Gorodskiye okna
42 reviews
March 29
Заказывали окна, включая замену сложного эркера. Сделали очень качественно, ответственно, чисто. Приятные люди и качественная работа. Очень благодарны!
August 2, 2024
Большое спасибо этой компании за качественный новый балкон! Я очень довольна! Был проделан демонтаж старого балкона (деревянный, жуткий, трухлявый) вместе с крышей (последний этаж) и полом. И теперь у меня замечательный новый балкон, с освещением, красивый! И отдельное спасибо сотрудникам за человечность в общении! Это тоже дорогого стоит! Однозначно буду рекомендовать их своим знакомым!
March 23, 2024
Заказывал работы по благоустройству лоджии, включая теплое остекление, утепление и отделку. Так же в кампании мне сделали теплый пол и электрику + небольшую тумбочку под заказ. Я доволен качеством, сроками, дали скидку за обьем. Искал по локации, офис фирмы находится в моем районе. Вообщем ставлю твердые 5 баллов
June 22, 2024
Стяжка пола и укладка плитки: Роман (отличная работа). Установка окон, обшивка стен потолка под ключ + шкаф: монтажник Евгений (рекомендую). Сработали выше всяких похвал. Делают, как для себя.
January 20, 2024
Все четко, по делу, в срок, что очень важно! Сделали быстро и качественно 6-ти метровый балкон под ключ! Однозначно рекомендую!
1
December 18, 2023
Приехала в офис, встретил приятный менеджер Павел, всё обьяснил понятно, что-то показал на примере. Заключила на месте договор с предоплатой (переживала чтобы не кинули, однако все хорошо, зря переживала). Привезли и установили все в оговоренных сроках. Цена соответствуе качеству. Монтажники были славяне, для меня это огромный. плюс.
January 27, 2024
Приехали в субботу днём в офис, чтобы сделать заказ.никого нет. Хотя написано на сайте что без выходных. Зря только время потратили. Охранник сказал, что они вообще на работу не выходили. Если у вас свободный график работы, так и напишите на сайте. Не вводите людей в заблуждение
4
June 9, 2022
Застеклили лоджию. Результатом доволен. Несомненный плюс это соответствие калькулятора на сайте и реальной цены. Качество на уровне. Грамотные замерщики и установщики. Все сделали быстро, в срок и качественно. Компанию рекомендую!
Всем причастным к работам на моей лоджии огромное спасибо!
2
December 3, 2021
Отличная компания проверенная временем. С разницей в 7 лет заказывал окна. Качество материала на высоте. Нормальные адекватные цены. Вежливые и грамотные менеджеры знающие своё дело. Добросовестные рабочие, которые подскажут различные варианты отделки и воплотят все это в жизнь. Рекомендую обращатся в эту компанию.
3
April 24, 2022
Спасибо большое, что помогли со всеми документамии со всеми бумагами и отдельно спасибо за проделанную работу буду ваш сервис рекомендовать всем друзьям и знакомым . Вообще спасибо вам за сотрудничество со мной
3
June 23, 2021
В данной компании оформили уже 3 заказа по остеклению квартиры и 1 не стандартный заказа на окна без монтажа. И как почти постоянный клиент, после каждого выполненного заказа остаюсь довольна на все 100% начиная от согласования конфигурации изделия, заканчивая установкой изделия. Очень радует клиентоориентированность сотрудников фирмы, я как человек не обладающий техническими знаниями с легкостью смогла получить объяснения/разъяснения замерщиков, опыт которых чувствуется при разговоре, и менеджеров фирмы, которые с пониманием и спокойствием регистрируют на капризы клиентов, по изделию, его качеству, надобности и установки.
а в случае если появились какие то неполадки (например при открывании балконной двери), по сервисной гарантии сотрудник компании в ближайшее сроки устраняет недочёты .
Советую и буду советовать эту компанию всем знакомым, да и планирую еще не раз обратиться сама.
Желаю удачи и процветания данной компании!!!
5
June 2, 2022
Заказывала окна у данной компании, приехал замерщик сделал бесплатный замер. Но договор пошла заключать в офис, можно было и дома , но я подстраховались . В офисе встретил приятный менеджер , мне всё ещё подробно объяснил, цену как первоначально просчитали так и осталась. После установки вопросов нет. Цена =качество.
