Несколько раз пытался попасть на слачу крови, по субботам натыкался на огромные очереди. В будний день попал без проблем. Все хорошо и четко организовано.
Большая очередь, но это хорошо, значит много желающих помочь))) Персонал вежливый и приветливый, отвечают на все вопросы. Волонтеры помогают пройти в нужный кабинет.
Не знаю, вина ли это станции, но меня развернули по причине Kell+. В Санкт-Петербурге, оказывается, невозможно наладить систему/логистику, чтобы люди могли сдать любую кровь, а затем распределить её по центрам, где её обрабатывают/переливают.
В данном центре мне было отказано в сдаче и посоветовали самой искать, где по городу берут такой материал. На сайте об этом информации 0.
Искать не собираюсь, сдам в родном Белгороде, где ни разу не отказывались, хоть и не миллионник.
не задалось в этот раз:
мед персонал взял у меня кровь на потенциального донора костного мозга вот таким вот образом (фото прикладываю). ужасная болючая гематома , ошибки могут быть у каждого, но прежде чем взять кровь мне было сделано замечание в пассивной агрессии о том , что готовиться (снимать рукав рубашки) нужно заранее!))) может нужно «готовиться заранее» чтобы персоналу взять нормально кровь из вены ?))
Самое комфортное место что бы сделать что то действительно полезное и стоящее. Скоро пойду на 20 кроводачу, и ни разу у меня небыло сомнений в профессионализме и доброжелательности сотрудников. Надеюсь марку будут держать и впредь!
Обновляю отзыв, ВСЕ ИСПОРТИЛИ!
Новая система с записью через госуслуги и светофором который показывает потребность за день до донации- это просто провал.
Я теперь никак не могу спланировать донацию, не могу подготовиться, соблюдать диету и т.д. потому что я не знаю примут ли меня в день к которому я готовлюсь, смогу ли я поехать через пол города в какую-нибудь другую станцию, и т.п. Если это целенаправленный план по снижению активности доноров- браво, вам удалось! Теперь звёзды должны сойтись что бы сходить доброе дело сделать. Цифровизаторы, блин.
Поставлю конечно 5 звёзд за персонал, но очень подкосила последняя донорская суббота. Начиналось всё замечательно. Не смотря на то, что приём крови с 9, двери в здание открыли очень рано, около 8 за что огромное спасибо! Не пришлось нам стоять и мёрзнуть. Дальше приятный гардероб и подъем на 2 этаж. Всё вроде хорошо. Начинаем брать талон в электронную очередь. Народу очень много (всем респект!!). Но тут начинается недоразумение. Отправляют желающих на 3 этаж. Очередь разваливается хаотично. Но на 3 этаже просят некий талон, который никто не может внятно сказать где брать, толпа устремляется обратно. На 2 этаже уже новая очередь (без ушедших на 3 этаж). В общем кое как разобрались, кое кто из пришедших пораньше оказался в конце очереди :(. Ведь было же до этого по другому (в сентябре, например). На 1 этаже перед гардеробной выдавали номерок на 1 или2 этаж. В порядке прибывания доноров. Очень удобно, очень грамотно, очень структурированно. В остальном же только положительные эмоции, приятный персонал и оперативность.
Отличная станция переливания крови, всё очень уютно и хорошо, от метро очень близко дойти пешком. Всегда приветливый персонал, всё делают качественно.
Если хотите сдавать кровь, то можно сдавать именно там или в другом месте, где вам удобно (мне например близко к работе).
Только заранее смотрите нужда в каких группах крови есть, а то есть шанс уйти непринятым.
Очень замечательно все организовано. Перерыв в донорстве был более 10 лет. Самое страшное с чем ехала это где найти парковку на Московском проспекте, но прекрасно припарковалась на территории центра. Встретили приветливые администраторы от момента регистрации до донации прошло не более 2х часов. Все чётко по электронной очереди. Персонал внимательный, вежливый и квалифицированный на всех этапах. В январе иду снова. Аггитирую знакомых
Тут работают профессионалы. Все максимально организовано и формализовано, при этом чутко и с вниманием относятся к пришедшим к ним донорам.
Даже в первый раз не возникло никаких сложностей. Сотрудники качественно делают очень нужную работу, способствуя тому, чтобы доноры пришли ещё раз.
Тем кто туда пойдет - смотрите Донорский светофор на сайте СПК, не отвлекайте лишний раз людей и берегите свое время. Если группа крови не требуется, то Вас попросят прийти в следующий раз
Быстро. Чисто. Вежливо. Чётко. Сдаю не первый раз. Валантёры и руководство молодцы! Рекомендую. Приходите не сомнивайтесь. Сдавайте - помогайте городу и людям.
