Хотела обратиться туда раз в 30 лет, пришла, а он закрыт по техпричинам, вовнутрь не пускают, хотя там люди работали, почему закрыли, не понятно, мне компьютер их, например, не нужен был, мне надо было заявление написать о предоставлении информации, был ли на счет раздельный на адресе или нет, чтоб письменный ответ дали потом.. Или спросить хотя бы...
Хочу обратить внимание руководства компании на сложность передачи показаний приборов учета. Сегодня, 24.06.24 сайт для передачи показаний не работает, телефон сбрасывает. Почему у других (Водоканал, Кузбассэнергосбыт) сайты работают, а у вас нет?
Сколько раз посещала данное заведение, всегда поподались компетентные и вежливые сотрудники, готовые помочь и все объяснить. Последнее для меня особенно важно, потому что я часто что-то не догоняю 😅 Возможно, мне просто везло, но надеюсь, что все таки таким является каждый сотрудник. Очереди бывают, но достаточно быстро рассасываются.
Расчетный центр работает не корректно, каждый раз насчитывают услуги, не понятно как? приходиться ходить разбираться, отвратительное обращение к людям.
Грцкп сотрудники не компетентны т.к. объединяют счета и выставляют чужие долги, а ресурсовики в свою очередь подают на суд. Вот и приходится бегать по судам и доказывать что это не твой долг. По обращению разъяснения как так получается что выставляют чужой долг, отвечают мы вам разъединили счета. Это конечно же когда к ним пришла разбираться.
Абсолютный непрофессионализм сотрудников. Где же ваша знаменитая цифровизация и единая база данных. Заставляете людей выполнять за вас обязанности по получению информации о поверках счетчиков. Читайте законы, господа.
Бывал здесь для сверки расчетов по коммунальным платежам, принимают очень быстро и качественно, всё подробно объяснят и расскажут что делать дальше! Хорошая организация! Для народа! И это похвально!
Была на Кирова, 103. Ни разу не попала на очереди или ожидание больше 10 минут. Никакого хамского отношения от сотрудников не было.
Отдельная благодарность специалисту участка по паспортному учету Крючковой Ольге Михайловне. На все вопросы ответила, подсказала, что и как нужно сделать. Доброжелательный и отзывчивый сотрудник.
Профессиональный коллектив. Грамотная консультация по всем вопросам начисления коммунальных платежей и по вопросам регистрации. Приятно общаться с специалистами знающими своё дело.
Несколько раз пришлось посетить это учреждение, может так попадала, не было очередей, ждать не пришлось и минуты. Операторы кстати очень вежливые, причем не молодые там работают, но объясняют все терпеливо и вежливо)
ужасное место, помещение маленькое , народа очень много , даже на улице стоят люди
Работает 1 оператор, правда очень вежливая женщина. Простояли в очереди 2 часа и начался обед, всех выгнали на мороз. С обеда открылись позже. Парковка не удобная , как по-моему мнению ее нет.
Очередь. Шум,люди в очереди находятся ближе, чем оператор, много людей пожилых-плоховато слышат, переспрашивают. Отношение операторов: сто раз объяснять одно и тоже устанешь по любому, отсюда у них раздражение плохо скрываемое. Пишу про Металлургов,56. Мои долги копятся, но ходить туда себе дороже, плачу наугад.
Оплатила через приложение Сбербанк-онлайн за отопление (написано:"Начисления от ГЦРКП"). Прошло уже 9 дней, а долг не изменился. Сумма немаленькая, волнуюсь, слишком долго идут деньги. Обычно все платежи доходили моментально.
Может кто-то знает сколько идут деньги по маршруту Сбербанк-ГЦРКП ?
БОЖЕ мой! Это все что хочется сказать о данном месте. Очереди страшные!!!!! Сидеть негде. Да что уж тут сидеть, стоять даже иногда негде. Дышать нечем. Разговаривают через губу. Шпыняют, лишь бы от них ушли и все. Отношение ужасное.