Ключ застрял в замке и ни туда, ни сюда. Пришлось вызывать мастера. Его долго ждать не пришлось. Спасибо ему. А то пришлось бы ночевать в коридоре
Посмотреть ответ организации
Дарья Шмидт
Знаток города 7 уровня
16 октября 2024
Я хочу оставить положительный отзыв о работе Городской Службы по Замкам. Они оказали нам неоценимую помощь в экстренной ситуации, когда мы потеряли ключи от дома. Мастер приехал в течение часа после нашего звонка и оперативно открыл дверь. Он также дал нам полезные советы по уходу за замками и показал, как использовать новые ключи. Вся работа была выполнена быстро и профессионально. Я очень благодарен Городской Службе по Замкам за их отличный сервис и рекомендую их всем, кто нуждается в помощи с замками.
1
Посмотреть ответ организации
Карина Гусева
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
Ранее я обращалась в другие компании, и качество бытовок оставляло желать лучшего. А здесь всё просто супер! Бытовка идеально подходит для моих нужд, всё сделано аккуратно, качество материалов отличное. Доставка и сборка - без нареканий. Однозначно рекомендую эту компанию!
Очень благодарен мастеру, сделал все быстро и грамотно, советую обращаться
Посмотреть ответ организации
Юлия П.
Знаток города 22 уровня
27 октября 2024
Отличная служба , реагируют оперативно . Выходила с квартиры и ключи забыла , и дверь захлопнулась . Спасибо за быструю работу помогли вскрыть замок на входной двери , цены приемлемые . Рекомендую
Принимают заявки быстро, приезжают тоже быстро и вовремя.
Но один нюанс: в штате службы никаких мастеров нет. Они работают с подрядными организациями, и заказ мастера берут "в приложении" и "в специальном чате", в каком именно - мастер сказать не смог или не захотел. То есть человек, который взял заказ, о том, что он работает в "городской службе по замкам" - представления не имеет, и никакой ответственности за то, что говорилось при приёме заказа, не несёт.
В результате мастер продаст вам за 6 тыс замок, который в магазине стоит 700 руб, установит его за 3 тыс, и наболтает с 3 короба о том, что в других местах ещё дороже. Никаких чеков не предоставляется.
В течении двух часов организовали выход специалиста. Мастер приехал с тремя ящиками инструмента. Установил новый замок. Быстро, доброжелательно, по цене нормально 🙂
Отличная служба, оперативная и крайне полезная. Нам пригодилась, спасибо огромное! Смогли попасть в квартиру без снятия и повреждения замка.
3
Посмотреть ответ организации
Артём Воронин
Знаток города 9 уровня
29 августа 2024
Работа выполнена на высшем уровне! Приехали мгновенно, заменили замок на новый, качественный. Очень доволен скоростью и профессионализмом, точно обращусь к вам снова, если возникнет необходимость.
По качеству работы вопросов нет, по крайней мере, что касается вскрытия замков.
Мастера выезжают практически в любое время, приезжают практически сразу.
Работают быстро, нужный инструмент с собой, проблему оперативно решат.
За вскрытие замка по телефону диспетчер озвучивает "от 2 до 3 тыс.", опираться на это не стоит.
В реальности в зависимости от "сложности случая" к этим цифрам добавится коэффициент.
5
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Ковалев
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Забыл ключи от квартиры, позвонил в эту фирму. Мастер приехал очень быстро, вскрыл замок аккуратно, без повреждений. Всё объяснил, дал полезные советы по безопасности. Работа выполнена профессионально, цена адекватная. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Антон Пешин
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2024
Мастер из "Городской Службы" приехал точно в назначенное время, вежливо всё объяснил, аккуратно вскрыл замок и дал рекомендации по безопасности. Отличный сервис!
Нужно было заменить замок, мастер приехал быстро, отличный сервис, рекомендую
Посмотреть ответ организации
Захар Лешков
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Замок входной двери сломался. Мастер приехал с необходимым оборудованием, быстро оценил ситуацию и аккуратно вскрыл замок, избежав лишних повреждений. После этого посоветовал хороший новый замок и его установил. Цена вполне адекватная.👍
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2024
Хочу сказать спасибо службе. Быстро приехали! Просто выручили. Думал уж на улице останусь).
