Не организовано -2+ часа в очереди "с симптомами... В неотапливаемом здании. В итоге пришлось уйти без теста" Диспансеризацию вообще-синяк оставили от сдачи крови, у гинеколога такие же впечатления, в добавок терапевт в стиле: "садимсяяя, заходим, достаеммм" 🤢
Администратор Наталья Башаева 13.12.2022 при записи на приём к врачам центра , общалась на повышенных тонах , неохотно отвечала на вопросы и неадекватно себя вела на рабочем месте . На вопрос почему она так разговаривает при записи пациентов , ответила , что всем приятен не будешь. Куда смотрят старшие администраторы (начальство) и руководство ? Если сотрудники зоны записи на приём к врачам , элементарно корректным образом не могут записать к врачу и ответить на вопросы при обращении пациентов , и ведут себя не как на рабочем месте на котором получают зарплату , а как продавцы с рынка.
Больнице ужасное отношение к пациентам записывается по записи и во время не принимают приходиться сидеть ещё 1-2чтоб попасть по времени если ты записана но 10-48 заходишь в 12-40 я считаю что это вообще не допустимая люди приходят отпрашиваються работы чтоб по пасть по времени а в итоге сидят ждут когда их примут почему у нас нет такого как в других поликлиниках стационар принимать определённые часы с 8 до 9 а потом всех остальных по своим записам
Хочу выразить слова благодарности всему коллективу гинекологического отделения за их чуткое и трепетное отношение к пациентам. Большое спасибо каждому сотруднику.
В главном корпусе красота - чистота, приветливые врачи. В красной зоне конечно кошмар, только поэтому минус звезда, но девочки хорошие работают, свое дело знают
В кабинете физиолечения работают прекраснейшие медсестры, какие же они вежливые , спокойные .Все бы были такими )))) А так же хочется сказать огромное спасибо врачу -неврологу Чугуновой и медсестре, всегда примут выслушает , грубости никогда не слышала от них.
3
2
0
0000
Level 8 Local Expert
September 4
Здравствуйте! Читали бы эти все отзывы вышестоящие из Минздрава. Очень плохая система на обследования: УЗИ, ФКС, ФГДС. УЗИ надо ждать по три 3 месяца, ФКС и ФГДС по 6 месяцев.
31 августа дочь позвонила в поликлинику, очень плохо себя чувствовала,сказали,чтобы сами приходили,они не приходят,в регистратуре сказали,сходила ,просидела почти полтора часа,сдала ПЦР,31 августа утром,,звонила даже 2 сентября,сказали не готов анализ,Я мама,позвонила в Минздрав ,,перезвонили с регистратуры,будут после обеда,после обеда дочь позвонила, сообщили, что результат положительный,,сразу решила вызвать врача,нет, сегодня врач не приедет, Завтра,,вот представьте, сколько дней человек с положительным ПЦР в контакте дома с ребенком 2,5 ,с мужем,и со свекровью!!В итоге,пока не позвонила я в поликлинику в приемную,никто не собирался приезжать,мужа заразила,о вызове врачей это тоже другая,долгая история,,!!Ужас,что творится в этой поликлинике!!Приехал врач,послушала,КТ не дала,т к я уже дочку заставила хоть сделать сегодня флюорографию,ну ладно,это понятно,не оставила ни одного вида таблеток,,ничего ,,послушала,сказала пейте, что есть,хотя это нам никто не прописывал,я посоветовала,а я не медработник,просто переболела,но меня лечили сразу,и таблетки сразу все дали,это я к больнице ХБК отношусь, спасибо им!!Позвонила опять в поликлинику я ,мол почему не оставили ни одной таблетки,ничего,мол лечитесь,чем есть у вас,это разве правильно?В поликлинике ни один телефон не отвечает,ни у главврача,ни у зама,но всё таки дозвонилась ,обещали ,что должны будут подвезти,посмотрим!!Скоро или может не скоро должен придти ПЦР у зятя,,но думаем,что очень не скоро!!Вот такая у нас медицина в поликлинике на Социалистической 1а,,а ведь в течении этих дней человек может умереть,,ведь лекарства назначала я,а не врачи!!!А врачи тогда на что нам?А если осложнения будут теперь у моей дочери,,?Кто в ответе будет??И звонить то им страшно,,нагрубят,нахамят в регистратуре,,Что делать обычным людям,у которых нет блата в этой поликлинике??без наблюдения врача уже сколько дней моя дочь??Тогда для чего говорят,что сразу звоните, приедут,помогут!!Это был ужас,что я испытала,а дочери какого,, ребенок мог заразиться,муж то заразился,,!хочу добавить,,привезли дочке после звонка , Наверное,поможет при короновирусе И умифеновир, ПАРАЦЕТАМОЛ,,ух Спасибо Мнздраву!!! Продолжение Дочь в слезах позвонила мне и говорит, пожалуйста,не звони им больше,они ,врачи с такими лицами к нам приезжают, страшно даже,взгляды такие,будто мы что то им сделали,готовы убить нас!!Вот,можно после таких посещений врачей,выздоровить,,ужас,просто ужас!!дальше, наверное,они вообще лечить не будут,,даже если обнаружат пневмонию,,что делать??
