Сегодня дочь пришла после обеда, с температурой, состояние ужасное, ели разговаривает, теряет голос, болеет несколько дней. И дальше регистратора она ни попала: вопрос где проживает, бульвар Энтузиастов 7 и тут первая претензия больная пришла в то время, когда врач уже не ведет прием. Вторая претензия почему не пришла до обеда. А то, что у каждого человека могут быть обстоятельства, разные (дома 7-ми месячный ребенок, не с кем оставить). Отчитывала как ребенка, какое имеет право. На просьбу найти карту по адресу прописки бульвар Энтузиастов 17, регистратура отказала, а ведь в это время прием ведет врач по адресу прописки. Итог дочь со слезами ушла домой поблагодарив за оказанную помощь. Женщина которая была свидетелем данной ситуации сказала, что обязательно подтвердит, что был отказ в приеме. Конечно дочь была виновата в том, что первично назвала адрес проживания, а не прописки. Но уже ни первый раз слышали о поведении регистратора в данной поликлиники, а теперь и сами с таким отношением столкнулись. Медики люди которые должны относиться к людям с добром, а здесь добра нет совсем. 01.12.2023 делаем вам сотрудникам данной поликлиники здоровья и долголетия, и чтоб вам ни когда ни в одном учреждении ни встречались вот такие люди, как сегодня вы поступили.
Сама поликлиника хорошая. Сделали ремонт, еще лучше стало. Персонал разный. Есть внимательные медсестры, стараются войти в положение и ситуацию. Врач отдельная история. Понимаю, они устают и тд. Но… к ним приходят люди со своей бедой и болячками. Нуждаются во внимании и тд. Отношение врача, как бы мягко сказать, на отвали. Лишний раз, и чуть большего что нужно, не проявит.
Ужас. Регистратор позволяет себе общение в странной форме. Пришла с температурой пятый день, а в ответ получила допрос о том «почему утром не пришла». Отчитали как ребёнка, сказали, что моего врача нет, был только утром. Пришлось идти в другую поликлинику. Просьба следить за своими работниками!