Поликлиника оставила самое приятное впечатление: чисто, спокойно, вежливо (был в выходной день и в день мед. работника, думаю, не с этим связано). Вакцинировался в этой поликлинике, хотя нам она и не по району. Нисколько не пожалел, что пришлось ехать с Дальневосточного проспекта.
40 минут я пытаюсь дозвониться до регистратуры поликлиники!!!! Мало того что вы озвучили робота голосом из телеграмм бота так ещё и очередь называется просто от балды то я 3-й в очереди то 2-й но все это время робот убеждал меня что оператор ответит мне в течении 3х минут,после того как я дозвонился номерков не оказалось,на последующие даты нет номерков!
А зачем тогда врач если к нему не попасть ? Может быть вы увеличите персонал или хотя б сделаете запись к специалистам не самым нервным занятием в мире
Врачи , сёстры очень любят пить чай в рабочее время, что значительно увеличивает нахождение в очереди к врачу.
Пришёл на прививку и ждал около получаса, когда меня примутся, приняли гораздо позже обозначенного времени, тк никого на месте не было, в регистратуре сказали подождите , они придут
17.09.2021 была на приеме у терапевта Роговенко С. Ю. У меня был больничный по поводу высокого давления. Когда подошла моя очередь Серафима Юрьевна приняла поциентку без очереди. Я поинтересовалась у неё :"Почему без очереди". В ответ услышала, врач сам знает, кого ей принимать. В результате ещё 30 минут ожидания. Обслужив эту пациентку С. Ю. вышла из кабинета, закрыла его на ключ и сообщила всем остальным больным (а их ожидало ещё человек 15), что приём у неё закончен, примет ещё 2-х человек и всë. Я стою жду. Когда она вернулась, вошла в кабинет, оставила дверь открытой, уселась за свой стол , не пригласив войти. Сразу заявила мне, что если я чем-то недовольна, то могу пойти к другому врачу. Затем сообщила, что у всех карма разная (надо понимать, что у меня не очень-то светлая) она в это верит. Измерила мне давление, не сказала какое оно уменя, пока я её не спрсила, сказала, что чудесное - 135 (нижнее не сообщила), идите закрывать больничный. В результате измерила сейчас дома давление опять152/104. Мало того, что Роговенко С. В. врач, так я её ещё старше раза в 2,5. Может быть руководство объяснит этому доктору как надо себя вести с пациентами. О методах лечения я уже не говорю.
Хорошая поликлиника, я к ней прикреплен, можете подумать что хвалю потому что своя - отчасти да, но не только, там работают хорошие врачи и сестры (весь штат перечислять не буду). Лечили меня от вируса зимой, на дом ездили, ноги били. Вежливые и профессиональные специалисты. Даже конфликты, при выписке был свидетелем как одна женщина "права качала" аж волосы дыбом, пытаются сгладить спокойно и сдержанно.
Вежливый персонал в гардеробе и в регистратуре.
В холле выполнен ремонт, на этажах ещё идёт полным ходом.
Приём к отоларингологу задерживается на час от времени по записи. Приём идёт дольше из-за того, что врач печатает все в программе, а не пишет.
Молодая, приятная лор-врач Бабенко К. Выслушала, поспрашивала про симптомы, выписала лечение, сказала, если не поможет, выдаст направление к более-узкому специалисту.
Четыре дня назад пришел на гос.услуги положительный тест на ковид. Врачи со мной так и не связались, не звонили, не приходили. Дозвониться до поликлиники невозможно. Я в положении. Я не понимаю, как мне лечиться, больничный (!!!), когда и где снова сдавать мазок - ничего.
Продолжение. Прошло 2 недели. Вызывали врача неоднократно. Никто не приходит.
Прошли в июле с мужем диспансеризацию. Обследовались за пять рабочих дней. Всё по записи, очередей нет. Может от того, что летом многие уезжают. Медперсонал очень приятный.
Относительно недавно сделали ремонт и теперь есть электронная очередь в регистратуру и все работает быстро и слажено) долго в очереди сидеть не приходится.
Хочу отметить добросовестную работу коллектива инфекционного блока поликлиники 98. Внимательны ко всем посетителям. Особенно хочу отметить работу терапевта Насоновой Александры Владимировны. Высокий профессиональный уровень и терпение оставили на меня глубокое впечатление. Спасибо Вам за труд!
От поликлиники просто в шоке. Обращаюсь раз в год и каждый раз все что-то новенькое. Если раньше, имея направление на УЗИ (делаю каждый год) от онколога, можно было прийти и записаться сразу. То теперь надо записаться к терапевту (не понятно зачем), ждать приема и потом ЕЩЕ ждать неизвестно сколько этого УЗИ.
