Достаточно вежливое и хорошее отношение к пациенту. Отдельное спасибо врачу Варавкиной и мед. сестре гинекологического отделения за их заботу и внимание во время приёма. Всего вам хорошего!
Посещала гинеколога который вёл мою беременность.
Шаблоная работа, дополнительные вопросы или не штатная ситуация и врач в ступоре.
Жаловалась на поднывания в низу живота, покалование в правом боку.
Врач говорила, у вас хорошие анализы, хорошее узи нет никах предпосылок к переживания. В итоге преждевременные роды, ребёнок в реанимации пролежал 3 недели.
После родов спустя 10 дней начал побаливать низ живота, обратилась к своему гинекологу, в осмотре отказали так-как у меня ещё были выделения. Пришлось обращаться к платному врачу.
Хочу поблагодарить терапевта Коцлову Анну Аликовну за профессионализм и высокие человеческие качества. Побольше бы таких чутких и внимательных врачей. Спасибо за труд.
Можно писать долго.... К терапевту (особенно к своему) записаться - это что-то из области фантастики. Пыталась сделать это через отложенную запись, мне не перезвонили ни разу.
Пришла за направлением на плазмоферез в определённую больницу (дал пульмонолог, которого в поликлинике тоже, кстати, нет), так не дали, а не дали потому, что не знают точно, на какое отделение выписывать направление. Вы, дескать, ращущнайте, как именно ваше называется и пришлите к нам, мы дадим направление. Мне это кажется странным, когда медики таких вещей не знают.
В общем, в плане участия и человечности что-ли, а ещё порядка, ну, совсем, не очень. Хаос какой-то...
Хамство и нежелание работать. Не выдают беременной девушке лекарства от ковида и забивают на пациента. Работники начинают относиться уважительно и шевелиться только после общения с начальством
Ужасная поликлиника 😂😂😂 слов нет ! Номерков нет, врачей нет,
Только хамство 😂😂😂
При записи по номерку - приходишь - а там врача нет - и тебя даже никто не предупредил об отмене записи 🤣🤣 кстати , в платном отделении всегда найдутся свободные номерки 😘😘 правда там женщина
не нормальная работает - 1 минута работает - 15 перерыв чаек с печеньками 😂😂 лично наблюдала! Закроет своё окошко и хрустит там 😂 пока очередь к ней копится
6
1
И
Ирина С.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
08.10.23. был вызов врача к маломобильному пациенту после выписки из стационара. Не на следующий день , не позже врач так и не пришел, до зав. отделения не дозвониться. По 122 при повторном вызове врача, оказалось , что врач у нас был…09.10.23.
Очереди до Луны. Невролог (не помню как зовут, молодая) выслушала жалобы, развела руками. Я ей перечислила, чем лечилась, сказала продолжать лечение. Спасибо, конечно, но попасть с диким трудом на приём, и получить такую консультацию, ну так себе.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу - терапевту Родак Л. В.это не только профессионал своего дела, но и очень чуткий, доброжелательный человек. Спасибо за таких врачей! Здоровья и успехов в этой нелёгкой работе!
Ужасное отношение у терапевта из 301 кабинета к больным!!!!! Позвонили из поликлиники сказали придти в этот кабинет отцу не смотря на то что у него положительный тест на ковид он отсидел 2 часа в очереди!!!!! Когда попал к врачу эта особа по фамилии
ПЛАМАДЯЛА НАОРАЛА на человека которому 78 лет и выгнала его из кабинета. Даже не посмотрев результаты Катэ! Зато исправила свою фамилию на листочке где я папе написала фамилию и номер кабинета. После этого еще 2 раза пыталась вызвать врача на дом для отца что бы назначили лечение так как есть поражение легких но врач звонит и говор ит приходить опять в 301 кабинет. Вы издеваетесь??????????
