City Polyclinic № 9
491 review
June 11
В помещении чисто,хочу выразить огромную благодарность Зубковой Наталье Викторовне ,за внимательное и чуткое отношение ко всем ☝️ пациентам!!! Желаю здоровья и успехов в этом ответственном труде💞💞💞 Спасибо за красивую улыбку 🇷🇺
1
1
October 31
Поликлиника хорошая. Рада, что наблюдаюсь и лечусь здесь. Конечно, сейчас везде проблемы с кадрами, очереди за талонами. Но в нашей 9-й по сравнению с некоторыми нормально! Есть и физпроцедуры, и массаж. Мне, по крайней мере, везет с врачами, к кому пришлось обращаться. Спасибо всему персоналу. Особенная благодарнось сотрудникам дневного стационара, где встречаешь заботу и внимание и врачей, и сестричек.
June 20
Хорошая поликлиника, врачи почти все есть, направления дают своевременно, удобно сделано подключение через госуслуги. Конечно огорчает, что очень длительные очереди к специалистам, но так почти везде.
Спасибо врачам за их тяжёлый и такой важный труд!
2
3
July 15
Хорошие дежурные терапевты, гинеколог, врачи, которые берут кровь на анализ. Делают профессионально и не больно. Ставлю 4 звёзды, т к к некоторым врачам попасть непросто. Сложно взять талон к хирургу. На перевязку нужно заходить босеком. Там все пациенты ходят босеком. Бахилы взять или надеть даже не было предложено. В общем, это единственный кабинет, в котором со мной обошлись плохо. Остальные врачи понравились. Заведующим а 9 кабинете тоже спасибо. Помогли взять направления на обследование, вошли в положение, помогли и всё объяснили. В самой поликлинике комфортно. Работают кондиционеры. Женщина на входе помогает взять талон в аппарате на прием к врачу. Регистраторы тоже вежливые и понимающие. Спасибо им за помощь.
В общем неплохо. Многие врачи оставили хорошее впечатление.
October 28
Требую принять немедленно меры к регистраторам, которые отвечают на звонки. К своей работе они относятся абсолютно не добросовестно, дают не верную информацию о времени работы и вообще присутствия на смене врачей, не дают номер для связи, никакой... говорят "не знаем". Бросают трубки при попытке узнать телефон заведующего поликлиникой. В связи с этим, пенсионер, ветеран труда, может остаться без жизненно необходимых лекарств. Считаю это абсолютно неприемлемым. Такое отношение к работе говорит не только о конкретных людях "на местах", но и о тех, кто позволяет им такое халатное
отношение к людям на рабочем месте.
June 28
В последнее время по состоянию здоровья моей мамы пенсионерки нам приходится очень часто посещать поликлинику номер 9 по ул. Атарбекова. По месту жительства мы к ней прикреплены. Про врачей ничего плохого сказать не могу, хорошие специалисты, только вот беда. Талонов нет даже на месяц вперёд. Ну это не самое плохое. Отношение медрегистраторов к больным пожилым людям-вот что меня просто доканало. Не объясняют ничего, еле разговаривают. Очень неприятный осадок всегда остаётся после поликлиники. И надолго.
5
1
April 15
● Доброжелательная атмосфера в регистратуре
● Есть гардероб, в зимнее время выдают бахилы
● Просторный процедурный кабинет с добрыми медсестрами
● Очень быстрая работа персонала в кабинете сдачи анализов. Эти женщины прекрасные профессионалы, терпеливые и добрые.
● Мало узких специалистов
● К специалистам можно записываться через госуслуги, а также через терминалы в поликлинике
● В вашей очереди могут обнаружиться люди без талонов (например больничный). Их нужно пропускать через одного, вперемешку с теми кто по талонам на конкретное время.
● В коридорах много мест для сидения
Подробный субъективный опыт получения услуг не буду расписывать, он в целом очень положительный.
1
2
July 8
Объясните почему, приходя к терапевту с просьбой назначить физиотерапию, мне врач отвечает, что надо пройти диспансеризацию :всех врачей, флюорографию, сдать анализы...
У меня болит нога, острая боль , узкие специалисты, рентген, Узи уже пройдены, в частной клинике травматолог рекомендовал физиотерапию...
Болит нога-иди к гинекологу, вот и всё лечение 😳
Оценка кол для поликлиники и то много!
Ну и жалоба в Минздрав будет тоже
2
1
November 6
Прекрасная поликлиника, стою а учете уже не один год. Есть практически все специалисты. Лекарства которые выписывают врач можно получить здесь же, в этот же день, ну или максимум через неделю.
