Почему в здании глушат телефонную связь? От кабинета не позвонить на горячую линию департамента(это единственное условие жалобы, от кабинета) , не вызвать полицию, скорую, родных, помощи от сотрудников не дождаться, видели такой случай, это что за странная методика ущемления прав и пациентов и сотрудников? Такая система работает в ФСИН чтобы заключённые не могли звонить. Но пациенты недолго в здании, а сотрудники получают дозу много часов, поверьте это вредно для вашего же здоровья. На вопросы людей врут что стены или окна не пропускают. Почему в других новых зданиях всё пропускают, чего вы боитесь, с кем вы боретесь непонятно, с пациентами или рабами сотрудниками.
Не оказываются положенные конституцией медуслуги, изображение меддеятельности. Не записываются или искажаются жалобы в карту. Отказывают старикам и инвалидам в жизненно важных лекарствах, опрошенны люди у кабинетов с схожей проблемой. Хамство заведующих филиала которого не было нигде. Это при том что зав врач методист едрос депутат. К сожалению с переменой места жительства сменили поликлинику. Придётся с юристом составлять коллективную жалобу. Пациентам со схожими проблемами которых тут много пишите на почту finch.v@yandex.ru отправим Фонина на СВО
Все врачи очень хорошие , администраторы работают на высшем уровне. Отдельную благодарность выражаю администратору Насте, быстро решает вопросы и помогает.
1
2
Татьяна Л.
Level 6 Local Expert
February 3
Поликлинника после ремонта стала лучше. Но к сожалению, не хватает специалистов. Медсестры в процедурном кабинете работают быстро и четко. Также достойно могу оценить мамолога и ренгенолога. А вот невролог, как специалист мне не понравился.
Процветания вам!
Почти все отлично, но в зимнее время по утрам бабушкам и дедушкам трубно одевать бахилы, очень мало сидячих мест. Многие ставят сумки, кладут вещи и практически можно одеть бахилы только держа сумку в зубах и прислоняясь к стенке. Нужны дополнительные скамейки и может крючки для сумок и пакетов.
Хорошая поликлиника,много специалистов, практически все в этом филиале,кроме рентгена. Много терапевтов,ВОПов, можно записаться день в день, очень удобно.
Посетила поликлинику после ремонта. Ремонт хороший, на этом плюсы заканчиваются. Набрали терапевтами каких-то молоденьких девочек, всем на Вас плевать. Рассказываю подробнее.
19.09.23 в 19ч48мин была на приеме у врача Джафаровой А.Г. в поликлинике на ул.Немчинова, д.14 с жалобами на боль в левом глазу, области около левого уха и левой части лица, с невысокой температурой. Симптомы похожи на воспаление тройничного лицевого нерва, просила направление к неврологу. Врач меня не осмотрела, не послушала, не измерила давление, не спросила о дополнительных симптомах, не сделала абсолютно ничего и сказала идти к ЛОРу. Запись к ЛОРу только через 6 дней, я спросила, что можно сделать сейчас, потому что болит сейчас и температура тоже сейчас, я не могу ждать 6 дней. Врач сказала, что ничем помочь не может, только к ЛОРу. В направлении к неврологу было отказано, противовоспалительное не выписала, сказала от нервов попить грандаксин. Написала на бумажке название и дала в руки, хотя грандаксин продается по рецепту, в электронной карте рецепта на него также не было выписано. Единственное, что врач сделала, так это дала направление на кровь, хотя я записаться туда также не могу (нет талонов). В итоге в тот же вечер у меня поднялась температура до 38, боль усилилась. Вызывать скорую помощь при таком состоянии считаю неправильным. Что делать в таком случае человеку? Как получить медицинскую помощь? Почему врач Джафарова не оказывает должного внимания пациентам, не выписывает никакого лечения и не посылает на дополнительные исследования?
