Покупала уже 2 букета в этой мастерской, поцелуй и донна. Оба невероятно красивые, сделаны со вкусом. Не понравилось что оба букета быстро завяли, простояли не больше суток, и неприветливое обслуживание в самой мастерской. Понравились услуги водная упаковка и карточка с подписью. Несмотря на минусы, собираюсь возвращаться сюда вновь.
Раньше все на высоте, но за последний год сервис стал ужасным. Доставляют не вовремя, при дом что даже не предупреждают заранее.
До курьера не дозвониться от слова совсем.
Когда звонишь в их лавку они ведут себя так, словно делают одолжения, а именно девушка по имени Алла. Вот буквально в субботу не привезли очередной заказ и даже не предупредили по человечески. Пошёл на встречу и попросил доставить до обеда в воскресенье до 13:00.
В итоге время 13:10 и ничего не доставлено.
Ужасный сервис
Вот за такие букеты и денег не жалко) Покупал здесь смесь из роз, не помню как называется, ну шикарно получилось!)
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2020
Все подарки для родных и "букеты дня" для себя заказываю только здесь. Очень нравятся цены, внешний вид букетов - стильные, минималистичые, лаконичные. Если заказываешь доставку -привезут в аквабоксе с пакетиком кризала (он продлевает жизнь букету) и памяткой о том, как ухаживать. Такого я даже в более дорогих мастерских не видела!))
Часто бывают скидки и акции на доставку, делающие ее бесплатной. Хороший ассортимент. Всегда подскажут или ответят на вопросы в инстаграме. Рекомендую!
Любимая флористическая мастерская. Букеты в особом стиле - простые, элегантные, со вкусом. При этом цена - дешевле, чем в других пафосных местах, а цветы всегда свежие и по уровню даже лучше! Бонусом, очень отзывчивые консультанты. Рекомендую!
Заказывала доставку на день рождения мамы - порадовало всё. И быстрая связь оператора по телефону (заказ оформила на сайте), и оперативная и вежливая доставка, и упаковка букета - водный мешок, бумажный пакет, пакетик с подкормкой для срезанных цветов, и сам букет, разумеется! Цветы свежие, букет прекрасный и из таких деталей, которые рассматриваешь несколько дней (каждая травинка - чудо). Спасибо! Уже порекомендовала мастерскую друзьям
Букет не соответствует фото,другой цвет упаковки,самих цветов,размер отличается.. Странно,что об этом не сообщается заранее, всё-таки за свои деньги хочется получать именно то,что выбрал,а не видение флориста..
Моя любимая мастерская которая позволяет мне заказывать цветы в Москве даже когда я в Нью Йорке. Цветы всегда идеального качества, букеты собираются с любовью, и всегда приятная и дружественная атмосфера заботы к клиентам.
Очень уютная студия. Талантливые флористы. Красивейшие букеты и цветочные композиции. И изюминка заведения — кот Патрик 🤩🥰🧡💐🐈
2
Pasha T.
Level 17 Local Expert
November 20, 2021
Удобное местоположение. Но цены зашкаливают. Ассортимент средний. Если очень срочно надо, то выбора особого нет. Парковка рядом платная, место придется поискать.
Это просто лучший цветочный магазин в Москве. Букеты замечательные, изысканные, на любой вкус и повод. Девушки флористы очень чуткие и внимательные и конечно же большие супер профессионалы. Способ заказа и оплаты очень удобный. Все очень продумано: от упаковки до улыбки ))
Замечательная студия, в последнее время заказывала несколько букетов. Реальность еще красивее, чем фотографии. Очень свежие цветы, долго стоят. И каждый раз глаза разбегаются, много очень красивых авторских букетов
Я заказывала доставку букета с красным пионом для своего любимого стоматолога) Это был невероятной свежести и красоты яркий букет с вложенной карточкой со словами благодарности! Я очень довольно качеством, упаковкой и доставкой. Цветы долго стоят. Благодарю! И всем советую!
Любимая мастерская уже много лет, всегда покупаю в ней цветы близким и родным. Для меня это не магазин, а именно мастерская, пространство творчества, красоты и вкуса, место, в которое приятно приходить.
Отличные букеты, была приятно удивлена качеством, внимательностью к упаковке (букет доставили в минивазе, в пакете, с подробными указаниями, как дольше сохранить свежесть) и скоростью доставки.
При оплате за день не позвонили и даже не собралм букет до 20:00!!!! И видимо включили телефон в блэк-лист, т.к. при попытках перезвонить телефон не доступен! Испорченное настроение! Букеи не доставлен! Как вернуть деньги?
UPD - букет везут, но нервы и настроение не вернешь...
Безусловно, это лучший опыт, который у меня был при заказе цветов! Дамы, которые руководят "Городским букетом", очень доброжелательны и профессиональны. Букет был таким, как показано на картинке, и цветы были свежими. В дальнейшем буду заказывать цветы только у них :)
С момента открытия заказываем здесь все букеты для семьи и друзей + для офисных праздников (находимся на одной улице).