3
Show business's response
В
ВА
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Все как обычно
Четко, быстро, внимательно
А самое удивительное, что ВПЕРВЫЕ запись через ГУ прошла моментально и без сбоев! Вот бы всегда так))
Хочу поблагодарить сотрудников за профессиональные действия, 26.12.23 при донации компонентов крови ,,перекачал,, рукой во время ,,оттока,, ,,выросла,, огромная ,,шишка,, , появились сильные болевые ощущения, сотрудники среагировали мгновенно ,,купировали,, руку и ,,переключили,, арпарат на другую, спасибо за профессионализм, отделался легким испугом, ну и синяком конечно😅, впредь буду внимательнее!
Все прекрасно! Даже в субботу теперь комфортно приходить сюда, т.к сделали вход по регистрации:) вся процедура заняла примерно 20 минут 😊очень вежливый персонал, встречают на каждом этаже и перед каждым кабинетом. Сдавать кровь в таком месте очень приятно)
Замечателтно работает обратная связь- группа в телеграмме ЯдонорСпб, на все вопросы отвечают оперативно и четко, есть группа в вк, и там и там публикуют донорский светофор, так что желающие оперативно могут узнать всю необходимую информацию! Спасибо всем работникам станции переливания крови, они делают свою работу хорошо для благого дела !
Несмотря на очередь (в которую попадаешь, если приехать после 10 часов), всегда положительные впечатления от общения с сотрудниками станции начиная с гардероба, и заканчивая залом донации.
Был здесь первый раз и впечатление очень хорошее .быстрое оформление, оперативная работа и в целом через час я был свободен. Процедурный кабинет и медсестра Наталья -это самый лучший пункт где я был. Большое спасибо
Отдел Почётно донора РОССИ И СПБ .
Потрясающие люди работают в данном отделе. Очень милая и праздничная атмосфера.
Преданные своему делу сотрудники, стараются выполнять свои обязанности в максимально короткие сроки. При обращении не останется ни одного неотвеченного вопроса!
БЛАГОДАРЮ ЗА РАБОТУ ! Рад, что мы вместе делаем мир лучше.
Спасибо большое, персонал доброжелательный, очень приятный, система налажена, никаких сбоев, кровь сдаю только здесь. Любые вопросы решаются оперативно. В менеджерах отвечают быстро и по существу.
3
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Часто сдаю здесь кровь и всегда радует атмосфера профессионализма, внимательность к донорам. Персонал очень опытный и отзывчивый. Всегда всё быстро и чëтко!
На регулярной основе сдаю кровь в Севастополе. Отдыхала в культурной столицей решила совместить приятное с полезным. Была разочарована отношением персонала к донорам.
1. Очень долгое ожидание, да, людей много, но это ожидание очень изнуряет.
2. При встрече в Севастополе мне всегда заливали вопросы: «Плотно ли я позавтракала, чем?», «Хорошо ли спала, нет ли каких-то недомоганий», «Соблюдала ли ограничения в питании?» Просто по человечески интересовались. Тут даже в анкету никто не заглянул.
3. Врач абсолютно ничего не сказал, увидев мое давление при первичном измерении до донации. Оно у меня всегда понижено, но для меня это норма. После донации в Севастополе всегда давали полежать, приносили чай и несколько раз перемеривали давление. Пока оно хоть немного не придёт в норму. После того как выходила в коридор, мед.сестры настаивали на том, чтобы посидела
Тут же, после донации, нужно было ещё помочь перебинтовать руку, придержать своими руками. И просто сразу выставили в коридор. Впервые за несколько донаций действительно стало плохо. Но там всем было все равно.
4. Гигиена. В Севастополе на меня надели шапочку одноразовую и перед донацией нужно было вымыть обе руки по локоть с мылом. После этого обе руки обработали антисептиком. И только потом брали кровь.
Тут же, сказали закатать рукав кофты, протерли спиртом и все на этом.
5. Никогда после донации не болела рука, так как очень часто берут кровь на анализы и вены хорошо просматриваются. После этой донации рука болела 2 недели…
Вывод: да, написано много, сравнила города. Но для уровня культурной столицы такое отношение к довольно серьёзному делу очень разочаровывает.
Спасибо, что спасаете жизни! К вам комфортно приходить сдавать кровь!
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2024
Записался на донацию крови через портал "Госуслуги " с посещением в первую субботу месяца. Очень удобно. Большое спасибо Всем сотрудникам организации за работу в выходной день! Сил, здоровья и всегда отличного настроения !
Оперативно и подробно можно обсудить все возникшие вопросы связанные с донацией крови и её компонентов в месенджере @Yadonorspb_online Рекомендую.
Очень хочется отметить отдел по работе с почëтными донорами, доброжелательный, вежливый, отзывчивый персонал!!!
Спасибо сотрудникам за помощь в оформлении документов и за тëплые слова при вручение награды!
Всë отлично. Персонал приветливый. Везде чистота и порядок. Проходишь всë по электронной очереди, никакой ругани и всего прочего. Заранее записываться не надо, главное перед днём сдачи крови посмотреть светофор-нужна ли ваша группа крови завтра. Сдаю здесь кровь уже шестой год, до этого сдавал в Александровской больнице. Здесь всё лучше!
