Последний раз меня встретили очень тактично. ДАЖЕ помогли. Прям - душевно. В разных кабинетах, разные люди.Спасибо.
А в предыдущие посещения одна и та же сотрудница так скверно обращалась, как будто я пришла украсть у нее что-то...Было очень обидно. Теперь я понимаю, что такое "моральный ущерб"