July 9
Хочу выразить свою благодарность Севостьяновой Светлане Викторовне. Не отказала в приеме. В тот момент когда у кабинета терапевта была бешеная очередь и прием был окончен.
Светлана Викторовна Благодарю Вас за грамотно назначение лечение, оно меня вылечило!
3
November 8
К терапевту двойная очередь плюс запись каждые 10 минут, плюс заходят люди с других участков. В результате очереди по 2-2,5 часа. К большинству узких специалистов не попасть-нет записи. Бедные бабули за рецептами ходчт по несколько дней и часами в очереди строят. Врачей не хватает, половина в отпуске или на больничном. Кошмар!
August 1
Был у зубного врача. Елена выши всех похвал. Год назад делал 7 зубов , спустя год и 2 месяца на осмотре все отлично. Елена ещё раз огромная благодарность
November 16
У меня на 17 участке замечательный терапевт. Валентина Юрьевна. Очень внимательная, отзывчивая, добрая, а главное быстро восстанавливает.
November 17
Сильно заболел и охрип,позвонил в регистратуру дабы открыть больничный.
Ужасно разговаривают с людьми и не выполняют свои обязанности.
Ответ регистратуры:нету смысла вызывать вам врача на дом,ноги есть вот и сами придёте до врача.
Сейчас лежу с температурой 39/6 и мне очень сильно плохо,пришлось матери вызывать мне скорую помощь.
1
August 27
Пришла с острой болью после вызова скорой помощи, сказали я не отношусь к этой поликлинике и чтобы ехала в другую. Огромное спасибо грамотным людям в регистратуре, что также отправили в неправильную поликлинику. Почитайте 21 Федеральный Закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
1
June 20
Отношение странное.
Пару лет назад заболела бабушка,так врач пришла на дом и начала гуглить лекарства
Отношение к пенсионерам отвратительное.
Самой пришлось столкнуться с этой поликлиникой в ковид,нормально не могли дать выписку о выздоровлении.
С радостью перешла оттуда в 25 поликлинику,небо и земля!
3
3
October 30
Невозможно записаться на приём к офтальмологу: на Госуслугах поликлиника отсутствует, электронная очередь не работает, на регистратуре сказали, что надо прийти в 7 утра и брать талончик, чтобы посетить офтальмолога через 14 (четырнадцать!) дней! Ужасный сервис.
1
August 10
Ну что сказать... По факту работает, но как и все низовое здравоохранение, лёжа на боку).... Понравился дневной стационар-работники доброжелательные, делают все быстро и компетентно)
2
December 23, 2023
Всем доброго дня! Ничего не имею против медработников этого заведения! Но это шедевральное устройство на колесах вызвало у меня такое количество эмоций!!! Не удержалась, делюсь с вами мои дорогие земляки! Про возраст сей конструкции не берусь судить, не знаток, но вот всё остальное конечно.... По хлипкой лестнице, сваренной из непонятно чего, с односторонними незафиксированными перилами , при помощи... и такой то матери и однозначно добрых людей сопроводила свою 85летнюю мамочку на рентген. Через Это надо пройти, чтобы самим понять! А ведь был ещё путь вниз! Здоровья Вам всем!
Всем хороших выходных! Дорогие жители ФМР, я спешу поделиться хорошей новостью, что в наше непростое время редкость! В нашей поликлинике сделан ремонт рентген кабинета! Это космос! Водила мамочку на снимки! Она, да и я в восторге! Чисто, светло! Неловко было спросить имя медработника, но отношение было на уровне, как будто это её мама, а не моя! Спасибо ей огромное!
6
1
June 20
Есть недочёты у этой поликлиники в виде узких коридоров, недостатка кабинетов и слабого освещения, однако что касается медицинской стороны вопроса- тут всё нормально. Хороший персонал и профессиональные врачи! Я доволен!
August 8
Врачей не хватает! Но те что есть работают хорошо, внимательны. Инструментов тоже. Соскоб кожи делали канцелярской скрепкой. Никакой модернизации за 10 лет не проводилось.
3
1
May 2
Самый лучший массажист Николай! Посещаю не первый год, есть с кем сравнить, но его массаж безупречен и очень помогает снять болевые ощущения, почувствовать легкость в теле! Рекомендую 👍
November 14
Анна Сергеевна
Врач терапевт
Мой поклон и уважение
Отличный специалист, понимающий человек
Выслушала, назначила лечение
Хожу только к ней ♥️
November 30
Удивляюсь! Как в поликлиннике нет пандуса при входе!!! А люди идут с больными ногами, с палочкой, пожилые люди. Уже в жилых домах есть пандусы. Это большой минус руководству поликлинники!
