Позвонил в 14:13, сообщил что приеду через 5-10 минут, смогут ли сразу поставить авто. Ответили да. Уточнил номер столбов для ориентира, мужчина ничего не ответил внятного, кроме «ориентир глобус. Зеленые столбы. Ок. Покрутился, нашел. На месте большая очередь и минимум 2 часа ожидания.
Огромная просьба не врать потенциальным клиентам по загрузке и нормально ориентировать по локации.
С таким отношением не рекомендую и возвращаться не буду
Не поленюсь оставить отзыв. Заказывал комплекс с обезжириванием и воском. Помыли плохо, выступающие насадки глушителя как были грязные, так и остались, коврики закрепить на место ни кто не удосужился, просто кинули на пол. К воску тоже большие вопросы, на третий день при повторной мойке вода уже не стекала, гидрофоб перестал работать. А 3700 в кассу занесите пожалуйста.
машину помыли очень средне( за 2800 то…) . вдобавок походу специально наоставляли царапин на авто для впаривания полировки. не скажу, что все царапины сделали они, но часть точно. и вообще зачем машину осматривать, если я просто приехал на мойку… обходите это место стороной, если не хотите дополнительных проблем.
Поставила мыть машину, мало того, что машину забрала грязную, всю в разводах, не высушили до конца. Так еще и в конце позвонил менеджер, что нашли царапины, которые нужно отполировать. Судя по отзывам так делают практически всем. Не рекомендую оставлять здесь машину, даже если собираетесь долго ходить по ТЦ, деньги на выброс!
Столкнулся вот с какой проблемой,ну это никого не удивит
Отдал авто на мойку приходит сообщение что царапина
Но бог с ним,в этот раз привез авто в идеальном состоянии и уже другое авто) и звонок-у вас авто в каком то масле))) ну вот не было оно в масле
Бог с ним оплатил чтоб убрали
Итог царапина на стекле боковом
Не советую
Прилагаю фото предыдущего инцидента
НИКОГДА! Не доверяйте свою машину этим людям. Поцарапали машину и предложили отполировать. Доказать бессмысленно. За мойкой не следил сам, был в тц, вернулся машина по кругу поцарапанная. Теперь неудивительно что мойка полупустая.
Очень довольна оказанными услугами. Все быстро и четко. Сотрудники очень доброжелательны, учитывают все пожелания клиента. Буду вашим постоянным клиентом.
Самая ужасная мойка. Так как это единственная мойка в районе, приходилось ездить сюда часто. Порожки всегда грязные как и коврики, по кузову тоже всегда много замечаний. Закончилось всё разбитым лобовым. Сказали так и приехали. На вопрос - давайте посмотрим камеры, сказали - закончился жесткий диск, камеры не работают. Руководство отказалось возмещать ущерб.
Поправлю отзыв, ввиду адекватной реакции и адекватного диалога по повторному визиту, повторюсь в плане локации для меня очень удобно. Пообщался с приемщиком в абсолютно продуктивном ключе. Обещали улучшить качество контроля мойки. Посмотрим насколько откажется правдой, в ходе наблюдений, повторно откорректирую отзыв.
Единственный плюс, это локация. Моют отвратительно, после мойки появляются царапины и вся машина в ворсе от тряпок. Прикладываю фото капота, после мойки.
Заехал помыть машину,всплыли царапины на бампере,предложили отполировать,за одно дверь,с заметной царапиной.Буквально за пол часа все сделали.Очень оперативно,очень качественно.Огромное спасибо мастеру-полировщику,Вячеславу-настоящий профессионал .В основном мою машину сам,но теперь буду почаще заезжать к вам.Еще раз огромное спасибо!!!
Отличная работа!!! Очень быстро и качественно помыли машину трехфазно в 4-е руки. Прокатили назад, чтобы промыть хорошо промыть диски со всех строн. Начернили резину в подарок. Отдельное спасибо приятному человеку админстратору Анатолию👍
Отличный шиномонтаж, пробило колесо на бэхе, оперативно выручили за 10 минут решили проблему, спасли колесо еще на пару сезонов
1
Show business's response
Тагир
Level 6 Local Expert
March 28
Очень удобно оставить авто специалисту, а самому пойти по своим делам, отличный спектр услуг, без навязывания лишнего. Результатом доволен на все 100
Так же воспользовался услугой полировки фар. Получилось замечательно!