Сейчас сижу на больничном с мамой сдавали мазки 02.02.22 врача не дождались сами пришли взяли нам мазки 03 02.22 у мамы пришел моего ответа нет . 04.02 позвонила в поликлинику сказали ждите .мне кажется просто потеряли мой мазок . Сегодня опять звонила .сказали ждите . Просто если потеряли так скажите я пересдам. только время то упущенно .сдавали в один деньее готов мой нет ( лекарства маме не принесли даже и не позвонили с поликлинике.Постоянно теряют карты мои ( Просто обидно болею незнаю чем ) я сама медик работаю в больнице (
Была не однократно, всё без очередей, по записи, врачи любезные, разъясняют все этапы лечения.
Если ты по человечески, то и к тебе соответствующее отношение!
Благодарю хирурга Шуткина Александра Владимировича за операцию по удалению атеромы.
Вы и медсестры поддержали меня и сделали всё наилучшим образом.
Всего Вам самого доброго, хорошего и светлого в жизни.
08.11.2021 вызвала врача по номеру 122. К данной поликлинике не прикреплена, но врач, бравший мазок на COVID-19 уверила, что я буду внесена в базу данных поликлиники (так как она взяла у меня все мои данные: Снилс, ОМС, ФИО, дату рождения), и результаты появятся либо на Портале Государственных услуг, либо мне позвонят. По итогу: прошла неделя, результатов нет. Спустя двое суток попыток дозвониться до поликлиники, мне хамским голосом ответили «в базе Вас не , можете забыть про результаты тестов, приходите прикрепляться, мы вам пришлём медсестёр для взятия мазка ещё раз»! Как это можно объяснить? И почему врач, открывшая мне больничный лист, уверяла в том, что идти никуда не нужно?! И все результаты будут через пару дней!? Ужасное отношение к людям!
Очень неприветливый персонал
Обратились по телефону в регистратуру, ни здравствуйте, ни пожалуйста
Ответили грубо, хотя мы позвонили для уточнения информации
Если с вешали,то НИКОГДА НЕТ НОМЕРКОВ В ГАРДЕРОБ!Проблемы пенсионеров попасть к врачу никого не волнуют,уволилось много специалистов...Порядка мало стало...
2
1
Е
Елена А.
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Хочу выразить благодарность медикам дневного стационара, врачу неврологу Тагиевой Марине Азизовне и старшей медсестре Вороновой Ольге Владимировне. За добросовестное и ответственное отношение к своей работе, за высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к каждому пациенту стационара. Побольше таких работников! Удачи!
На поликлинике при входе висит плакат,где написано,что если у Вас есть подозрение на ОРВИ ,то нужно идти в фильтр-бокс.То есть туда могут попасть и кто имеет короновирус и кто может просто простыть.Но самая большая проблема в том,что на улице стоит очередь порядка 10-15 человек,но вот когда Вы попадаете в бокс ,то там в помещение 6-8 кв.м находятся еще человек 9-10.Помещение без окон,вентиляции нет. И не важно никому,что там одновременно могут находится и с ОРВИ и с Короновирусом.При этом люди стоят на холоде по 2 часа.То есть если ты имел только сопли и кашель,то можешь уйти с короновирусом.Терапевты не принимают и записи к ним нет вообще.
Врач Плиева Изабелла Владимировна позорит российскую медицину. Пришел положительный результат на ковид, вызвали врача, Плиева позвонила с личного номера и сказала, что не придёт, ни консультаций, ни лечения не назначила, даже не спросила про состояние здоровья. У нас двое детей, к ним из детской поликлиники приходит врач через день, звонит каждый день. В чем заключается работа этого врача? Она разносит листочки и берёт анализ на ковид, даже не слушает! Оставили жалобу в Департамент здравоохранения, вон таких гнать надо.