Замечательное новое здание!!! Доброжелательный персонал. Но! Во время приема врачей со стажем, постоянно забирают молодые не опытные девчонки, не могу назвать их врачами, и отвлекая врача, начинают консультироваться , как и чем лечить их пациентов. Во время приема у Верейкина, 5 раз забегали 3 разных сотрудника. И это за 12 минут отведенных на мое посещение ! Это очень раздражает пациентов и не дает врачу вникнуть в проблемы, принимаемого им пациента. Все время переспрашивает и задает одни и те же вопросы!
Открылась после ремонта в сентябре 2023. Чистота. Нет очередей. Очень любезный персонал на входе. Помогают разобраться во всем. Новое оборудование. Теперь все обследования можно сделать в одной поликлинике. Очень много молодых врачей.
Стало поприличнее после ремонта.
Подтянуться и с медперсоналом , я думаю!
Чистенько, лифты большие, но это стандарт во всех поликлиниках.
Редко бываю....
елена пучкова
Level 28 Local Expert
February 17
Отличное место помощи населению. Специалисты высокого класса. Новое оборудование. Чисто. Спасибо за ваш труд и внимание.
Меня не устраивает езда по всем филиалам поликлиники !!! У меня болят коленные суставы и мне тяжело проходить диспансеризацию в четырёх филиалах. В поликлиниках отсутствуют кабинеты : физиотерапевтический, массажный, лечебной физкультуры, и самое главное дневной стационар, где огромному количеству людей оказывали неоценимую помощь в поддержании здоровья. Потом какой-то нерадивый медстатистик в своем отчете забыл (а может специально) указать настоящие цифры по этим услугам и кабинеты закрыли, как ненужные. Так вот эти кабинеты просто необходимы!!! Зачем вообще тогда нужна поликлиника, если она не соответствует своему названию и лечению ??? Невролог-пенсионер, вообще, равнодушнейший человек!!! У нас сейчас, вообще, госпитализируют пациентов для обследования и установки точного диагноза, или больницы, тоже, все стали платные???
Потеряли мои анализы на Гепатит, сифилис, вич на медицинском пункте.
Наорали почему я поздно пришла за ними ведь уже март, а вы в феврале сдавали. Да мне все равно когда я сдавала вы должны их сохранить, а не бардак устраивать на своем рабочем столе. Все даты и месяцы перепутаны, нет бы сделать папочки и по датам сортировать. Бардак начинается с головы. Если вы недовольны своей работой, уж поверьте, места ваши долго пустыми не будут находится. Потом сказали распечатать через емиас, принесла, мне сказали что там нет фамилии не будем ставить печати звоните в лабораторию. Да вы издеваетесь???? Почему я должна звонить и ехать туда, если вы потеряли??? Мне в минздрав писать жалобу или что???
Пытался сегодня (воскресенье) продлить больничный, отправили к единственному работающему терапевту в 222 кабинет.
Терапевт работает по записи, которая полная, всех остальных принимает в живую очередь и слушать ничего не хочет, чтобы принять из живой очереди людей, которые ждут больше часа!!!
Итог: Главврач, который не умеет руководить мед учреждением, не предусмотрев полную запись у терапевта заблаговременно и не вывел дополнительного специалиста ТРЕБУЕТ ЗАМЕНУ с занимаемой должности, ведь человеческое здоровье бесценно и держать по несколько часов людей с заболеванием у кабинета приводит к ухудшению здоровья!!!!!!!!
Всё красиво,ремонт,на этом всё. Куча народу,попасть к врачу если срочно нельзя только запись,в общую очередь сесть и ждать пусть даже час и больше тоже никак, запись только через неделю, заведующая отделением офтальмолог предложила мне 24 часа сидеть в емиас и ловить запись,а уделить 2 минуты посмотреть как заживает глаз после травмы посчитала что перетрудится, наверное денег не заплатят. В очереди сидели бабульки, даже они и то против небыли.
Раньше сколько раз обращался никогда проблем не было.