Один из немногих докторов, кто принял меня точь-в-точь по времени в талоне. После посещения бани произошли изменения на ногтях, так что было не по педикюра. Она быстро поняла в чём дело, вооружившись лупой и срочно отправила меня на дообследование.
Как только завершила кормление третьего ребенка, я начала лечение препаратами. Мне было приятно, что доктор Степанова предупредила, что необходим позаботиться о печени в этот период (назначила препараты).
И вот моей радости нет предела, что мои ножки похорошели и к лету можно снова щеголять с красивым педикюром.
Благодарю Марину Александровну, что она была приветлива со мной и назначенное лечение быстро и безошибочно принесло пользу и облегчение моему организму.
Думаю, женщины меня поймут, что такое красивые ножки в летних туфельках.
Нормально..Особенно высокая оценка травматологу Грачёву Д.Н. за чуткое отношение к пациентам, индивидуальный подход при осмотре травмы ,снимков..Рекомендую 👌👌👌
Поликлиннике по месту жительства. В других не был. Сравнивать не с чем. Но, по сравнением что было до ремонта, то стало во много раз лучше. Сотрудники в регистратуре отзывчивые и внимательные. Отмечу положительно врача офтальмолога -это Смолина Ирина Николаевна.
Пришли сегодня в больницу к терапевту, после хотели сделать сразу рентген носа, подошли к кабинету, народа нет, могла бы как говориться и принять, все равно делать нечего, но нет, у этой женщины огромная, тяжелая задница, которую она поднять со стула для нас не смогла, говорит приходите по записи, зато из кабинета в кабинет, бегать у нее время нашлось, потрещать. Что за люди пошли, вообще человеческое лицо потеряли, грубая, разговаривает хуже мужика.
Благодарю весь персонал больницы за их самотверженный труд, работа организована отлично 👍, здесь мне спасли жизнь, это без преувеличения (был в реанимации 4 дня), поражение лёгких 75%, отдельная благодарность зам глав врачу (к сожалению не знаю ФИО), который вовремя разглядел развивающийся у меня цитокиновый шторм и выписал мне дорогое лекарство "Илсиру".
Спасибо Вам огромное!
После ремонта просто красота и чистота. Жалко, что в туалете нет туалетной бумаги как в торговых центрах. Персонал как и везде, есть и доброжелательные и те к которым не хочется заходить в кабинет.
Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. Хамят, грубят - всё как и подобает гос учреждениям. Терапевты тоже особо не заморачиваются. Обращалась с ОРВИ, выписали таблетки и всё! Ни физио лечение, ни иных процедур. Только после своей собственной просьбы врач согласилась и выписала направление. Да, и чтобы попасть на приём, нужно просидеть часа 3 в очереди больных бедняг
Выражаем огромную сердечную благодарность всему персоналу терапевтического отделения и лично заведующему отделению Клементьевой Эльвире Вячеславовне за высокий профессионализм, оперативность, самоотверженный труд, отзывчивость, чуткость.
Здравствуйте хочу пожаловаться на охранников больницы.я целый год катаюсь вместе с мамой в это больницу .и больше не могу терпеть этого, не пропускают таксистов и за ожидание приходится переплачивать потому что они не хотят пропускать. Я понимаю безопасность и тд и тп,но есть все таки предел этого .человек который не может ходить без костылей вызывает такси не просто так. Так почему мы должны переплачивать за то что сами ждём такси хотя это охранники не пропускают через шлагбаум.
Хочу выразить свою глубокую признательность врачам неотложной помощи Лаптевой и Черновой за их внимание и профессионализм. Олег Амонович Хаджиев.
2
S
Serg Bazhenov
Level 25 Local Expert
August 5, 2022
Сделали ремонт в поликлинике, стало комфортно
В регистратуре работают вежливые сотрудники, опытные, отвечают на все вопросы, был очень приятно удивлён уровнем работы сотрудников
Врачи тоже вежливые, грамотные
Ощущение, что попал в частную клинику.
