Gorodskoy Veterinarny Lechebno-Diagnostichesky tsentr
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
514 reviews
September 26
Обратились в клинику в субботу, нас проконсультировал врач Кузнецов, назначил лечение, оно оказалось не продуктивным, т. к котик не ел и пить перестал вовсе+скакали сахара(диабета к слову нет). В среду попали на приём к врачу Вукичевич Мирославу Душаноаичу, он поставил диагноз и предложил перевести котика в Орит на сутки-двое, для стабилизации. Сама я медик, всё понимаю. Орит у нас вместе с лечением+анализы+УЗИ диагностика т п сутки вышло19 тыс руб, к сожалению я не имею возможности платить такие деньги. По итогу котика пришлось забрать в этот же день, вечером, Но хочу отметить, что котейку уже изрядно успели подлечить. За что благодарю смену. Забрали, нам всё объяснили, теперь в случае ухудшения только сюда... Да, дорого, но это спасение жизни, если вопрос стоит о невозможности выходить животное в домашних условиях. Котик пока не ест, приходиться кормить, как получается дома+лекарства.посмотрим, что дальше, может выкарабкается, а так однозначно только в эту клинику. РЕКОМЕНДУЮ. СПЕЦИАЛИСТЫ ПРОФИЛЬНЫЕ и Высококвалифицированные И ЧИСТО. На счёт негативных отзывов о, могу сказать одно, что они есть во всех клиниках, и у каждой ситуации свои истории... СПАСИБО СМЕНЕ орит и врачу Мирославу Душаноаичу. Ещё придём😉, надеемся выздоровить.
September 19
Мы заболели бронхитом и эта клиника была вторым мнением, НО врач Кузнецов АВ, врач от Бога. Все объяснил, рассказал настолько подробно, я в шоке. Очень беспокоится о пациентах. Очень аккуратно, уважительно. Супер, мне очень понравилось. Девочки администраторы все квалифицированные и на любой вопрос дадут консультацию, совет. Отличная клиника. Я вот единственное себя корю, что сразу не пошла туда и потеряла драгоценное время. Спасибо большое.
October 19
Посещаем данный центр с июня 2024 года, как у нас появились два котенка.
Периодически наблюдаемся у врача-терапевта Кузнецова Антона Валерьевича. Антон Валерьевич профессионал своего дела! Хочу выразить ему огромную благодарность.
Так же огромное спасибо выражаю врачу-хирургу Ипатову Дмитрию Сергеевичу, за проведенную (не очень лёгкую) операцию!
1
June 10
Огромная благодарность персоналу! Это было наше первое посещение ветеринара, поэтому я переживала за кошку, как за ребёнка...
Кошечка на приёме особо не нервничала, все относились к ней бережно. Доктор нас проконсультировал, подробно рассказал про вакцину и возможные реакции на неё. Отдельное спасибо замечательной медсестре и админу. Все сотрудники вежливые и милые 🤍
May 5
Вот уже несколько месяцев посещаем этот ветеринарный центр и хотелось бы отметить профессионализм медперсонала и доброжелательность девочек администраторов. Особая благодарность терапевту Мирославу Душановичу и хирургу Алексею Эдуардовичу!!! Они помогли нашей кошечке избавиться от камня в мочевом пузыре! Хирург прекрасно провел операцию, без осложнений, а я так волновалась!!! Мирославу Душановичу отдельное спасибо за чуткость к пациенту кошечке и терпение к хозяевам, ведь мы иногда на эмоциях, а это тоже нужно выдержать! Очень грамотно и лаконично отвечает на вопросы и объясняет назначения зачем и почему. А это тоже важно!!! Никогда не советует лишнего и не назназнает не нужного, что тоже важно!!! Итог, - люди занимаются делом, которое любят и действительно хотят помочь!!! Клинику советую!!! Спасибо, что рядом!!! Спасибо кардиологу Ромашковой А.А., терапевту Поповой А.И., анестезиологу Стожаровой Полине Андреевне, очень внимательный врач, и всем медсёстрам, которые рядом в трудную минуту!!!
2
July 22
Обратились 18.07.2024 по поводу кота (выпал из окна). Сделали рентген, сказали что вывих и контужена селезенка, мол нужна госпитализация и взяли с нас 16000р. Обследования, стационар и всё такое. Мы решили оставить кота, чтобы его состояние стабилизировалось, хотя врач настаивала на операции. Мы позвонили другому врачу, который пояснил что оперировать кота в таком состоянии нельзя и ему надо отлежаться пару дней. В итоге забрали кота в субботу, предварительно нам сообщили что оплатить мы должны будем только стационар, но в итоге с нас взяли еще 20000р за какие то анализы и осмотры. В выписке написано что кот упал с 6-ого этажа, хотя мы говорили что он упал с 8-го.
