие.
Не было ни одной недели без происшествий.
Практически каждый день вместо холодной воды в ванной идёт кипяток.Заявки летят каждый день,сделают к вечеру,утром опять та же песня. На стенах плесень,из-за того,что межпанельные швы уже все развалились.Отопление когда действительно нужно,отсутствует,зато когда +,они топят на всю.Уборщицу за год видела раз 5.
Можно говорить бесконечно.
Просто отмывка денег....Ужасное отношение к людям!!!!!!
Мне нравиться горожанин кто оставляет плохие о зывы просто вы не были в управляющей компании Рекс Вот это днище реально днище кто там был в её владении тот поймёт!!!
Хочу выразить благодарность УК Горожанин, которая ответственно и добросовестно выполняет свои обязанности, территория чистая, в подъезде убирают, сотрудники отзывчивые, лампы меняют постоянно, на любой вопрос по телефону отвечают, сотрудники приветливые , всех вам благ!!!
Много людей с разными мнениями. Но мне понравилось обслуживание моего дома. Были, есть и будут проблемы, но квалифицированные сотрудники "Горожанина", решали и, я уверен, будут решать эти вопросы.
С 29 апреля 2023 г. нет горячей воды, из крана идет холодная, неоднократные обращения не отрабатываются, на телефон 41-68-72 никто не отвечает, буду писать губернатору.
Хочу выразить благодарность нашей управляющей компании. Всегда чистый двор, чисто в подъездах.. На заявки реагируют сразу. Все сотрудники вежливые, адекватно реагируют на проблемы собственников.
Отвратительная компания, неделю как нет отопления, в квартирах холодно, дозвониться невозможно, соседка отправила заявку на прошлой неделе, что мерзнем, все без изменений, будем подключать прокуратуру.
Добрый день! Сегодня была в ук, на приёме оказались очень вежливые люди, которые помогли решить вопрос. Даже не смотря на моё эмоциональное состояние с терпением выслушали и помогли. И приняли в тот день, когда в бухгалтерии был не приёмный день. Очень довольна персоналом
Хочу выразить благодарность УК Горожанин, которая добросовестно относится к своим обязанностям, быстро и понятно отвечают на все вопросы жильцов, вовремя чистился снег и хорошо убираются подъезды.
Стоило сменить ук и сразу увидели, что бывает, что снег лежит зимой и его только трактором убирают, дворник появляется к обеду, подъезд не моют весь, хорошо если иногда 1 этаж, расходы на дом никто не видит, как и слесарей! Только аварийная служба проезжает и устраняет проблемы. Чтобы вызвать электрика или слесаря сначала сходить в ук и оплатить вызов нужно. Подъезды радуют облупившейся краской, а по заявке предлагают сделать расчет и ремонт за дополнительную плату! А ук Горожанин с каждой квартиры на свой счет за содержание дома получает от 1000р, те за весь дом 360 кв, он имеет свыше 500т р ежемесячно.
хорошая управляющая компания! не понимаю что кого не устраивает... но такие люди имеются даже в нашем проведённом в поряядок доме есть не довольные. но я очень доволен работой ук горожанин. большое спасибо
Не связывайтесь если будет возможность, снег не чистят вообще, проехать и даже пройти нельзя (Гоголя, 49, 12.01.22) Руководителю не дозвониться, операторы ничего не знают или просто не берут телефон, бросают трубку! Очень активно выступают за доп. услуги (охрана, камеры) при этом не выполняя обычных повседневных обязанностей входящих в обслуживание дома. Беспредел и пофигизм полный!
Управляющая компания в целом нравится, сотрудники вежливые, диспетчерская работает круглосуточно, заявки делаются быстро. В подъезде и лифте чистота и порядок. Предыдущая УК были просто ***, но об этом уже писала.
Являюсь жительницей 9 этажа много раз просила протравить чердак ,карлики говорят не работают у них !!!!это не выносимо !!!!буду обращаться и жаловаться дальше !!!!
Самая ужасная Управляющая Компания «Горожанин». Хамское отношение диспетчеров к заявкам жильцов, равнодушие руководства….вероятно забываются, что существует их конторка за наши деньги. Более недели не могут решит вопрос с ремонтом лифта жилого дома 77, по ул. Кальная, зато камеры видеонаблюдения за наши деньги не забыли поставить. Очень печально, что такие люди выходят на данный рынок обслуживания жилья, только чтобы набить свой карман.
Как вообще можно назвать ЭТО управляющей компанией? Ни по одному номеру, указанному на сайте, невозможно дозвониться. Только деньги горазды собирать за невыполненные работы.
Я конечно понимаю, что труд уборщиц малооплачиваемый, а в подъездах живут зачастую просто свиньи. НО мы все таки оплачиваем немаленькую сумму за содержание жилья в пригодном санитарном состоянии и по регламенту мыть лифт, включая стены, потолок и двери положено раз в 2 месяца. Моется только пол лифта и то не регулярно. После противовирусной обработки в лифте стало только грязнее, так как дезраствор заливался на грязные поверхности. В лифте ездят ежедневно дети и пожилые люди. Кнопки нажимать уже страшно, приходиться раз в месяц самостоятельно их протирать. После жалоб уборщица исправно моет первый этаж и пол в лифте на протяжении недели, потом видимо считается не обязательным дальнейшая уборка. Ситуация в домах по Советской армии.
На данный момент организация работает отлично
1) приветливый персонал
2)своевременная уборка
3) организовали уже несколько праздников для детей
Пока претензий нет
Дом на Пугачева 10
Особенно понравилось отношение и отзывчивость директора Кулаева А.Б. и гл инженера Андрея Ивановича
Организация, совсем не следит за жилыми и нежилыми помещениями в доме по адресу тимокова 26, вместе с администрацией города сдают пустующие городские и часные квартиры кому попало при этом даже если за этими квартирами есть задолженность её не требуют и в суд не на кого не подают. По факту там рука руку моет и директор там из администрации города. Решает личные вопросы своих знакомых из администрации а не простых жильцов Лудш выбрать любую другую управляющию организацию нашего города.
Отвратительная компания! Бездействие по поводу того, что не было воды никакой 2 дня, обосновывая это тем, что заявок много. Зачем брать столько объектов, если не справляетесь?
Ужасная контора, хамоватые сотрудники, которые абсолютно не желают работать, помощи никакой, по телефону кидают трубки и огрызаются. Проблемы не решают, бессмысленная управляйка, только собирают сборы.
В течение дня невозможно дозвониться до диспетчера. Позвонила на номер, указанный на сайте, ответила бухгалтер. Её помощь заключалась в "дозванивайтесь". Потрясающе.
Отпления нет, диспечеры не работают , заявки не записывают, по телефону хамски отвечают , отопления как не было так и нет. Люди в конторе не хотят работать!
Доброго времени суток. Управляющая компания не желанием исправлять ошибки в подачи воды просто истязает людей, перепадами температурного режима, переодически резко проподает холодная вода и можно получить ожог, очень часто отключают вообще подачу воды, нет не горячей ни холодной. Данное деяние- бещдействие является откровенным истязательством человечества что приравнивается к пыткам и является уголовно наказуемым. Скоты вы долго будете издеваться над людьми?
Не берут трубку!!!
Уборкой подъезда никто не занимается месяцами. Отопление дали, а воздух не спустили. С горячей водой никак не могут решить вопрос, вечно из горячего стоянка идёт холодная. (за что я получу свои деньги?)