После месяца лечения в больнице (Инсульт-тромб,ковид28%повреждение лёгших,Инфаркт-операция стенд),моя мама оказалась дома!Естественно Больница передаёт данные о Лежачем,тяжело больном человеке,Но..мои много часовые звонки в поликлинику,вызовы врачей,были не столь важны-2 раза посетил терапевт,моя просьба о назначении специалистов,а это Хирург,Логопед,Уролог,Кардиолог-так и не появились с 14 октября по 30 октября.Обяснением в поликлинике являлось :на дом не ходят,заняты,у нас такого нет!!На мои просьбы о взятии анализов 26 окт.-взяли кровь( где видно воспалительный процесс!)В итоге я пользовалась платными врачами других мед.клиник),которые давали назначения!!! В отличии отВНИМАТЕЛЬНЫХ врачей-специалистов???Поликлиники98С 30 октября была вызвана скорая,и мама снова оказалась в больнице с низким давлением,плохо работающими почками,и не вирусной пневмонией!Спасибо за внимание!Желаю чтоб этих безразличных людей везде обслуживали с тем же вниманием!!
На удивление хорошее отношение, адекватные врачи. Приятно находиться, приём даже вечером
1
1
Алексей Волосач
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Посещал только терапевта, лора и специалиста в инфекционном боксе. Впечатления сугубо положительные - вежливые, вовлечённые, доброжелательные. В самой поликлинике отличный ремонт, удобная электронная запись. В общем, на текущий момент придраться вроде как не к чему.
Взяли номерок к врачу с ожиданием в 3!!!! Недели. Спросили если ,вдруг, у нас не получится прийти в это время , в этот день , то что нам сделать? Как отменить запись ? Ответ: ничего, просто не приходите и все!!!! Великолепная работа, т е вместо того что бы предоставить это время другому человеку, просто пропадает запись. А теперь мы все удивляемся почему ждать приёма по 2-3 недели . В итоге я попала к неврологу с жалобами на боли в спине и не только ... врач выписала медикаментозное лечение - я хотела разобраться в назначениях , на что врач ГРИШИНА Т.А хамски ответила что лечит меня не от поноса , все уколы и таблетки от более в спине. Как мило общаться с таким специалистом, у которого воспитание на 0. Как я могу быть уверена в ее профессионализме , если она элементарные нормы общения не знает .
Ходил делать рентген по ДМС. Достаточно быстро. Очередей не было. В регистратуре сотрудники были приветливы все обьяснили и рассказали куда идти и что делать.
Первый раз за 38 лет попал в поликлинику для оформления больничного листа. Врач ,что осматривала меня , оказалась приятная девочка. На вид лет 25 . Сегодня позвонила мне и напомнила когда и куда нужно подойти завтра на выписку. И сказала больше не болей солнышко)). Я представлял другую картину. Поэтому впечатления для первого раза хорошие. Что не скажешь о живой очереди.
Выражаю благодарность хирургу Гуменникову Вячеславу Германовичу. Обратилась в начале июня с опухолью на ноге, была естественно напугана незнанием что это, уже просила оперировать или что-то сделать, но он меня успокоил , сказав , что ничего страшного нет, надо поделать примочки месяц и должна опухоль пройти сама по себе! Так и произошло! Хорошо, что доктор разбирается в своей непростой работе и имеет такую высокую квалификацию, что с одного взгляда видит , что опасно, а что просто припухлость, которая не страшна и скоро пройдет! Очень благодарна! Вячеслав-вы классный! Минина Инна Алексеевна.
Поликлиника, как мне показалось, близка к образцовой. Свежеотремонтированная, сотрудники в регистратуре обладают удивительным терпением, все четко и достаточно быстро.
За последний год была два раза, не могу написать отзыв обо всей поликлинике, но конкретно о работе терапевтов могу. Терапевты принимают строго по времени, и если записался к другому, не по своему участку, то тоже примет, но с недовольством.
Хотите, чтобы вас довели до истерики хамством и некомпетентностью? Незнанием, как оформляются простейшие справки о мед отводе? Вам сюда! 4 часа сегодня 23.08 я пыталась получить справку, так и ушла ни с чем, но вся в слезах! Врач Красивенкова Ольга выдала справку не той формы. В кабинете я сидела вместе с 2 мя незнакомыми мужиками, спасибо, что это был не гинеколог. Врач сказала, что она не может позволить выделить мне время лично, так как она должна успеть принять, как можно больше человек на вакцинацию от ковида. А я пришла за обратным. Поэтому мне отдельного времени не положено.
12
1
А
Анастасия
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Большое спасибо врачам из кабинетов флюорографии и ЭКГ, а так же девушкам из регистратуры ! Вежливые, приветливые. Всех вам благ! P/s: была на приеме 31.05.23
3
М
Мария
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
На госуслугах мне поступило предложение пройти диспансеризацию в прикреплённой 98 поликлинике.