January 4
Поликлиника для тех у кого просто нет возможности обратиться в частные платные клиники. Ужасно всё, как и во многих государственных поликлиниках: ремонт помещений, мебель и оборудование наверное ещё со времён СССР, что-то частично, в единичном экземпляре есть современное. Обращаюсь сюда только для получения больничного и иногда сдаю обычные стандартные анализы, чтобы с этими анализами пойти в частную клинику. К узким специалистам талонов нет никогда, либо они на больничном, либо в отпуске, но!!! к ним можно попасть через платную регистратуру))) Вот только какой смысл идти к ним платно?! Если уж платить деньги то за качественные услуги и лечение у профессионалов.
7
1
April 7
Поликлиника очень маленькая.Надо строить большую четырех этажную . Населения много, а больница маленькая. Толоны выдаются на две недели вперёд . Это плохо. Только в 9 поликлиннтке такой бардак с талонами. Врачи практически все пенсионеры. Это тоже плохо ,потому что молодым после мединститута не куда пойти работать, т,к рабочие места пенсионеры держат мертвой хваткой. Очень жаль молодежь
3
July 1
Не дозвониться в регистратуру. Постоянно музыка играет . Вообще уже не хотят работать даже в регистратуре. Никто не сидит. Поставили терминалы можно уже и не работать совсем .
1
3
October 11
Лучшая поликлиника города Краснодара! Обслуживаюсь в ней много лет. Очень грамотные врачи и медсестры.
October 2
Коллектив поликлиники хороший, многие работают давно. Не было никаких нареканий. Процедурный кабинет люблю.
1
May 25
После операции в Краевой больнице ходила на перевязки в районную поликлинику. Очень хорошая медицинская сестра Елена в 25 кабинете. Очень хорошо делает перевязки и очень грамотная и внимательная. Благодарю 🙏🏼
1
June 21, 2023
Все очень спокойно, хорошие и вежливые сотрудники. Всегда все расскажут и подскажут, очень много молодых специалистов. Что здорово, т к они учились недавно, знают все новые технологии лечения и лекарства. Минус одна звезда за стоматологию.
2
December 22, 2023
Поликликлиника не хуже и не лучше других. Все как и везде - талонов не достать, " Вы не мой пациент - не мой участок- не моя проблема и тд" НО
Единственный специалист, достойный уважения - нефролог Виктория Александровна. Всегда выслушает, даст грамотную рекомендацию, всегда вежлива, никогда не отказывает в помощи. Поэтому мои пять звёзд только для неё
3
2
April 24
Понравился приём у терапевта Поповой А. А. Хорошо всё прописывает, внимательная, помимо того, за чем обращался, ещё и параллельно обратила внимание на другие болячки.
С рентгеном плохо, очередь по талонам, которые сложно взять, но это насколько я знаю во всех поликлиниках Краснодара так.
Персонал внимательный, дружелюбный.
1
January 30
В целом нормально за 1,5 часа прошла три кабинета, но мед персонал почему-то орет ходит по коридорам, очереди утром особенно на анализа, коридоры узкие, медперсонал пройти не может не помещается
На ЭКГ медсестра Екатерина внимательная, работает быстро
В смотровом очень хороший внимательный гинеколог
Шаулова Лора Яковлевна тоже очень грамотный специалист, внимательная, вежливая
3
October 26
Благодарю хирурга Оридорога Наталью Владимировну за профессионализм,вежливое отношение в лечении.
August 30
Чисто по себе скажу - проходил врачей на военкомат. Очень быстро! Что очень важно для меня...
March 25
Была с мамой на приёме у врача-терапевта Вирник Галины Ильиничны в поликлинике 9 на ул.Атарбекова. Мама на больничном с высоким давлением и сахаром в крови 20. Ни какого лечения врач не назначила, при давлении 170 даже не дала ни какого лекарства чтобы снизить давление, на вопрос, чем лечить - предложила пойти в аптеку и там спросить чем лечить. Это разве врач? Возмутительно! Кого такие врачи вылечат или помогут? Обратите внимание.
2
May 27
Очень мало хороших врачей. Только через жалобу в департамент с вами будут вежливо говорить замы.гл.врача.и то после подписания вами отказа от претензий отношение меняется. Талонов к неврологу нет, очередь на 2 недели вперёд расписана. Направление в СКАЛ не выпросить.