3
June 14, 2021
Выбирали компанию по отзывам, и не прогадали. 3 мая 2021г приехал замерщик, все объяснил, подсказал. через пару недель окна были готовы, и, не смотря на небольшую накладку, установлены за 2 дня на наш балкон. Минимум шума и грязи, максимум работы. Балкон получился невероятно красивым, окна качественные. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который решил нашу возникшую проблему в самые кратчайшие сроки, чем повысил оценку организации! советую теперь всем знакомым)
3
1
April 22, 2021
Ставил окна на кухню и в комнату. Выбирал Veka 82. Цена хорошая, ниже конкурентов. Профиль хороший. Сроки установки и доставки отличные. Установщик был один. Поставил все очень качетвенно по госту на анкеры. Откосы сделаны на 5+. В целом, очень доволен. У меня балконный блок рехау 70 мм делайт. Рехау хуже во всем против Века. С поправкой на 70 мм против 82. Века выигрывает в покрытии, штапиках и качестве профиля. Буду в скором времени заказывать у вас остекление лоджии Veka раздвижными. Спасибо!
6
November 11, 2020
Мы многодетная семья и на цену сразу обращаешь внимание, потом смотришь на качество и выбираешь цена-качество. Понадобилось поменять окно в спальне. Света там мало. Изначально обратились в известную фирму, но там нам цену очень большую назвали. И тут наткнулась случайно на "Городские окна". Замерщик приехал, всё рассказал, ни на чём не настаивал, просто сказал можно сделать так, получите это, столько-то стоить будет, а можно иначе, цена на столько-то увеличится. Заодно прикинул во сколько может обойтись замена других окон. Монтаж произвели быстро и очень аккуратно, поставили качественно, после себя всё выкинули. Подоконник выбрала не стандартный белый и цена не шибко большая получилась. В общем продолжаем с ними сотрудничать, надо же все окна заменить в квартире. В общем чудо какое-то. В итоге поменяли мы все окна. Нам сделали, как для себя, всё очень аккуратно. Особенно пришлось мастеру мучиться с окном на кухне, у нас там решётка. Что я могу сказать? А я всем советую эту компанию. Они супер профессионалы, потом будем утеплять балкон и тоже к ним.
6
1
November 5, 2022
На сайте написано: "замерщик измерит, составит смету, сделает эскиз. При заключении договора предоплата 30%". Приехал замерщик, сообщил стоимость, спросил предоплату 50%. Показывает наброски. Эскиза и сметы нет. Как определить, что попало в его расчет? Такой подход не всем подходит. Такие вот наброски расчетов приводят к тому что у нас после остекления балкона осталось порядка 10 оплаченных и не смонтированных элементов. С трудом, но сделали возврат.
2
2
May 8, 2024
Ребята правильно работают!!!
August 24, 2020
Живу на Севере Москвы. Приобрел вторичное жилье,т.к по качеству оно лучше чем новостройки, однако окна там стояли старые и теперь передо мной стояла новая цель после въезда в новую квартиру. Начав поиск наткнулся на множество компаний, у которых была занижена цена по телефону в ЦЕЛЫХ ДВА РАЗА и менеджеры всячески увиливали от ответов по поводу расчета стоимости, мол все расчеты на месте, мы не знаем, мы не можем...
И вот, спустя несколько дней поисков поставщика услуги с соответствием цена-качество Я вышел на компанию "Городские Окна", где менеджер задавал конкретные вопросы, дал конкретное понимание цены, объяснил процесс и срок исполнения заказа.
По приезде замерщика цена отличалась всего лишь на насколько тысяч, т.к не получилось учесть все нюансы моей квартиры по телефону...
Что касается монтажных работ - так это то, что они прошли быстро, после процесса рабочие вынесли мусор до контейнера и только после этого пришли за расчетом!
В целом Мне очень понравился подход компании к процессу и профессионализм всех работников, с которыми мне довелось поработать в этой компании, и могу сказать, что готов порекомендовать эту фирму друзьям. Спасибо!