19 января поднялась температура и пошла в больницу на прием. Народу передо мной было 42 человека(считала специально) сидели и стояли близко друг к другу. В ОДНОЙ очереди оказалось находятся и первично пришедшие и те кто закрывает больничный!!! Вы что делаете? У меня обнаружили ковид а я сидела почти 4 часа на приеме вместе с выздоровевшими?! А у кого банальная простуда? А была еще беременная женщина!! Почему первичных больных не принимают отдельно? Что за бардак?
Никогда не отправляйте своих родных в эту больницу, никакой информации , никакой компетентности врачей, особенно если у вас или у ваших родственников тяжелое состояние, кроме «тяжёлое состояние» вы ничего не услышите!ужасное место, худшее , что видел! Жалоба во все инстанции отправлена!
Вчера вызвала врача на дом в 7.20, в 16 начала беспокоится что врача нет, позвонила в регистратуру- ответили ждите, вызовов много, звонила 5 раз с интервалом в час, просила связаться с врачом- есть я в ее списке или нет, успокоили что есть, ждите. В 8 вечера, когда поликлиника закрывается, позвонила девушка с регистратуры и сказала, что врач ко мне оказывается приходил в 11, а я не открыла дверь и не ответила на звонок по телефону!!! Я с температурой 39 плашмя пролежала на диване целый день в ожидании врача, у меня такой звонок, что у соседей слышно, телефон под рукой ( и там кстати не было не отвеченный звонков). Вышла посмотреть на дверь ( мне сказали, что врач оставила записку в дверях) никаких записок, уточнила у соседей- тоже не видели ни записку, ни звонков. И сказали чтоб я вызвала врача завтра! Сказала девушке из регистратуры, что может врач ошиблась с квартирой, с подъездом, чтобы пришла" ещё раз". Но вчера я врача не дождалась! Пришлось оформлять на работе административный, но самое главное мое состояние- начала болеть в субботу, испереживалась что может быть ковид. Сегодня вызвала повторно, и до 11 пришли молодые девушки, провели осмотр, взяли мазки, доброжелательные и внимательные. Я по месту жительства всегда ходила в эту поликлинику, и всегда все устраивало, но что случилось вчера- объяснению не поддается
Обратился с острой болью в пояснице. “врач-терапевт" неотложки с гадкой гримасой сказала,что в кабинет я зашёл нормально...зовут чудорпроницательного деятеля Миронова Мария Михайловна. Начала пугать записями на снимки через достаточно долгое время, приговаривая сходу, что не даст больничный. Прошу обратить внимания обращаясь к ЭТОЙ особе.
Ужасная антисанитария. В зависимости от соседей по палате условия содержания могут быть близки к помойке. Мне ещё повезло. Есть палаты и хуже. В туалете всегда грязно. Но это, скорее, из-за самих пациентов, не способных чисто справить свои дела. Благо есть душевая со сломанной лейкой. В этих условиях единственный способ хоть как-то соблюдать гигиену. Но и тут не повезло - отключили подачу горячей воды.
Пролежал ровно 2 недели с двухсторонней пневмонией. Пичкают антибиотиками (меняли даже их виды), толку никакого. Ночью спать нереально из-за работающих кислородных машин. К пациентам отношение как к скоту. Измеряют количество кислорода в крови, температуру - на этом весь мониторинг здоровья заканчивается. Дополнительно пару раз сделают ЭКГ, возьмут анализы.
Никому не пожелаю попасть в эти условия "красной"зоны.
За всё время одно утешение - доброжелательное отношение персонала к пациентам и качественное выполнение своих обязательств.
Хорошая поликлиника. Работают отзывчивые и внимательные врачи и молодые симпатичные медсестры, хорошо организована работа внутри стационара. После ремонта особенно приятно приходить на приёмы к врачам.
Огромное спасибо медперсоналу! Во время лечения испытывала чувство надежности и спокойствие за свое здоровье. Ответственно и очень профессионально подходят к своей не легкой работе. Спасибо вам, что внимательны и отзывчивы к пациентам, добродушны и знающие свое дело.
Стараюсь не ходить по таким заведениям, но иногда и надо... Чтобы держать руку на пульсе своего здоровья... Держу, посещаю... Корректное обслуживание, после капитального ремонта здесь довольно комфортно.
Побывал сегодня в этой больнице, хотел закрыть больничный, принимает и больных и тем которым выписываться с больничного. один кабинет на все 2 этажа. Пока закроешь больничный можно еще раз заболеть так как все сидят с температурой кашляют и чихают. Ужасная больница😡😡😡😡
Самое худшее отношение, что можно представить, регистратура ничего не знает, а мед персонал только футболит из кабинета в кабинет. Отвратительное отношение персонала!
После ремонта больницу не узнать. Очень хорошо преобразилась. Все чисто. Красиво. Светло. Врачи и иедсестры - специалисты своего дела. Приветливые. Приятно сюда обращаться.