4
March 10
Без жалобы в Минздрав не попадёшь к узким специалистам. Ну хотя можно заплатить за платный приём и место находится через 30 мин на этот день. Через жалобу ходила к эндокринологу и что-то я не заметила очереди ни до приёма, ни когда вышла с кабинета. Но талонов нет никогда. Значит специально сотрудники сами разбирают талоны, а потом продают места как платный приём
6
July 17
пришёл сдать общие анализы так как супруга беременная (для женской консультации требуют анализы мужа, кровь, на вич и флюрографию). Так вот, терапевт указала мне во всех направлениях ошибочный диагноз, злокачественное образование кишки...Ничего себе ошибочка, а терапевт говорит "ну опечатка, бывает". И ни слова извинения! Готовлю письменное обращение сначала на имя заведующей поликлиники, если не исправят свои ошибки - направлю в Минздрав. Нормально так сходил, анализы сдать)))))
1
April 26
Врачи есть хорошие, зам главного врача Сорокина Дарья Николаевна, это прелесть, ершова виктория Олеговна, бурцева Валентина Юрьевна, чудо врачи!!!
March 6
Всегда подскажут, объяснят. Была пару раз по беременности. Все возможно сделать, к любому врачу попасть. Да, талоны надо брать в определенное время и день, но это омс) Хотите быстрее-идите в платное
1
July 9, 2023
Мне, Чернявской Галине Владимировне, надо посещать хирургический кабинет, чтобы делали перевязки. Не пожалела, что посещаю этот кабинет. Рощина Светлана Валерьевна и м/с Ваграмян Карина Матеозовна были и внимательны, и вежливы, и в меру требователны, когда это нужно было по ходу перевязки. Спасибо им большое. Тот объём работы, который в этом кабинете выполняется, да при нынешних претензий со стороны больных, хвала и врачу, и м/с. Поистине, милосердны. Благодарю!
3
3
August 9, 2023
Бодрый вечер!
Одна из самых чистых поликлиника городе!!!
Все внешне на уровне!
...единственное лестница на централом входе-это БЕДА просто!!Такое колличество ступеней....,понимаю,что есть альтернатива где-то у них ещё для инвалидной коляски возможно,но обычному пожилому человеку покарить-эти ступени ну очень очень не просто!
2
2
April 8
Отношение к клиентам очень низкое. Талончики нужно брать чуть ли не за месяц и уже когда пришёл теряешь в очереди пол дня. УЗИ тоже очередь за месяц. Одна из причин -необходимо строить в Фестивальном микрорайоне ещё 2- е таких же поликлиники.
4
January 18
Не была в поликлинике 5 лет. Пришлось обратиться. Приятные изменения налицо: электронная выдача талончика, очередей почти нет. Все сведения обо мне в электронном виде. Очередь на анализы рассчитывает компьютер, результат поступает на Госуслуги. Так жить можно. Претензий не имею
3
January 24
Поликлиника не рассчитана на такое количество обслуживаемого населения. Район значительно разросся, а поликлиника как была с1977-го года одна на микрорайон, так и осталась. Необходимо строить ещё одну поликлинику.
3
1
September 28, 2023
Обращалась несколько раз, благодарю терапевта Коршакову Анну Сергеевну за высокий профессионализм и прекрасную работу, надеюсь специфика профессии не повлияет на оптимизм и любовь к своему делу.
August 3, 2023
Знаете почему ставлю 5 баллов поликлиники. Есть у нас физео кабинет. Вот в него хожу на процедуры. Огромное спасибо девочкам за их внимательность и добрату. И огромное спасибо Ирине Борисовна что подобрала лечение. А так у нас поликлиника на тройку пойдёт. Темболее с системой по записи не предстовляеш во сколько нужно прийди и записаться на приём к врачу.
June 18, 2023
Очень смешно ждать более высокую оценку. Слава богу есть возможность ходить в платные клиники. Потому что быстрее скончаешься, чем дождешься своей очереди. Отношение отвратительное у большинства врачей. Дважды обращалась на сайт министерства здравоохранения для того, чтобы решить вопрос с постановкой мамы на учет по инвалидности - заведующая не хотела изначально идти на контакт. Через Минздрав все решается мгновенно. Терапевт может напутать правильное название препарата и выписать рецепт коряво и приходится снова вылавливать врача, чтобы исправить рецепт. Такое было дважды. В-общем, никому не советую.
6
1