Мы с мужем являемся активными донорами крови и компонентов на протяжении последних 3-х лет, впервое время мы оба были в восторге от данного учреждения: работа выстроена четко, персонал профессиональный и вежливый, весь цикл донации занимает минимальное время. Особенно мне нравятся медсестры -все очень приятные девушки, очень приветливые! Немного портит впечатление местная "прима балерина" - Альфия Борисовна, частно ведет себя невежливо, выходя из ее кабинета остается неприятное чувство. Но самое неприятное, из-за чего я и снизила оценку, это непонятная ситуация с очередью: мы с мужем всегда приезжаем на станцию к 7:00, всегда первые, всегда ждем на улице 1,5 часа до открытия, независимо от погодных условий. С собой всегда заполненные анкеты, бахилы, маски. Всегда первые в очереди к девушкам - администраторам и совершенно непонятно, как при этом мы оказываемся в очереди 5 или 6? Никто кроме нас еще не подошел к администраторам на оформление. Кто эти мертвые души? Они не стояли в очереди и не мерзли на улице, они приходят не спеша тогда, когда ты сидишь в очереди на анализы или в кабинет к врачу и заходят первыми. То что мы приезжаем так рано, неспроста, торопимся и мы готовы ожидать на улице 1,5 часа, но очень хотелось бы, при этом не пропускать никого вперед. Точно знаю, что ситуация с очередью возмущает не только меня, многие доноры этим недовольны, но бояться высказываться, чтобы не сделать хуже.
Оперативно, быстро, персонал приветливый, в случае, если вам станет плохо, то позаботиться, если будут вопросы, то ответят.
Минусов не нашёл, всё с первого раза понял и сдал
Достойное место, хороший и вежливый персонал, удобное и быстрое обслуживание. Транспортная доступность, 5 минут от метро Московские ворота. Рекомендую, тем более, что это огромная помощь людям.
Была первый раз. Желающих было очень много, но ничего не омрачало ожидания. Всë слаженно, четко, комфортно, культурно. Никаких толкучек нигде, весь маршрут продуман до мелочей. Мучил только один вопрос ,, ну почему нельзя так сделать в поликлиниках". Хочется вернуться снова на сдачу крови, жаль что субботы рабочие редко.
Очень квалифицированный, доброжелательный персонал! Профессионалы своего дела! Я кадровый донор и не сожалею о своем решении,ведь вместе мы спасаем жизни!
Сдавала в разных местах, но после посещения городской станции приятно удивлена.
Нет никакой очереди, никто не пытается "подрезать".
Приходишь, а тебя встречают с улыбкой волонтеры, по электронной очереди проходишь в регистратуру, к врачу.
Все подсказывают.
Свободный и светлый зал с удобными креслами, позитивный персонал.
Хорошее отношение персонала к пациентам. Волонтеры во всем помогают.
Единственное через госуслуги номерки быстро разбирают. Не всегда получается записаться с первого раза.
Являюсь донором.
Мониторю донорский светофор .
Когда требуются моя группа крови - хожу в донорскую субботу сюда .сдавать цельную кровь.
Из плюсов - единственная станция приема крови в СПБ , работающая по сб.
Дают печеньки/чай перед/после донаций.
Минусы: всегда ОЧЕНЬ много народу.
Наверное нужно как-то упорядочить запись , чтобы доноры не стояли на улице в очереди , чтобы попасть в помещение .
Добрый вечер. Выражаю благодарность организаторам, волонтёрам и медикам за проведенный 21 марта день донора в Славянке, ТЦ грин парк. Всё было очень хорошо организовано, волонтёры и персонал очень доброжелательны. Большое спасибо!
От лица донора-посетителя и также волонтёра оцениваю работу данного учреждения на "Отлично". Для доноров считаю, созданы все необходимые условия для быстрого, успешного и лёгкого прохождения донации. Всегда чисто, информативно, мед.персонал приветлив, а волонтёры всегда на подхвате. Очень радует, что информация на разных площадках (в соц.сетях особенно) всегда актуальная и её достаточно.
Только приятное впечатление! Вежливый персонал, везде все чисто. По времени обычно занимает около часа в будние дни. Пока сдаешь кровь, несколько раз спросят о твоем самочувствии) Так же благодарность за консультирование в мессенджерах, где быстро и доступно ответят на все интересующие вопросы
Очень приятные сотрудники, не ссотряна большое количество людей процедура прошла быстро. Все чисто, аккуратно, все готовы помочь и ответить на все вопросы! Спасибо большое!
Регулярно здесь сдаю с 2017 г. Доброжелательный коллектив. Всегда внимаиельные, вежливые. Благодаря электронной очереди очень удобно проходить все этапы. Спасибо волонтёрам! Очень милые доброжелательные люди, подробно объяснили, как установить приложение и зарегистрироваться . Приятно было получить подарок – календарик и значок. Эта служба – самая лучшая! 🩸❤️