8
November 7, 2020
Рассматривала окна Веко, на их сайте нашла перечень партнёров. Выбирала по отзывам, рейтингу и цене. Остановилась на Городские окна и не пожалела. Замерщик опытный. Все было согласовано и внесено в договор, включая подъем без лифта (нет грузового) и вывоз мусора. Окна были готовы день в день, все обещания по срокам доставки и монтажа соблюдены. Отдельное спасибо бригаде монтажа, за полдня все быстро и чётко сделали, работали очень слаженно и без перерывов. Ставила в сентябре 2020,пока все стоит, функционирует, не продувает.
8
November 2, 2021
До плодотворного взаимодействия, к сожалению, не дошло.
Попросили рассчитать остекление. Как итог говорят общую сумму и не уточняют деталей, какая стоимость окон отдельно, какая стоимость дверей.
Мания, что их мониторят конкуренты))) С таким подходом ваша компания ни одному конкуренту не сдалась!!!
Научите своих сотрудников общаться с клиентом.
8
6
July 20, 2019
Решила поменять окна в квартире, до этого меняла окна у родителей – понимала, что все оконные профили делают в России, а не в Германии, Австрии,…
Провела небольшое маркетинговое исследование: обзвонила несколько фирм, выяснила какой у меня тип дома, и размеры окон, мне делали предварительный расчет. Заказывала обратные звонки. Перезванивали в основном девочки–операторы которые готовы были сразу вызвать замерщика, а на мои вопросы отвечали: к вам придет специалист-замерщик и все расскажет.
В интернете очень много навязчивой рекламы и обещаний (что у этой фирмы самые хорошие профили и самая лучшая фурнитура, обещания низкой цены…), звонишь в компанию по одному адресу, а соединяют с оператором по другому адресу. В некоторых фирмах по телефону отказывались делать расчет по размерам оконного проема, хотя дом у меня типовой.
Также по телефону меня пугали, что это типовой панельных дом с пустотами в панелях, говорили, что только их фирма имеет опыт качественного монтажа окон, сможет заделать пустоты в панелях,…понятно, что сумма монтажа при этом сразу увеличивалась.
В нескольких компаниях я попросила сделать и выслать мне на электронную почту расчет стоимости изготовления окон с фурнитурой, подоконниками, откосами,…с установкой и доставкой (т.е. все «под ключ») по моим размерам из профиля 70 мм.
Выбрала 3 фирмы с наименьшей стоимостью..
После визита первых 2-х замерщиков, стоимость изготовления окон «под ключ» удивительным образом сразу увеличилась, но замерщики обещали дать мне скидку 10% если я сразу заключу с ними договор и оплачу часть заказа.
Я человек обстоятельный – просто так дать деньги незнакомому человеку???
Фирма «Городские окна» тоже сделала расчет окон по моим размерам.
Менеджер предупредил, что стоимость заказа после прихода замерщика не изменится!
«Городские окна» (ООО «ВЕКА МОСКВА») проводила акцию (скидки 55%). Я заказала обратный звонок, мне перезвонил менеджер Юрий , сделал расчет ( окна типовые) и отправил предложение мне на эп и сразу предупредил, что это расчет окончательный – после визита замерщика цена не измениться, специалист по замеру должен просто на месте все замерить – проверить на месте, ответить на вопросы, объяснить специфику монтажа,…
Итоговая стоимость окон получилась 44000 руб. , а аналогичные предложения конкурентов из такого же профиля были дороже на 15-20 тысяч рублей
Пришел замерщик из «Городских окон», очень вежливый молодой человек, объяснил все преимущества профиля и оконной фурнитуры, особенности монтажа. Рассказал, что профиль производиться в Троицке, окна изготавливаются в Сергиево-Посаде, о сроках монтажа, о монтажниках, о том, что фирма на рынке 14 лет, имеет постоянный штат специалистов, что он сам занимался установкой окон в этой компании, и поэтому весь процесс знает до мелочей, предложил приехать в офис и познакомиться с образцами окон или сразу на месте подписать договор.
Внимание! Стоимость изготовления окон не изменилась! (т.е. предварительный расчет, который мне прислали по электронной почте не изменился после замеров).
Я конечно приехала в офис (Балаклавский проспект), мне показали оконный профиль, фурнитуру, сертификаты, …Я познакомилась с директором.