А если вам вдруг нужен интернет чтобы решить вопрос с записью придётся одеть куртку и идти на улицу ,связи в здании нет от слова совсем
Отличные квалифицированные врачи : терапевт Хвастунова Марина Александровна, эндокринолог Семёнова Мария Андреевна , хирург Недопта Ирина Николаевна. Это те врачи которые мне действительно помогли, направили на анализы, затем правильно поставили диагноз и назначили лечение. Спасибо
Поликлиника наша стала произведением искусства . А какие доктора... милые, грамотные, я могу назвать своего любимого доктора хирурга ортопеда Бондарь Сергея Васильевича
Поликлиника открылась после ремонта. Чисто, удобно. Плохо, что не работает телефон ( у меня Мегафон) и не только у меня. Про специалистов очень очень сложный и трудный вопрос. Возможно это результат реформы, но то что терапевт теперь лечит почти все заболевания, вызывает недоверие и настороженность. Наверное, это везде
С удовольствием оценила бы работу, но записавшись на приём, так и не попала. Врач Верейкин опоздал на приём на 40 минут. Возможно больше, я уже просто не могла ждать. Записываясь ко времени, ожидаешь попасть в это время. Приём задерживался не потому что на какого- то пациента понадобилось больше времени (что неприятно, но естественно понятно). Врача просто не было. В очереди говорят, что он постоянно опаздывает. Минимум на 30 минут. Администрация не в курсе того, что их сотрудник не приходит вовремя??? Врач физически не может приходить к 8 утра? Начинайте его запись позже. Зачем нужна электронная запись, если по ней невозможно попасть?
На ресепшен женщины, мягко говоря, неприветливые- «что вы нам выговариваете? Мы позвонили врачу».
Поликлинику отремонтировали, совок с неуважением к пациентам-оставили.
Записался через госуслуги - удобно.
Пришел за 5 минут до приема передо мной 3 человека, отставание приема 40 минут. В итоге просидел 1,5(!) часа. Ну и нафига тогда эти ваши электронные записи?!
Пришел с острой болью, чтобы получить направление на рентген. Направление получил, но запись на рентген на апрель, притом, что за окном 21 марта. Норм тема: либо само пройдет, либо человек на скорой уедет. …
Персонал внимателен. Если понять принцип записи к специалистам, то этот вопрос решается легко. Особенно нравится соблюдение времени приёма. Работа персонала с электронной картой отлажена хорошо.
Выглядит хорошо. Но врачи не то что как везде - много хуже. По итогам гастроскопии - язва пищевода - нужно просто направление к гастроэнтерологу - не могу получить. Может это конечно мне такая попалась врач - не знаю. Придется идти в платную поликлинику - из-за невозможности получить эту услугу бесплатно.
Должны сегодня закрыть бл, жду звонка, звонка нет, приехала в 14-30 в подиклинику, на рецепции сказали ждите звонка, сфоткали данные, к врачу в кобинет не отправили. Время 16-00 , жду звонка, звонка нет. Что делать я не знаю
Вся эта красота - для кого она? Суть поликлиник не в этом! Дозвониться вообще не реально, чтобы получить хоть какую-то элементарную информацию. Разговор с голосовым помощником - это вообще ни о чем. Зачем больным людям вся эта красота? Вся эта пыль в глаза? Когда сидение в очереди доходит до двух часов, телефонной связи с этим дворцом ноль, зачем мне вся эта красота нужна???
Красивая новая Поликлиника. Одна беда во всех поликлиниках - нет интернета мобильного, и вай фай не работает. Ну и кафе - с ценами ресторанными, тоже не вписывается во все возможности нормальных людей. Такое впечатление что в поликлинику ходят олигархи выпить чашку кофе за 300рублей.
