Врачи очень хорошие, но дозвониться до поликлинники не возможно, чтобы вызвать врача на дом, звонили два часа, пришлось идти своими ногами с температурой туда
Дозвонится очень тяжело! Пол дня тратишь!
Врачи 50/50, есть очень внимательные и компетентные, а есть...
В самой поликлиники чисто, свяжи, после ремонта
Около входной двери площадка и лестница - в зимнее время очень скользко!
25.05 в 8:45 обратилась в кабинет 105. Столкнулась с очень грубым общением со стороны сотрудника. Попросила поставить печать и штамп, а поставили только печать. Спросила по поводу штампа, на что получила грубый ответ. Такое общение с пациентами недопустимо! Не советую обращаться в данную поликлинику!
Очень доволен работой врача терапевта Сунцовой Маргаритой Юрьевной. Теперь только к ней на прием, все подскажет, проконсультирует по всем вопросам и очень легко найти общий язык, за конец 2020 начало 2021 года, благодаря ей прошел все нужные обследования в кратчайшие сроки.
Первый раз за долгое время обслуживалась в государственной поликлинике. Впечатления в целом остались положительные, хотя готовилась к худшему. Долго в очередях на приеме у врачей/ на сдачу анализов не сидела. С очередью на несколько часов столкнулась только при выписке, что не удивительно (коронавирус, выходные). Но несмотря на огромное количество недовольных людей, врач на приеме была очень чуткая и доброжелательная.
Грубое отношение к пациентам. Особенно хочется отметить Рассихину Маргариту Юрьевну. Разговаривает 1хамски с обратившимися пациентами. В поликлинике плохая организация приёмов пациентов. Сотрудники это объясняют тем, что это бюджетная поликлиника и отношение к больным "соответствующее". Бардак!
Большое спасибо врачам, всегда готовы помочь, несмотря на колоссальную нагрузку. Желаю медицинскому персоналу здоровья и удачи в работе и жизни. Спасибо Вам!
Доктор в кабинете вакцинации не знает показания и противопоказания к вакцине от Ковид-19. Гам-Ковид-Вак лайт отсутствует. Всем ставят без спроса обычный Спутник.
Очень приятно была удивлена порядком с очередями к врачам и на процедуры. Все по времени и по предварительной записи. Конечно пришлось ждать завершения приема предыдущими пациентами, но уже гораздо лучше просто часами пытаться прорваться на прием. Ремонт продолжается, радует что будет чисто и аккуратно.
Очень долгие очереди к терапевту, если без записи. И ужасное впечатление оставила о себе секретарь главного врача при подаче заявления на обслуживание в этой поликлинике, совершенно некомпетентный человек!
Есть отличные специалисты, есть совсем никчемные, причем до такой степени, что про необходимые анализы вам скажут знакомые, а не врач, который скажет постфактум, что сдать бы их было бы идеально. Так что, учитывая такой "человеческий фактор", интересуйтесь каждым специалистом по отдельности.
Дозвониться в поликлинику нереально! Была 12 в очереди, на прием одного звонка уходило 20-25 минут, не сложно посчитать сколько времени мы прождали очереди и в результате получили предложение автоответчика оставить сообщение или отправить факс! Лежим с температурой 38, врача вызвать невозможно! Издевательство!
Дозвониться, не смотря на наличие call-центра не возможно! Чтобы вызвать участкового врача на дом я дозванивалась с 8 утра, но тщетно. Я в очереди 9, 7, 5, ни разу не дошла до 2-й за 3 часа. Повисает на 5-й в очереди, потом и вовсе сбрасывается.
Оставила заявку на сайте на авзов врача. В течение 30 минут должны были перезворить - не было ответа.
В итоге, дозвонилась в 12.10 только. Очередь ожидания дошла до "2-й в очереди" достаточно быстро. Мне ответил оператор, с претензией, почему я звоню так поздно, что прием звонков до 11 часов (хотя, на сайте до 14) в ответ на мои слова, что не могу дозвониться и с сайта не перезвонили ответила, что заявки с сайта они вообще не видят! - то есть, ЭТО ОБМАН, ЧТО МОЖНО ЧЕРЕЗ САЙТ ОФОРМИТЬ ВЫЗОВ! и что у них даже было время, когда звонков не было вообще, значит с CALL-ЦЕНТРОМ ТОЖЕ ЧТО-ТО НЕ ТАК!