По предыдущему опыту я знала, что крепеж москитных сеток делается из пластика, который через несколько лет под воздействием УФ излучения разрушается, и сетки выпадают из окон.
Менеджер меня успокоил, сказал, что они очень следят за качеством своих изделий, и крепежные уголки для сеток, они устанавливают только металлические.
Также фурнитура МАСО имеет в том числе зимнее проветривание, и за это мне тоже не надо ничего доплачивать – это обязательная комплектация..
кстати сразу производят штукаткрку шва снаружи и без дополнительной оплаты!
Способ крепления окон выбирается заказчиком – тоже без дополнительной оплаты!
В Фирме «Городские окна» работают образованные компетентные люди, которые досконально знают свой продукт
В договоре сразу была прописана дата доставки окон в квартиру и назначена дата монтажа
в день установки окон к 10 часам приехал мастер с остальными деталями для монтажа, объяснил мне порядок и время выполнения работ, и уже в 14.00 старые окна были демонтированы, а новые окна установлены, никакой грязи и пыли практически не было
кстати, мастер предупредил меня, что все шумные работы по установке окон он должен выполнить до 13.00, чтобы не нарушать покой жителей дома
это Алексей Демченко ему особая благодарность, ни одного лишнего движения, мастер - профессионал.
спасибо,
Очень важно когда у тебя есть доверие к компании, когда тебя не обманывают в цепочке: телефонный звонок - замер - заключения договора – доставка – монтаж.
фирма работает с профилем VEKA и с фурнитурой МАСО
кстати эта фурнитура позволяет также делать зимнее проветривание (без доп оплаты)
Оплата: 30% платишь при подписании договора, а остальные 70% по завершении монтажа – очень разумно!
Изучив характиристики профилей и фурнитуру, прочитав обзоры и сравнения профилей, я поняла, что
Профиль VEKA по своим параметрам самый добротный на рынке.
Порядочная фирма с честными прозрачными условиями работы
11
October 1, 2019
Заказывала здесь остекление лоджии. Подробно проконсультировали по всем интересующим вопросам. Приступили через пару дней после замера. Всё сделали достаточно быстро и качественно. Конечным результатом осталась вполне довольна.
4
February 25, 2020
Рекомендовал и буду рекомендовать эту фирму своим знакомым! Очень грамотные специалисты, делают все супер! Буду обращаться к ним не раз! Мои окна ребята ставили 10 лет назад и они служат без нареканий. Спасибо вам что вы есть и делаете наши дома уютнее!
5
October 26, 2019
Приехал в гости к маме. Она давно уже жаловалась на окна: надо поставить нормальные, как у всех соседей. Начал искать через Интернет и обзванивать. Это - нонсенс: в основном отвечают девочки, которые вообще ни в чем не разбираются. Спрашиваешь, какой профиль есть, нужен - VEKA, а фурнитура случайно не МАСО, очень уж нравится, а в ответ - тишина... В общем - да уж. И тут попал действительно на специалиста, вроде Алексеем Демченко зовут, фирма "Городские окна". Сразу - все рассказал, и о материалах, и об оплате, и о монтаже. Короче - доверие сразу вызвал. Сделал заказ и знаете, не ошибся. Приехали вовремя, за 3 часа установили, и главное - не пыли, не мусора после себя не оставили. В общем - мне понравилось. А как уж матушка рада!
5
2
October 15, 2019
Решил заменить окна во всей квартиры, так как качество у старых было просто отвратительное. Обратился в компанию "Городские окна". Во-первых потому, что у них очень удобный и понятный сайт. Во-вторых замеры они делают бесплатно. В третьих про качество окон этой компании я наслышан от своих друзей. И в четвертых цены у них вполне адекватные. Поэтому я оставил заявку у них на сайте и уже на следующий день замерщики сделали все замеры. А через 5 дней монтажники установили новые окна в замен старым. Сделали они это очень аккуратно, не повредив при этом ремонт и заделав все щели монтажной пенной. Даже в самую холодную и ветреную погоду окна отлично держат тепло и защищают меня от холодов.