Родственники, зная на каком уровне в России находится бесплатная медицина, просто посмеялись. Но мне было интересно это пройти и я пошла. Чуда я конечно не ждала и скорее всего не писала бы этот отзыв, если бы не ряд ситуаций, которые просто вывели меня из себя.
Итак сначала по телефону я записалась к терапевту (Валитовой Д.А) которая опросила меня, собрала анамнез и назначила ряд исследований. Первым исследованием был анализ крови на сахар и холестерин, вторым посещение гинеколога и собственно все. Кровь я сдала в один день, гинеколог взяла мазок в другой день и в дальнейшем она же (гинеколог) направила меня на узи органов малого таза (платное отделение 1000 руб). Конечно эти исследования растянулись почти на месяц, потому что везде надо записываться и у всех врачей разные графики работы. Но это не страшно. Был бы результат.
Итак, пройдя все исследования я приехала снова к терапевту и планировала получить свои результаты с хотя бы минимальным объяснением. У меня был талон на определённое время и приехав к этому времени, Валитовой Д.А. на месте не оказалось, меня направили к молоденькой девушке дежурному терапевту (Венгеренко Л.П), которая оставив 6 ожидающих пациентов ушла на 40 минут закрыв за собой кабинет. Но это ладно. После этого дождавшись своей очереди я получила у неё только одно своё исследование на кровь, в котором был повышен холестерин, на что Людмила Петровна сказала что это нормально в моем возрасте (мне 30 лет)... То есть то, что анализ не показал норму в пределах референсных значений, для молодого терапевта считается нормой. Ну ладно, думаю, пересдам потом в другом месте, интересно что будет дальше. А дальше результатов моих анализов от гинеколога просто не нашли, в результате чего мне выдали новый талон к гинекологу. И вишенкой на торте оказался сегодняшний день, приехав к гинекологу лично у неё так же не оказалось моих исследований. На что она сказала «значит у вас все там было нормально». Что значит «значит было нормально»?. Хотелось бы как минимум увидеть результат. Ведь в первый раз ею же мне были назначены свечи и витамин Е.
Зачем я тогда вообще сдавала эти все исследования, тратила своё время, если в одном случае плохие анализы у них считается нормой, а остальных исследований я просто не получила?
И отдельно стоит сказать про гинеколога (Валуевой), которая сделала одолжение и предложила ещё раз взять мазок. На этот раз я поблагодарила, но отказалась. У меня нет гарантий, что новый результат так же не потеряется, я не готова тратить ещё как минимум неделю на то что вряд ли принесёт мне пользу. Я теперь не доверяю поликлинике 98, которая ни за что не в ответе, для которой диспансеризация человека это пустой звук, которая теряет анализы и растягивает время пациента до неприличных значений.
Я уважаю профессию врача и считаю что это должно хорошо оплачиваться. Именно поэтому я пройду все те же исследования в платной клинике. Потому что только в этом случае можно расчитывать на качество и вовлечённость врачей.
А насчёт поликлиники 98 мнение сформировано, визуально ремонт у них хороший, по сравнению с тем что было раньше стало светло и чисто, но врачи не заинтересованы в своей работе совершенно. Зачем они туда устроились, если работа им не мила. Мало платят? Уходите и идите в платные клиники, чтобы делать свою работу на должном уровне. И не тратьте время пациентов. Если для меня это был всего лишь негативный опыт диспансеризации, то другому пациенту это может стоить жизни!
Вывод: 6 бесполезных поездок, это почти месяц потраченного времени. Диспансеризацией это назвать трудно.
Посетила кардиолога Н.Н. Аюгову, я не знала как отвечать и что ,но Хамить и ставить на место человека с ходу ,это видимо такой способ лечения у это неадекватной дамы. Находилась в кабинете 2.5 минуты , с ходу выписала какие-то таблетки, наверно это Наивысочайший специалист.
Чистая, опрятная поликлиника! Меня всегда здесь приветливо выслушают и также приветливо и профессионально окажут медицинскую помощь. Крепкого вам здоровья, дорогие наши медицинские работники и драгоценный обслуживающий персонал! Берегите себя и своих близких!
Конечно, не всё там гладко, но из-за нескольких отличных специалистов я эту поликлинику люблю: кардиолог Аюгова, эндокринолог Рамаев, невропатолог Сазонов - мастера своего дела и душевные люди.
В регистратуре всегда стараются помочь по максимуму; даже в гардеробе работают очень милые люди, особенно мужчина, которые улучшают настроение.
12
5
Сергей Фёдорович
Level 9 Local Expert
November 7, 2020
Неплохая поликлиника. Правда иногда много народа, приходится довольно долго ждать. Но все врачи - профессионалы, опытные медицинские сестры. Оказывают помощь качественно. Проходил исследование ФГДС. Понравилось отношение медицинской сестры к проведению исследования: подскажет как принять зонд и как правильно дышать при этом, чтобы не вызвать рвотный рефлекс, как вести себя во время исследования. Чувствуется большой опыт.