Я просила девушку отправить мне видео узи, но она видимо об этом забыла.
В другой клинике оказалось что у кота переломаны оба запястья и никакого вывиха нет. Операцию сделали в другой клинике за 20000, а не за 45000 как озвучивали в этом центре.
Абсолютно непрофессиональный подход врачей которым наплевать на животное, лишь бы содрать побольше денег. Я бы не советовала эту клинику.
1
August 12
Порадовала доброжелательность и внимание администратора, компетентность врача, Фомина Александиа Александиовича, просто поразительна- собака была осмотрена, исследована и продиагностирована настолько... профессионально, огромное спасибо! Смело рекомендую эту клинику.
August 11
Обратились в данную клинику, чтобы сдать анализы. Все «развлечение» началось еще на этапе записи, сотрудник колл-центра не смогла сказать выполняют ли дексаметазоновую пробу и перевела звонок на администратора клиники, которая смогла ответить лишь то, что этот анализ они делают, но сориентировать по стоимости не смогла и перевела вызов снова на колл центр, где уже наконец смогли назвать цену и записать на следующий день, т.е. 11.08.2024 в 11.30. Когда мы пришли к назначенному времени в клинику, выяснилось, что кто-то из персонала ошибся и записи нет. При этом перед нами даже не извинились. Администратор в клинике явно не знает, что такое клиентоориентированность и сервис. В итоге, после полутора часов ожидания в клинике нас приняли, после я уточнила сейчас нужно платить или в конце дня (поскольку кровь на эту пробу берут 3 раза с интервалом 4 часа) и оплатила всё.
Далее нам нужно было еще через 4 часа подойти и сдать кровь. После второго анализа, когда мы уже находились в машине и ехали в сторону дома, позвонила администратор и в хамской форме требовала оплату еще раз, сказав, что в долг у них анализы никто не делает, но эта мадам, которая видимо не обречена интеллектом, не удосужилась сразу все проверить и даже не извинилась за свою ошибку. Я конечно понимаю, что это Красносельский район и вменяемого сервиса тут ждать не стоит, но хотелось бы человеческого отношения со стороны обслуживающего персонала. Руководству клиники не помешало бы устроить тренинг для своих администраторов и сотрудников колл центра.
2
May 12
Хочу выразить благодарность лечащему врачу Поповой Анне Ивановне, а также ассистенту Тихомирову Валентину Станиславовичу за профессионализм и добросовестное отношение к своей работе. Выражаю огромную благодарность персоналу клиники. Спасибо всем за профессионализм, ответственность и чуткость.
1
August 24
Клиника понравилась. Хочется поблагодарить врача Мирослава Душановича. Спасибо вам большое за лечение моего питомца ( французский бульдог). Спасибо за внимательный осмотр, рекомендации и вежливое отношение.
August 3
Моя любимая клиника. Всегда примут, всегда помогут хоть ночью, хоть днем! Отличные врачи, прекрасное отношение! Много лет сюда ходим с котами и очень довольны.
June 12
Есть запись по времени, доброжелательные администраторы, замечательные доктора.
Была в этой ветклинике в мае. Кошка повредила лапку (сломала коготь под корень), пришлось записаться к хирургу. Доктор осмотрел и обработал лапку, объяснил, что делать дальше.
Через некоторое время пришли на повторный прием для контроля. Все хорошо заживало, ногтевое ложе было в порядке. На данный момент (июнь) кошка здорова, растет новый коготок.
Огромное спасибо врачам и администраторам клиники за участие, доброту и профессионализм! Будем обращаться к вам еще. Всего вам самого наилучшего!
June 29
Все отлично , вежливый персонал , хорошие терапевты. Есть только маленький недостаток , если вы там лечитесь и ваш врач не на смене,то обратной связи не будет , только от врача, который вас ведет , в принципе логично , но ситуации разные бывают)
November 4
Перестала нравиться эта клиника. В последнее наше посещение: пошли на консультацию, и стали навязывать услуги, со словами «сейчас очень удачное время, только сейчас и никогда больше, отдайте нам 28 тыс рублей» отказываешься, а Вам снова предлагают. С чисткой зубов - тоже как-то не понятно. За, что отдавать несколько тысяч рублей только за консультацию по чистке зубов? Что там специалист сможет увидеть, что не увидит хозяин? Ради этого не нужно учиться несколько лет в институте.