2
1
July 29, 2019
Заказали здесь окна для балкона. Все понравилось. Оформляли заказ в офисе, т.к. схема окон была сложная. Сразу подобрали фурнитуру, подоконник, обговорили все нюансы. Заказ был выполнен в срок. Доставили, подняли на этаж. Устанавливали мы сами. Предварительно, в день заказа, оплатили окна 100%, т.к. была наша установка. Договор заключили, хотели выдать товарный чек или приходник, мы попросили обязательно выдать кассовый чек. Так что все ок.
5
1
July 9, 2018
В компании "Городские окна" мне понравился прежде всего сам персонал. Когда я обращался чтобы поменять окна на новые у себя в зале, было приятно общаться и чувствовался профессионализм работников компании. Внимательно меня выслушали, помогли подобрать профиль и стекла. О монтаже сказать не могу ничего отрицательного - в назначенное время приехала бригада, демонтировали старое окно, вынесли его на свалку и установили новое. Сделали всё за один день. Работу выполнили качественно, придраться не к чему. Само окно изготолено хорошо, открывается без лишнего шума, ручка работает мягко. Я доволен.
3
1
December 13, 2020
Качество отделочных работ низкое, одна рама
проведал не закрывается, так как стоит не ровно, маты изоплекса накидали кое-как и дыры залили монтажной пеной, а в козырьке дырка, и где только были мои глаза ))))
5
3
October 15, 2019
Заказала балконный блок. Сотрудник приехал, выполнил бесплатный замер. Просчитали цену, подписали договор. В обговоренные сроки блок был готов. Приехали работники произвели монтаж/демонтаж блока. даже убрали за собой. Спасибо компании "Городские окна", за качественную работу (очень понравилась крепкая фурнитура), пунктуальность сотрудников
2
October 2, 2020
Цены в компании Городские Окна очень хорошие, не скажу, что прям самые низкие, но никто ж и не гонится прям за дешевизной, нам же и качество тоже важно, как бы! А качество тут однозначно есть, монтажники давно работают, опыт имеют
2
September 13, 2019
Заказывал в компании городские окна два окна. Сначала на сайте прикинул на калькуляторе приблизительную стоимость. Когда позвонил, консультант еще раз рассчитала. Окна были изготовлены достаточно быстро, поставили тоже быстро. Качество окон хорошее, подавляют шум, фурнитура качественная. Я доволен
4
1
January 28, 2022
Хорошая компания, адекватные цены.
3
August 10, 2019
Когда выбирал компанию остановился на этой. Условия изначально привлекли, а за большое количество, так как заказывали для загородного дома, сделали хорошую скидку. Установили в оговоренный срок, все сделали качественно, профессионально. Я доволен.
4
1
August 5, 2020
Моя история с отделкой балконов закончилась хорошо.все сделали как надо,поживем ,увидем.Дают гарантию,это хорошо.Хороший у них руководитель,взял всё по контроль .Спасибо.
4
August 31, 2019
Заказывали в этой компании новые пластиковые окна для лоджии. Все понравилось, от удобного калькулятора на сайте до конечного результата. Сотрудники компании городские окна молодцы, умеют работать.
3
September 12, 2019
Мы обратились с целью заказать теплое остекление балкона. Сотрудник во время замеров сказал, что у нас слабый парапет и может не выдержать. Как вариант предложили укрепить его пеноблоками. После укрепления уже делали остекление. По итогу у нас нету нареканий, окна получили хорошие, ничего не продувает.
3
June 27, 2019
Заказывали два окна в комнату и спальню, трехкамерные, два стекла. Окна качественные, шума не слышно. Изготовили в срок, установили два окна часа за 4.
4
August 3, 2019
Нормальная компания, удобный заказ и калькулятор прямо на сайте. Ждать долго не пришлось, перезвонили, уточнили параметры заказа, адрес, назначили дату установки. Заменили старое окно, убрали мусор, я очень доволен работой, настоящие профи.
4
June 23, 2018
Хорошая компания, работы выполняются качественно и быстро, цены соответствуют качеству
3
June 3, 2019
Меняла окна во всей квартире. Все круто, понравилось.
3
July 3, 2020
Четко ребята работают, пятерка.
4
March 30, 2021
Хорошие окна
2