Прекрасного качества цветы (стоят очень долго), неплохой ассортимент (особенно, если заказать заранее под себя отдельные позиции), оригинальные композиции. И очень приятная, ремесленная атмосфера в самом магазине.
Много раз заказывала букеты тут - всегда беспроигрышный вариант. Букеты со вкусом, отлично упакованы, доставка вовремя.
Рекомендую всем знакомым мужчинам, у которых со вкусом не очень, со словами "Заказывай у них любой букет, все работы достойные, девушке точно понравится" :)
Очень люблю лавку за душевность и доброту тех, кто там работает. Букеты всегда очень красивые и чудесные! Спасибо большое за то, что занимаетесь вашим делом с любовью!
Ужасно! я в полном ужасе от сервиса!
Хотела сделать заказ букета подруге на фотках ожидание - реальность! Просто вместо красивого интересного букета получила какой-то бабушкин букет.
Попросила вернуть деньги, написали что менеджер свяжется через 30 минут, но звонок так и не поступил!
не рекомендую, похоже что все отзывы куплены((
Уже во время карантина привезли два отличных букета с разницей в день для самых близких людей. Все было здорово, цветы красиво и грамотно упакованы, не задержались. Так что могу рекомендовать
Отличные цветы и сервис.
Долго искал мастерскую, где были бы современные, небанальные, но и непошлые композиции. Некий такое антипод Мосцветторга. Методом отсева остался Городской букет и пара других, некоторые из которых, к сожалению, закрылись.
На сайте очень большой выбор разных букетов, в том числе сезонных и тематических, который постоянно меняется. Радует, что сотрудники подходят к делу, не как к обязательству, а как к искусству, так что предупреждение, что "некоторые цветы сезонные, их не может быть в наличии, возможна замена на подобные" никсколько не пугает, а, наоборот, добавляется уникальности каждому букету.
Я, в данный момент, живу с другой стране и в самой мастерской не был ни разу, раз 5 заказывал онлайн, каждый раз как доставка-сюрприз. Так как это были сюрпризы и я нахожусь не в Москве, иногда были накладки с моей стороны, которые приходилось корректировать в последний момент - сотрудники всегда быстро реагируют на эл. почту, начиная с 8-9 утра по Москве (что для меня критично из-за разницы во времени в -9 часов) и всегда предлагают пути решения ситуаций. Никогда не слышал, что "мы это не можем".
Последний случай был буквально накануне. Хотел заказать своей девушке букет на 8 марта. На сайте было написано, что букеты только самовывозом, что понятно, учитывая ажиотаж. Написал рано утром 6 марта по Москве, что очень бы хотел их букет для девушки, но сам забрать не могу, объяснил ситуацию, попросил найти способ доставить курьером. Мне пошли на встречу (до того, как я обозначил стоимость букета) и взяли плату за доставку, как обычно. Заказал на 8 марта доставку в офис благополучно забыл, что 8 марта нерабочий день. Осознал это я только 7 марта рано утром по Москве. Написал письмо и спросил, возможно ли сделать доставку 7 марта (учитывая ажиотаж, ожидал ответ "нет"), если нет, то можно ли поменять адрес доставки 8-го числа. В итоге, сотрудники очень быстро нашли способ доставить 7 числа.
Моя девушка каждый раз присылает мне фотографии цветов и каждый раз в полном восторге от них. А у меня никогда не возникает проблем с выбором новой гаммы и тематики ввиду большого разнообразия. Также она говорит, что курьеры, которые доставляют цветы, тоже очень ответственные и заинтересованные люди, которые при каждой доставке трепетно рассказывают про уход за цветами.
Цветы стоят долго: почти все выживают больше недели, некоторые - 2+.
В общем, на данный момент, когда я хочу заказать цветы, у меня даже не возникает сомнений, к кому обратиться.
Разительная разница образцов на сайте и реального букета. Букет не понравился качеством и свежестью цветов( Очень печально, особенно в совокупе со стоимостью цветов
Очень довольна тем, что нашла это место! Букеты подобраны с тонким вкусом и любовью. Вежливые администраторы, быстрая доставка. Буду рекомендовать "Городской букет" друзьям и знакомым.
Потрясающие букеты за вполне адекватные деньги. На время карантина развлекаю себя еженедельной доставкой «букетов дня» - жизнь становится чуточку приятней:)
Отличный магазин! Приятные, отзывчивые сотрудники готовые подсказать, объяснить. Даже если у вас есть нестандартная задача идут к вам на встречу, ища как вам можно помочь. Оставляет приятное впечатление. И там живёт чудесный рыжий кот Патрик)) Всем советую.
прекрасные букеты,очень оригинальные и стильные , получательница довольна)
В другие разы будем возвращаться к вам)
Спасибо !
п. с. стоял недели три где-то )
Заказывала цветы маме в подарок. Доставили в срок, шикарный букет, мама была в восторге. Единственное, чего бы еще хотелось, так это получать уведомление, когда цветы доставлены. Спасибо!
Невероятной красоты букеты, составленные с отменным вкусом. Пока карантин, заказываю доставку на дом — просто себя порадовать. Очень поднимает настроение.