October 1
В клинике наблюдаются и прививаются две наши кошечки Калиста и Цея. Персонал всегда приветлив. Примут вовремя и все подробно расскажут во время приёма. Клиника хотя и маленькая, но самое необходимое есть.
September 20
Несколько раз посещали клинику со своим котиком. И всегда находили отзывчивых, добрых докторов, всегда помогут, вылечат. Спасибо вам огромное. Всем рекомендую, обращайтесь!
1
May 25
В очередной раз восхищаюсь клиникой и врачами. Собаке провели полосную операцию, всё мне рассказали, разжевывали и уточнили. Собака тоже, на удивление, весьма неплохо себя чувствует.
В общем спасибо огромнейшее, теперь мы, даже после переезда, будем ходить только сюда!
1
August 12
Посетили центр с целью проведения прививки котёнку. Врач все подробно рассказал, уточнил состояние животного. Прививка была сделана быстро, получены рекомендации. Спасибо за внимание к четвероногим пациентам.
May 18
Все хорошо, честно. Врачи любят животных, добрые, без навязывания лишних услуг. Делали узи кошке, понравилось все, в том числе вежливость врачей и администратора. Кошка боялась, вырывалась, у врача и ассистента это не вызывало раздражения, а только понимание.
September 22
Отличный ветцентр, спасибо большое врачу Паластрову А.Э и всей хирургической бригаде. провели кастрацию, котик себя чувствует прекрасно, ничего не беспокоит, все рекомендации были даны когда отдавали котика
1
April 28
Я благодарна врачам этого центра, весь персонал очень трепетно относится к животным и к хозяевам, случилась ситуация, которая не терпела отсрочки, приехали, выслушали, сделали УЗИ, вывели мочу( произошла острая задержка мочи), предложили оставить в стационаре, но не была готова морально и материально, забрала домой, на следующий день помчалась опять и тут оставила. Два дня в стационаре, хожу навещать. Жду , когда можно будет забрать. Персонал отличный, график- спасение, чистота. Для себя поняла, даже если придётся переехать в другой район, приезжать будем сюда однозначно! Благодарю Вас за ваш труд! 💐💐💐🙏🙏🙏
1
August 12
Благодарим замечательного терапевта , Мирослава Душановича. 11.08 в 19:30 кошка Соня была на приеме. Все четко, без лишних затрат. Настоящий профессионал. Спасибо!
July 14
Персонал вежливый и понимающий - мастера своего дела!!
График работы круглосуточный - очень удобно для клиентов в экстренных случаях.
Очередей нет, всё по записи🔥
1
June 3
Лечили там собаку, врач Кузнецов Антон Валерьевич всё подробно объяснил, показал УЗИ и снимки собаки, даже в сравнении со здоровыми животными. Подобрали лечение и собака оживилась, анализы пришли в норму. Будем продолжать там лечение и плановые обследования. Большое спасибо за такое медицинское обслуживание!
August 25
Принимают постоянно , не по времени, каждый раз задерживают приём минут на 30-40 позже заявленного времени. Приехали через неделю, анализы все потеряли! Один ответ - это сторонняя организация, на мой резонный вопрос я же записывалась на приём по результатам анализов - ответ вас записывает Колл центр... Это не наша вина.... А ориентация на клиента , где? Почему клиент должен терять время? Тогда предупреждайте, что ответственность за получение анализов несёт клиент..
1
April 28
Огромная благодарность ветеринарному врачу-терапевту Кузнецову А. В за высокий профессионализм и чуткость по отношению как к питомцу, так и к его хозяевам.
Попали на приём к доктору спонтанно с прогностически очень неблагоприятным животным после неудачного оперативного вмешательства с целым ворохом осложнений, которое было проведено в одном из казалось бы лучших ветцентров СПб.
Получили от него не только компетентную во всех отношениях консультацию, но и по сути личное сопровождение животного до последнего вздоха. Спасибо ему и ГВЛДЦ №1, пусть и сквозь слезы.
3
June 25
Обращались в данную клинику и остались очень довольны приемом. А точнее внимательным подходом и оперативностью в проведении операции по удалении инородного предмета из желудка нашего маленького питомца. 🙌🏻
Цены на услуги в клинике адекватные.
Спасибо вам большое. ❤️
April 24
Одна из наших любимых клиник!!! Цены приемлемые, нет навязывания доп.услуг. Девочки администраторы, вы лучшие!!! Иногда приходится посидеть, подождать приёма, но для меня это скорее плюс..., значит доктор уделяет времени пациенту больше, и это здорово! Спасибо! Доктор Вукичевич Мирослав, спасибо Вам, за профессионализм! Вы к Вам, если что!!! Клинику рекомендую!!!