Очень странно видеть такие грустные отзывы об этой мойке… часто оставляю машину ребятам помыть. Один раз был нюанс не критичный. А так всегда всё четко. Машина чистая, царапин не замечала. Отношение хорошее. До них вообще никому не разрешала за руль моей машины садиться, всегда ждала очередь и отгоняла сама. Но с ними опасения развеялись и стало удобным оставлять машину и идти по своим делам. Надеюсь, все так и останется хорошо и ничего из ниже написанного другими не случится! :)
Хочу поделиться впечатлениями о мойке. Большая загруженность, но при этом очень ответственный персонал. Парень приёмщик всё рассказал, предложил нанести покрытие на автомобиль водооталкивающий. Девушка предложила записаться на шиномонтаж. Остались очень положительные впечатления. Спасибо огромное.
Всему коллективу данного центра ухода за автомобилями именно центра, а не мойки хочу выразить огромную благодарность, всегда вежливы, выслушают любые пожелания клиента и проведут комплексую мойку кузова и чистку салона согласно всех пожеланий и деталей. Не первый год пользуюсь их услугами и как появляется возможность еду обязательно к ним!!!
Удобная локация, оставил машину и пошел заниматься своими делами. Быстро и качественно помыли машину. Спасибо администратору, приятный в общении человек. Буду приезжать еще!
Единственный плюс это локация, поставил мыться и пошел в тц по своим делам. Мыли здесь всегда посредственно, но с течением времени поток сделал свое дело. Недосушенный кузов, всегда течет с зеркал, то коврики забыли почистить, то по порогам пройтись…
Но венец истории был когда супруга оставила автомобиль, а при приемке обнаружила трещину на стекле со сколом:) естественно по версии сотрудников Мойки: «так было»
Но есть пара моментов, жало на авд на том посту где мыли авто со сломанной защитной пластиковой накладкой, как и на всех постах. Характер скола - вытянутый, не похожий на скол от шипа или камня, ну и самое интересное - это то, что камеры наблюдения не функционируют и посмотреть процесс не представляется возможным, опять же со слов сотрудников.
Автомобиль на каско, тратить время на решение этой истории у менеджеров не возникло.
Информация для тех кто в этой организации принимают решения: ваша организация в графике проверок роспотребнадзора на 2й квартал 23го
Добрый день! Будьте внимательны с этой мойкой!!! На выходных решил заехать с семьей в ТРЦ и заодно помыть авто. Спустя некоторое время пришло сообщение с мойки о том что есть царапины, но самое смешное что фотографии были даже не моего автомобиля, заметил потому что внимательный, на фото был тот же цвет, марка автомобиля, но не учли один нюанс у меня нет «автоматической парковки» я заметил на фото этот датчик, только так смог определить что фото не моего автомобиля.
Заехала на мойку в первый раз, после мойки, сотрудники предложили полировку царапин. Давно хотела, но как обычно "не доходили руки". А тут так удачно всё сложилось))) Полировкой очень довольна, сделали быстро и качественно, дали советы по эксплуатации. Отдельная благодарность Вячеславу!
Подтверждаю комментарии по поводу звонков по царапинам, откуда взялись не понятно. Помыли плохо, разводы и капли. Ручки просил повторно протереть, все грязные. Проекцию вообще не трогали с комментариями: «не заметили»
Огромное спасибо всем сотрудникам!Сервис очень понравился! Стекла отмыли так, что кажется, как будто их нет)) на других мойках оставляли разводы а тут такого нет! буду рекомендовать всем знакомым ! удобно оставить машину и пойти по делам в ТРЦ! там работают профи своего дела!!
Show business's response
Д
дарья н.
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Отличная мойка! Все супер качественно! А главное без задержек! Приехала в ТЦ с грудным ребенком, администратор Анатолий обозначил время, ну и конечно же все было выполнено вовремя! Цена приятно удивила!
Еще раз огромное спасибо Анатолию! Благодаря таким профессиональным руководителям организации держат сервис на высшем уровне!!!
Желаю процветания и успеха!
На парковке ТЦ проколола колесо, похоже об основание столба, обратилась в шиномонтаж на стоянке. Я впервые с дырой в резине, для меня это был немного стресс. Несмотря на полную занятость, парни не отказали, нашли время поставить запаску, я смогла доехать домой.
Заехала в ближайшую мойку. Шок!
Эти ребята молодцы!!! Круто помыли весь авто. Даже придраться не к чему.