На мое предложение предоставить распечатку звонков, съехала с темы и сообщила, что придет фельдшер, а не врач и "вы с ним все свои вопросы решите"... Прикольно..
Тон оператора возмутителен! Вместо того, чтобы принять вызов меня еще и обвинили в том, что я не могла дозвониться, и, с тоном, как 'в наказание' сообщили, что придет не врач, а фельдшер. А что, фельдшер не квалифицированный специалист? Почему так, с укором - "только фельдшера сможем прислать, а не врача"?...
Я лежу, у меня явный бронхит, может еще и хуже, температура, нос не дышит, а ещё я 'виновата' в том, что не дозвонилась в поликлинику вовремя, 'в наказание" ко мне послан фельдшер и т.д. ...
Кстати, на мои симптомы - кашель, температура, нос не чует - не должны ли мне взять мазок на ковид? Или у нас официально пандемия закончилась?
Безолаберное отношение клиники к пациентам!
Пришла с циститом, сказали примут экстренно, тк врач уходит в отпуск.
Пришла пораньше к самому началу приёма.
Подходит моя очередь, и говорит что примет тех кто по записи, выставила меня за дверь просто сказала ждать, тк ей ехать на какой-то вызов (Светлана Владимировна). Я ждала её 50 минут!!!
По итогу, на приём я не попала, потеряла время. Со мной была ещё женщина которую тоже, мягко говоря, послали. В регистратуре вообще не в курсе, что у неё происходит то в отпуск, то не выезд у неё.
Если хотите к себе такого отношения, можете смело идти туда!
Так себе удовольствие бывать в поликлинике. Очередь в 2,5 часа в терапевту очень мотивирует беречь себя и пользоваться услугами частных клиник. Из плюсов - чисто и весьма прилично в холлах.
Очереди, возмутительно мало свободных мест/окон для записи к кому-либо, несоблюдение дистанции, хамство, нет воды в куллерах или их самих... В общем, обычная поликлиника Нижнего, наверное.
Но главная проблема, которую никто не решает — отсутствие многих важных специалистов! (А если и есть, то появляются не чаще, чем происходит пришествие христа).
Терапевты, особенно нового поколения, огромные молодцы. Просто умнички, что продолжают работать здесь, помогают, пытаются не выгореть с такими нагрузками
Держитесь :)
По сравнению с несколькими другими городскими поликлиниками работа персонала по многим направлениям медицинского обслуживания населения организована значительно лучше.
Долго не была в поликлинике и вот пришлось. Хочу отметить положительные изменения в работе как самой поликлиники, так и персонала.
Терапевт Куликова Ольга Александровна - очень внимательный, я бы сказала дотошный специалист. Очень хорошо когда есть доверие между врачом и пациентом . Все бы такие были - заходила в отсутствие участковой к Синятулиной мне нужно было взять только направления на анализы - вышла с трясущимся подбородком от обиды и возмущения. Не знаю какая она специалист, но как человек просто отвратительная грубиянка. Куликова по сравнению с ней Ангел во плоти.
Обратилась после Синятулиной к заведующей Татьяне Петровне Лещук, слава Богам ещё один Ангел - помогла решить все мои вопросы и проблемы. Очень хорошая внимательная. а потом ещё встретила в коридоре спросила как мои дела, всё ли сделано - ведь не забыла. не прошла мимо поинтересовалась. Теперь, с такой заведующей в поликлинику можно ходить спокойно.
Сама поликлиника смотрится свежей внутри после ремонта. А вот персонал грубый, карточки вечно теряются, а чтоб записаться на прием или вызвать врача на дом, то надо телефоне по 30мин ждать.
Добавить дежурного врача на закрытие б/л. Сегодня просидела с 9:30 до 12:00 , чтоб просто закрыть больничный лист. Но дежурный врач оказалась очень приятная, вежливая, внимательная девушка. Первый раз в жизни мне предложили распечатать и отдать на руки результат флюорографиии. Спасибо.
Отвратительно!!!! Вторую неделю не могу взять талончик к неврологу! Талоны выдают в начале недели на неделю. С 7 утра сидишь на телефоне , ждёшь очереди к 8.00 дозваниваешься, а талонов уже нет.