Очень быстро поставили мне Холтер и сняли его без каких либо проблем врачи и медсестра в кабинете очень веселые поддержите врачей и медсестер у них очень сложная работа я доволен этим местом
Терапевт Буренкова вместо моей просьбы дать направления к специалистам узкого профиля, для лечения моих болячек, выполняет план администрации и направляет меня на полную диспансеризацию. Причём, пока я её не пройду, направления получить не возможно. Спасибо за НЕОКАЗАННУЮ помощь.
Отремонтированная поликлиника, как почти все Москве. Попасть к почти любому специалисту можно только через терапевта, почти все обследования тоже. Как везде, большое помещение под малонужное кафе.
Как и все вновь отремонтированные поликлиники. Выделена большая площадь для буфета, он не работает. Если бы на этой площади делали физиопроцедуры, как в советское время, толку было бы больше. Но это - к Собянину.
Хорошая поликлиника, сотрудники вежливые и приятные. Но записаться к терапевту просто нереально. Людей очень много, а поликлиника в районе одна. Нужно исправлять ситуацию)
Хороший, доктор умница, не формально , ради бланков и документа обороты , а призвания для , хорошо когда специалист на своем месте и занят своим делом , может быть именно это имел в виду президент ₽F в послании к правительству ₽F
Ремонт стандартный как и в доугих поликлиниках!!!Хотелось бы отметить персонал. Девушки при входе,вежливы,помогут при записи к врачу.Особо отметить терапевта Большакову Анну
После ремонта поликлинику не узнать - чистые и хорошо оборудованы кабинеты. Приятно там находиться. Очень смешная музыка в лифте, когда он поднимается. Не знаю почему, но меня это развеселило и подняло настроение
Направления к врачам к которым нет записи через мос.ру не дают, говорят если через несколько дней не пройдет, запишитесь еще к терапевту, а потом он выдаст направление к другому врачу, в общем мучайтесь сами. При просьбе дать направление на осмотр к врачу не из списка на мос.ру, отказ, даже если наблюдался ранее и это отражено в карте... вот она, бесплатная медицина. Одни зеленые специалисты без опыта...
Единственный плюс этой поликтиники это новый ремонт. Красивая внешняя оболочка, а работа специалистов так и остался на 0 .
Век новых технологий, но все так же надо бегать по поликлинике и искать зав.отделения, чтобы поставить подпись. А потом бежать на пост, чтобы поставить печать.
В кабинете у врача отсутствуют принтер- врач идет с флешкой в другой кабинет распечатывать напрвление.
Ремонт конечно красивый, но процессы осталась на уровне советской развалюхи. Удобно, конечно, записываться через mos.ru, но какой в этом смысл, если в коридоре очередь из тех, кто по записи? А записаться на анализы можно через модный терминал, но нафига, если только через два месяца? Вместо регистратуры теперь "информация" и "единое окно". Какая разница, если там та же злая тетка сидит?
С днём Потемкинской деревни!
Сегодня пришлось посетить данное заведение (поликлиникой это можно назвать с большой натяжкой) по поводу вакцинации от гриппа. Перед прививкой надо взять талон к терапевту. У стойки "помогают" весьма невежливые, нервные и усталые сотрудники. Далее нужно ждать своей очереди к терапевту в одном коридоре с больными с температурой и кашлем. На приёме терапевт Магомедова ,весьма вежливая девушка, долго задавала вопросы, попутно внося мои ответы в компьютер. Но! Не померила ни температуру, ни давление! Далее. На одного пациента в прививочной уходило по 10 минут. А все потому что медсестра работает одна и заполняет много справок (и на компе, и на бумаге). И как отмечали в отзывах люди, полностью согласна с тем, что это безобразие - и дорогой буфет, и отсутствие Интернета (вайфай плохой, и о нем не предупреждают сотрудники поликлиники пациентов). Да и сама телефонная связь оставляет желать лучшего. А это между прочим, очень важно в медучреждении. И все это называется " поликлиника будущего по московскому стандарту" и ещё "моя поликлиника"! Я лично ТАКОЙ поликлиники не просила!