April 14
Обратились за помощью в клинику впервые, не пожалела ни разу. До этого наблюдались в Сотникова. По этому есть с чем сравнить. Работа всего коллектива просто на 100 балов. С момента моего звонка до операции прошло два часа. Два!! Пришлось параллельно обзванивать несколько клиник, потому что собака не могла сходить в туалет больше суток, и состояние ухудшалось на глазах,
И в таком большом городе как Питер оказалось не так просто попасть к хирургу. Операцию делал Карагичев Евгений Владимирович. Все прошло успешно, извлекли камушки, через неделю шов зажил. Собака чувствует себя прекрасно))
Отдельную благодарность хочу выразить оператору Надежде, прекрасной девушке, благодаря которой мы и попали так быстро на операцию. Побольше бы таких не равнодушных и отзывчивых людей.
Ставлю 5 звезд и буду рекомендовать эту клинику всем знакомым.
1
May 17
Записала животных (собаку и кота) на прививки в клинику, в удобный день и удобное время. Прием прошел без задержек. Все хорошо. Прививки сделаны, надеюсь будет без осложнений. Персонал приветливый. Клиника работает круглосуточно. Врачи провели осмотри, проконсультировали и дали рекомендации. Все хорошо
April 17
Вот уже 8 лет этот вет центр помогает нам решать все вопросы с нашим котиком. И ежегодные вакцинации, и проф осмотры, и все остальное. Любые вопросы связанные со здоровьем питомца всегда помогут решить, дадут профессиональный совет и рекомендации. Персонал вежлив, доктора внимательны и компетентны. Оборудование современное. Особая признательность доктору Ипатову Дмитрию Сергеевичу. Цены средние по городу, лояльное отношение, клиентоориентированность высокая.
В общем рекомендую всем и я и наш кот Максимус)
July 5
При обращении в данную клинику всем помогли, прописали лечение.
После лечения к сожалению началась диарея у кота, после чего конечно же созвонилась с клиникой и сообщила для того, чтобы со мной связался врач и назначил другие лекарства. Обратной связи никакой не последовало. Прошло уже больше недели, но никаких звонов ни от самой клиники не поступало, ни от доктора. Лечение приостановлено.
1
July 4
Очень внимательные и приятные работники, которым можно доверить своего питомца не переживая за него. Каждые две недели ходим стричь когти своему тигру, даже в такой простой работе очень приятно видеть свой подход каждого работника к питомцу🤍
August 21
Ходим в этот вет.центр уже давно, сегодня позвонила записать собаку на чистку Зубов от камня, мне сообщили, что надо прийти к стоматологу за 3000₽ и только он лично может записать на чистку. Это что за схема вымогательства денег ? Я в шоке. То есть я должна за запись на процедуру заплатить 3000₽ и потом заплатить за процедуру . Разочаровал ваш центр просто очень сильно! Очень надеюсь, что все станет как раньше , разумно
October 29
Благодарны доктору Вукичевич Мирославу Душановичу и его помощнице за внимательное, доброжелательное отношение к нашей кошке и терпеливые подробные ответы на наши многочисленные вопросы. Спасибо!
October 2
Персонал добродушный и высоко квалифицированные врачи
Помещение чистое
В экстренных случаях принимают быстро
Спасибо всем работникам центра
1
August 11
В мае лечили зубы коту(было воспаление), провели санацию ротовой полости и удалили 6 зубов. Всё прошло хорошо, котик сразу начал есть! А пациент был трудный, возрастной с диабетом. Спасибо врачам и персоналу клиники! И отдельная благодарность стоматологу Галимовой Элине Эдуардовне🩷 от меня и от Кузи
August 6
Спасибо огромное персоналу и врачам данной клиники !!!!!Такое трепетное отношение к животным !!!Обратилась в данную клинику со своей собачкой (была в тяжелом состоянии)обезвоживание и проблемы с кишечником !!За сутки ее поставили на ноги !!!Спасибо вам огромное!!!Однозначно рекомендую эту клинику !!!
September 11
Сейчас находимся на лечении . Врачи т персонал очень внимательные . Удобно, что клиника круглосуточная. Хочется пожелать всем посетителям выздоровления их питомцев.
September 14
Как всегда, все на высшем уровне! Дмитрий Сергеевич Ипатов - отличный специалист , посещаем его давно, профессионал своего дела ! Спасибо !