Ужасное отношение к людям. Нигде ещё такого отношения не встречала. В регистратуре сидит женщина ужасное хамло( извините пожалуйста по другому никак не могу назвать). Жалко не записала её и имя и фамилию. Были 2 декабря ( примерное время 12:30) пришли чтобы сделать прививку. Изначально была записана мама на 13:05 , поскольку была запись за месяц, а мама сделала прививку раньше в другом месте, чтобы номерок не пропал приехала с сыном. Столкнулись с сотрудником в поликлинике которая вообще не хотела идти на встречу. Вопрос что происходит??? Почему нельзя найти нормальный подход к людям??? Как вы там работаете??? Подошли спокойно объяснили ситуацию перепишите пожалуйста с одного человека запись на другого. Своего добились только через скандал и крики по другому никак. Заведующая обратите пожалуйста внимание на ваших сотрудников. Столкнулась с таким хамством не только в регистратуре но ещё и пока сидела в очереди с сыном на прививку. Врачи разговаривают так как будто я им что то ещё и должна за то что пришла прививку сыну поставить. От ковида прививка!!! Буду обязательно жаловаться в министерство здравоохранения по другому я так понимаю уже никак. Сын в детстве часто болел, объездила все городские детские больницы в городе, но честно такое хамство и наглость в первый раз встречаю. Кошмар просто!!!!!!!
Отврат, вызвал врача в четверг 24.11.22 пришла смс с уведомлением только 25.11.22, весь день прождал с температурой под 40 так никого и не было, в регистратуре уверили что врач ходит по адресам до 21-22 часов
Хорошая поликлиника, с хорошими врачами! Единственное чего не хватает так это ремонта в ней. Выбрала эту поликлинику так как там много разнопрофельных врачей. И очереди не такие большие.
Нужно было взять больничный.
Ещё когда собирались пойти в поликлинику набирали, а скорее даже пытались набрать, чтобы узнать до скольки работает фильтр бокс. "слишком много звонков на линии, перезвоните позднее".
Ок, решили смотреть по факту, пришли. Дверь закрыта. Думали перерыв, ждём, параллельно пытаемся дозвонится. Спустя 20 минут ответили, оказывается в фильтр боксе перерыв до 4 часов. Прождали ещё немгого, на часах уже 16.18, пошли в регистратуру, где узнали, что врач в общем то сам болеет и приёма то и нету. Если персонал на телефоне не информирован о том, что единственный врач в фильт боксе болеет, а "на регистратуру больные вообще не должны заходить" неужели сложно повесить на дверь какую нибудь Бумажку а-ля "врач болеет, приёма не будет"?
В гардероб очередь, народу тьма, везде очереди, талон на время не работает, просидел почти час поле своего времени, врачи не успевают, за временем не следят.
В сентябре болела ковидом, врач пришёл только на первый вызов, потом просто никто на вызовы не приходил, пришлось консультироваться у знакомых переболевшим этим заболеванием. Через 2 неделе пошла сама в эту поликлинику, в итоге с горем по полам выписали, даже дали справку на работу о том что я перебола ковидом, а когда пришло время что надо предоставить куар код переболевшего на работу, в поликлиннике просто в карте поставил диагноз ОРВИ и теперь куар код не получить. Что за без ответственность, за что мы платим налоги, чьи карманы мы набивае???
Это просто 🙈.2 раза приходила на флг и 2 раза потеряли медкарту.Руководство постоянно меняют, к сожалению в худшую сторону, приходишь на приём,а отношение как-будто на чай к ним напросилась.В женской консультации квалифицированных специалистов НЕТ,довели беременность до гестоза(это не белок,это сахар наверное🙈, путает анализатор).Про то как я болела ковид в 2020: вовремя не открыли больничный лист,потом так же закрывали.
Обслуживание на уровне,ноль, обратилась в регистратуру по поводу глаза, сотрудник разговаривает как со стеной. Врача нет идите в травму,не хотите туда идите в платную, всё. А где врачи экстренной помощи,или на худой конец к терапевту отправили. Скоро мы все будем лечиться по интернету сами. Удачное обслуживание,и так хожу только по случаю.