Теперь только к ним❤️очень культурный и вежливый персонал !!! относятся с пониманием ко всем мелочам👍
Удобно, что находится в торговом центре. Оставил машину мыться и занимаешься покупками.
Так и поступил.
Цена немного выше, чем у моек в радиусе 1-2 км.
В процессе менеджер скинул мне фотографии царапин кузова и предложил их убрать полировкой.
Был неприятно удивлен. Отказался, хотел посмотреть что за царапины.
Неделю назад не было никаких царапин. При прошлой мойке я бы их заметил.
Машина хранится в подземном паркинге, где стоит в углу, т.е. ближайшая соседняя в паре метров и мою не касается никак.
Либо бывает на даче у родителей.
Т.е. практически исключаю появление этих царапин до мойке.
Когда принимал машину, менеджер предложил за 10 минут их убрать. За плату в 6500.
Сложилось впечатление что специально поцарапали машину.
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой мойки. И никому не советую. Не смотря на удобное расположение.
Всем привет! Хотел поделится опытом мойки, раньше мылся на этой мойке постоянно проблем не было никаких + удобства(что оставил машину,погулял по тц ,пришел и сел в чистую машину) но последняя мойка это чистый развод ,оставил машину на мойку стандартную, через какое-то время приходят фото от админа что есть царапины на кузове и полировка стоит 4к ,я отказался, забрал машину и начал смотреть царапины(очень не свойственные для того что это кто-то ранее задел) ранее у меня царапин не было. Так еще и в конце сказали сумму за мойку 2 раза дороже! Будьте осторожны люди, изучайте машину перед тем как оставить ее там!
Плохо моют, на стеклах разводы, откровенно скучающий администратор не звонит (как обещал) по мере готовности. Цену при этлм ломят не стесняясь, а, учитывая качество, - далекую от адекватности. Больще ни ногой, в придорожной автомойке качественнее и приветливее обслужат
1
Show business's response
А
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
March 8
Мойка, после которой хочется помыть машину ещё раз.
8 марта 2024 года заехали помыть машину на эту мойку. Сказали время ожидания и мытья машины 4 часа. Для хорошей мойки в день особой загруженности это время терпимо, но не для того результа который был увиден по выезду с подземной парковки (где находится данная мойка) на дневной свет.
Первое удивление было от ответа на мой вопрос: куда отогнали машину после мойки? Не знаю, посмотире где-то там. Это "где-то там" пришлось искать 20 минут, и машина оказалась даже не в той стороне, куда мне указал сотрудник.
Далее по самой мойке: Внутренняя и нижняя часть боковых зеркал не вымыта от слова совсем. В салоне со стороны водителя осталась грязь, будто вытирали грязной тряпкой. Некоторые места даже грязной тряпкой не были протёрты. На заднем ряду, где пассажир бывает раз в год, оказалось грязно.
Вобщем, от этой мойки только отрицательные эмоций.
Вниматнльно прочитайте отзывы, прежде чем приезжать в данный автосервис (мойка/шиномонтаж)
Данный сервис работает на случайного клиента, ценник будет совмем другой, чем Вам заявляли, пытаются выклянчать 100-400 рублей за надуманную доп. работу.
Сейчас сезон замены резины, но сюда не обращайтесь!
Посещал данный автосервис 27.03 с целью замены резины. Очень долго ждали работника (в жто время все были свободны, но не хотели работать), предварительно обговорили цену по телефону, но по факту она оказалась выше и как нам объяснили сотрудники, у них прайс не за комлексную замену (как у всех), а например, за то, что они промажут герметиком резину, которую устанавливают уже берут 40% от стоимости и т.д.
Хорошая мойка, периодические мою машину, в этот раз была краска от чужого автомобиля, все отчистили и следа не осталось, помыли машину прекрасно! Спасибо!
Отвратительная мойка.
За 1,5 тысячи (комплекс) машину просто облили водой, стекло и кузов в разводах, на кузове даже остались сухие листья, которые были на машине (просто лежали, даже не приклеились). Про кусочки листьев, которые приклеились, сказали, что они уже въелись в лак))) на то, что я при них же оттерла такой кусок, комментариев не поступило.
Внутри отодрали зачем-то подставку с номером телефона и обратно приклеили только после того, как мы об этом сказали.
Худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась.
Сказали, приходить через 2.5 часа, а помыли за 40 минут-красота. Заказывал комплекс за 1600- вычистили собачью шерсть всю, Помывка тоже очень хорошая, слякоть зимнюю смыли на ура