Вскрыли быстро. Мастер помог с выбором нового замка и сделал скидку!
Обращалась сюда когда требовалось срочно вскрыть дверь. Специалист справился качественно.
Посмотреть ответ организации
В
Виктория
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Отличная служба, очень быстро и качественно меняют замки. Вызывала из-за того, что после прогулки поняла, что потеряла ключи, мастер приехал быстро и все сделал по хорошей цене.
Потерял ключ от входной двери, приехали, быстро вскрыли замок, благодарю за оперативность
1
Посмотреть ответ организации
Матвей Сазонов
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Оказался в сложной ситуации - заблокировался замок в машине. Обратился в эту компанию, и они спасли меня! Приехали очень быстро, оперативно решили проблему, я смог продолжить свой путь. Спасибо!
Заменяли личинку в двери, выбрала самую дешевую, по телефону сказали цена - 3000 рублей за все. По факту уже после замены взяли 5000, когда пыталась узнать почему поменялась стоимость, мастер сказал «из-за срочности заказа». Позвонила в компанию узнать о причине изменения цены, сказали, что уточнят и перезвонят. Никто не перезвонил, пришлось самой звонить через час, парень на проводе сказал, что «никому перезванивать не должен». Отношение хамское, за работу возьмут раза в 2 больше и не предупредят, так что сами думайте, нужно ли вам это)))
7
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Помиранцев
Знаток города 15 уровня
25 сентября 2024
Сломался замок в квартире. У знакомого не получилось вскрыть замок и пришлось обратиться сюда за помощью. Приехали быстро, через полчаса были уже у меня. Замок тоже вскрыли быстро, хватило 20 минут. Работой доволен, спасибо мастеру, очень выручили в трудный момент!
Посмотреть ответ организации
Алексей Тетерин
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Обратилась к мастеру с заказом, сделано все четко и по делу. Лишних услуг не навязывал, только все по делу и оперативно. За собой убрался, советую всем!)
Посмотреть ответ организации
Владимир Коняев
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2024
Обратился для ремонта замка двери. Мастера быстро справились с задачей, замок теперь работает без проблем. Цена также порадовала. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Олег Ворошилов
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2024
Забыл ключи от квартиры, а нужно было срочно попасть домой. Вызвал мастера из этой службы, приехал быстро, вскрыл замок аккуратно и без повреждений. Всё сделали профессионально и оперативно. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Тимофей Ковалев
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Сломался замок в гараже. Позвонил, мастер приехал через час, сделал диагностику, объяснил, что случилось. Вскрыл замок аккуратно, без повреждений, дал советы по дальнейшей эксплуатации. Хороший сервис!
Посмотреть ответ организации
Арсений Прокофьев
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Мастер настоящий профессионал! Вскрыл сложный замок быстро и без повреждений. Видно, что человек опытный и знает свое дело. Побольше бы таких специалистов!
Посмотреть ответ организации
Иван Терентьев
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2024
Отличный мастер, знающий своё дело,
Оперативно прибыл на место! Цены приемлемые.
Советую обращаться сюда!
Приехали во время, открыли. Все супер!!!. Спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Матей
Знаток города 8 уровня
25 мая 2024
Пятерка за отличное обслуживание и быстрый выезд мастера. Крайне грамотно продумана вся система работы. С замком справился на раз-два, что показатель опыта, конечно.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2024
Вывоз поддонов организовали оперативно. Приехали вовремя, забрали все быстро и аккуратно, не оставили за собой мусора."
Хочу сказать спасибо! Сломался замок, не могли попасть в квартиру. Позвонили в данную службу. Мастер очень быстро приехал, что было важно, открыл дверь, и поменял замок. Все было сделано аккуратно и быстро. Цены адекватные. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Стригунова
Знаток города 8 уровня
10 декабря 2023
Сотрудник компании приехал на место очень быстро и аккуратно вскрыл замок, не повредив дверь. Весь процесс занял всего несколько минут, и я была очень удивлена профессионализмом. После вскрытия замка, предложили мне заменить его на новый. Тут порекомендовали мне качественный и надежный замок, который был доступен по цене. Все работы были выполнены быстро и качественно.