1
April 15
Врач терапевт, подробно расспросил, внимательно осмотрел, а перед тем, как направить к ортопеду и неврологу, провел ортопедический осмотр. Очень быстрый результат дали по анализам крови. Кстати, кровь взяли аккуратно и без боли, пес ничего не заметил, только зевал и осматривал всех вокруг от скуки. Врач ответил на все вопросы, даже на самые ,как казалось нам, дурацкие, так что на выходе появилось понимание что происходит, почему и что, как делать дальше. Большое спасибо Вукичевичу М.Д. и ассистентам. Даже лапу отмыли аккуратно, чтоб кровь на шерсти не слиплась. В холле стоят мисочки для собак и владельцев :-) только немного душно в помещении было, в кабинете и холле
May 20
Отличный врач!! Наш котик в хороших руках! Все по делу, все внимательно и добродушно!! Очень рады, что такая клиника недалеко от дома.
1
August 16
Не люблю писать отзывы, но здесь просто считаю это своим долгом. Клиника тесновата, зато врачи замечательные, и мы очень благодарны хирургу Д.С. Ипатову, который лечил нашу кошку. Дмитрий Сергеевич, огромное вам спасибо!
1
August 10
Первое впечатление хорошее. Это первое наше посещение, делали прививку щенку. Прививка выполнена после полного осмотра и опроса о жалобах. Даны рекомендации. Всё прошло доброжелательно и профессионально. Записались на следующую прививку. Полный коридор пушистых посетителей говорит о доверии к этой клинике.
November 28, 2023
плюсы: рядом с домом. минусы: 90% медперсонала и ресепшн. Всегда задержка записи! рад за их популярность, но собака не очень рада сидеть среди животных и нервничать. от записи толку ноль. Был у врача с поносом собаки, наговорил много, вышел из клиники, а как остановить понос - не сказал. ходил на вакцинацию, средняя собака, девочка медсестра не знала как подойти к собаке, которая не любит уколов. пока не пришла другая опытная, 15 минут мучили и меня и собаку. Рентген делал, на тот раз был даволен, собаку скрутили умело. Клинику оценивать бессмысленно, на какого врача/медсестру попадете, тот эффект и получите.
9
4
May 5
Впервые были в данной клинике и попали к этому врачу, гастроэнтерологу Вукичевичу М.Д., скажу сразу - опыт не самый лучший и в данную ветклинику больше нет желания обращаться
Анамнез собирала мед сестра без присутствия врача, хотя это всегда делает врач самостоятельно.
Когда пришел врач, не представился, был не особо доброжелателен, при узи сбрил шерсть на животике, в то время как обычно врачи стараются этого не делать, тк порода собаки шпиц. По итогу диагноза не было, назначил лечение и сказал сразу сменить корм - у собаки хронический гастрит, он сказал, что вместо гастроинтестинал нужно давать от аллергии 🙌🏽
После того, как прислушалась к рекомендации врача, состояние собаки ухудшилось и стало критическим, по телефону помочь не смогли.
Была вынуждена обратиться в другую клинику, где врач была удивлена тому, что при гастрите сказали давать корм от аллергии, у собаки уже началось обезвоживание и пришлось ставить капельницы, но зато собаку поставили на ноги за три дня
Кто знает, возможно если бы обратилась сразу к другому врачу , капельниц могли бы избежать и не доводить собаку до такого состояния
Крайне не рекомендую данного врача Вукичевича М.Д., только потратите деньги впустую!
2
1
May 1
Обращаюсь в Вашу клинику уже не первый раз. И не только чтобы сделать прививку. У меня две кошечки. Мейн Куниха Маргошка, ей семь месяцев и Сонечка , которой тридцать лет. Как то Сонечки было очень плохо ( было подозрение на инсульт ) нас приняли безотлагательно , без очереди и записи. Зделали всё возможно и не возможное. И моя доча живая и чувствует себя хорошо. Очень добрые врачи отзывчивые. Спасибо Вам большое. Хожу с удовольствием и советую всем своим друзьям. Очередей практически не бывает. Если приходишь раньше времени принимают и не надо выжидать положенного срока. Большое Спасибо врачу Родионовой Елизавете Владимировне за её труд и любовь к животным. За нашу Сонечку. За то что спасла. Ещё раз Большое Спасибо всему персоналу.
1
August 31
Замечательная клиника с компетентными ветврачами! Столько раз помогали моему песелю! Спасибо вам огромное за работу и отношение к пациентам и их хозяевам! Дмитрию Сергеевичу отдельное спасибо - просто лучший!
1
April 8
Отличное место, администраторы очень милые, врачи компетентные. Все быстро и качественно! Огромное спасибо, чувствуем себя хорошо. Если что-то приключится, придем сюда 😌
October 1
Отличный персонал и сама клиника, но самый главный плюс, что работает круглосуточно, в общем отличное место, всем рекомендую