Хирург, Шуткин А. В, мало того что очень грамотный специалист, но и отзывчивый человек. Машков, тоже отличный специалист, очень повезло с ними поликлинике, кому говорю, завидуют.
Благодарим персонал поликлиники, в особенности Троицкую Ирину Олеговну за организацию и проведение вакцинации для сотрудников нашего предприятия. Все было слаженно, быстро и оперативно. Спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Персонал хамло. Хотел привязаться к поликлинике, а женщина, которая сидит в страховой компании на выдаче полисов была будто с бодуна, что аж тряслась
В итоге заполнила бумаги и отправила в другую поликлинику
Хочется выразить слова благодарности терапевту первого отделения Доржиевой Т Б за оперативную выдачу направления на УЗИ. Врач с большой буквы.
3
1
Show business's response
О
Оксана Симутина
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Есть хорошие врачи участливые,внимательные (на рентгене, на кг) за них и ставлю четыре , а есть выдры к которым не хочется попадать.(в гинекологии Кунгурова например)
Ужас. Всем врачам вообще без разницы на пациентов. После операции пытаемся попасть к врачу. Нам говорят, поднимайтесь работает с 14:00. Подошло время, мы поднялись. В кабинете сидят врачи и ворчать, что пересмешника, всеря прошло у же 15 минут от пересменки. Потом нам говорят, что с 15:30 принимают, затем с 15 и каждый что хочет говорит. А потом другая работница вообще сказала, что врач в отпуске. Отвратительно слышать в ответ "ВЫ нас уже достали". Ужас... Никогда не приходите в эту поликлинику, даже за деньги...
Простр Спасибо, за то что вы есть. За то что с Вами близко рядом и бесплатно. По записи и без проблем! Ну регистратура как везде))))) с хамством , криком и очередью..)а все остальное ок
нахожусь на Ковиде. и ужасаюсь организации работы при Ковиде.
никто не знает когда придут делать тест, на госуслугах информации нет.
Повторный тест вообще якобы потеряли и опыть никто ( даже заведующая 2 отд.) не может сказать,что делать.
В моей знакомой в Славянке приходит СМС о тесте.
Здесь же вообще одни вопросы.
Куда бежать ,куда звонить.
Неужели трудно организовать свою же работу.,.легче будет и врачам и больным. Особенно старикам..( хоть напечатайте им памятку)
Прошу как то разобраться и в век интернета сообразить как наладить коммуникации и консенсус между сторонами)
Заранее благодарю. И спасибо врачам за работу.
16.08.21 сдали платно пцр тест на ковид для госпитализации,кабинет 211 на втором этаже.На следующий день позвонила, женщина грубо отвечает у вас положительный тест сидите дома две недели, как так???? мы и так сидим дом,а мама у меня вообще не выходит на улицу она самостоятельно ходить не может,а она отвечает вы все так говорите у кого положительный тест все так говорят,я с мамой и двумя маленькими детьми на такси поехали на хеликс пересдать пцр тест на срочно,это было уже вечером 17.08.21 сдали утром пришёл ответ на почту отрицательный мама всю ночь не спала я тоже слава всевышнему что мазок чистый.Так мой вопрос почему сидят такие курицы и перепутают мазки из за таких тупых может человек умереть я хотела пойти скандал устроить но из за каких то 1100рублей это низко я и то из за неё потратила 2400 и на такси, если не справятся зачем работать таким тёткам ещё нужно вежливо разговаривать с посетителями мы не бесплатно сдаём мы за это тоже тратим деньги и время,у моей мамы перелом позвоночника диагноз множественная миелома.из за неё мы пропустили госпитализацию нет уже свободных мест.Мой совет у кого положительный тест пересдайте ещё такая уверенная говорит что 100% точно у них где гарантия что ты сама не сможешь перепутать мазки Кстати в тот день после нас сразу зашла девушка может её мазок с нашим перепутала,,,,, начальства разбирайтесь пожалуйста.