После ремонта в поликлинике очень приятно находиться, комфортно. Но, какие-то метомафозы! Записалась на прием к терапевту,мне нужно было выписаться и закрыть больничный! Терапевт меня послушал, а когда услышал зачем я к нему записалась , просто, выгнал меня . И отправил в отделение для больных ))). Блин, я ж выписываться, а там люди с температурой, кашляют, чихают ... Какая-то недоработка. Мое предложение - включите графу цель обращения к доктору, как в Московской области. Спасибо
У меня мочекаменная болезнь и я постоянно наблюдаюсь у врачей и делаю регулярно Узи почек в данный момент я нахожусь в положении (беременность). 22.05.2023 год я была на приеме УЗИ Тихомирова Е.И .
Разговаривала со мной очень грубо,резко себя вела.на вопрос : « почему вы так разговариваете?» последовал ответ
- нормально, я работаю.
Весь прием занял не больше 3 минут по-видимому она торопилась.очень не приятно что такие врачи работают в нашей поликлинике.
После ремонта, внешний вид очень классно. Но, отношение к пациентам остается желать по-лучше. Все понятно, что департамент ограничивает их возможности. Но, дать совет, или предложить альтернативу-этого нет! Мне не дали направление в институт ревматологии, в котором я много лет наблюдался. Нет! И все. Езжайте туда, куда мы скажем... А Ваше желание, логика и мнение не учитывается. Не хотите туда - не поедете никуда. И записаться на исследования, по направлению очень сложно. Уважаемые сотрудники! Научитесь слышать, понимать и сочувствовать своим пациентам! Будьте милосердными! А не только смотреть в монитор на приёме!
Спасибо за новую поликлинику! Жалко, что в ней нет УЗИ органов малого таза, пришлось ехать на Медынскую улицу. В буфете всё дорого, рассчитано на сильно голодных людей... Важное замечание: перед поликлиникой, т. е. перед самыми ступеньками почти стоят две урны для мусора. Но одна урна зачем стоит на проходе на самой дорожке-тротуаре, мешая людям заходить в поликлинику? Она там мешает, поток людей большой, всё стараются её обойти, кто с палкой и тд. То ни одной урны нет, в тут две, да одна перед головами людей. Уберите одну урну с дороги. Пусть она стоит около дорожки... Неприятно идти мимо помойки.
Единственный из филиалов, где при наличии талончика осталась живая очередь. Особенно на кровь. И никто с этим ничего делать не собирается, проще записаться в другой филиал и пройти в свое время.
Отличная поликлиника,после ремонта стало удобней, просторней и тд. Спасибо Хирургу Файзуллину Хакимьяну Азаматовичу и его ассистентке за хорошо проделаную работу!
Чисто, новый ремонт. Конечно приятно. Персонал вежливый. Лифты новые и все пока работает.
Есть даже буфет, но цены дороговаты в буфете за такие порции.
Мед-Персонал все в читиньких халатах.
Есть куллеры с питьевой водой.
Есть аптека
Территория Поликлиники тоже чисто.
Отдельно хотел бы сказать благодарность заведующей терапевтическим отделением Татьяне Михайловне, она помогла моей маме когда нам было тяжело.
Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете людям, Вы спасаете этот мир. И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, терпения, стойкости, решительности и уверенности. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов.
Так же спасибо сотрудникам регистрации и на стойках инфо.
08.08.2023 г. Был на приёме у Меркуловой Ольге Алексеевны, очень рад, что в нашей системе здравоохранения и в частности в нашей поликлинике работает такой внимательный, профессиональный специалист. Выражаю глубокое почтение и благодарность. Ушел домой с бальзамом на сердце. С уважением Анатолий Борисович О.
Это что за ерунда такая? Почему я должна сама заполнить справки. Я поциент,а не медестра. Врачи и медсестры в конце вообще обленились . Это статьёй попахивает, что я должна сама всё заполнить направление на ВИЧ и не только это . Я конечно всё понимаю,что людей не хватает и тогдалие,но это не позвалитель так делать. Если так же мне скажут опять ,что я должна запллнять справки,то я пожалуйста в Роскомнадзор. Вы ,что там предумали? Может мне самой и рецепты выписывать и диагнозы тоже написать например j80 ? Делайте свою уже нормально работу,хватит болду гонять!
3
Show business's response
Олег Петров
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
После ремонта просто супер все красиво удобно очередей практически нет, ждём когда закончится ремонт на Лебедянской ул.10 Надеюсь будет не хуже. Удачи в работе!
Поликлиника красивая, чистая, базару нет. Есть и хорошие и главное СПОКОЙНЫЕ врачи, в большинстве случаев это мужчины, а вот НЕКОТОРЫЕ женщины- это отдельная тема.
Терапевт 💅Зульфия💅, это что-то с чем-то)
Остался очень неприятный осадок после приема, больше никогда не запишусь к ней. Одно хамство, будто ей весь мир должен, хотела выгнать, мол ниче не понимает, лол
Что не так с людьми 🤐
Нареканий персоналу нет, только гардеробщицам, которые считают нужным и уместным дать комментарий по поводу и без повода. Просьба руководителей обьяснить, что в их "ценных" советах никто не нуждается. Спасибо.
После ремонта здание поликлиники стало привлекательным, помещения внутри уютными. Персонал и врачи компетентны и доброжелательны, но чувствуется, что Мурашко им сильно недоплачивает........
Специалисты, как и везде, разные по уровню и знаний и отношению к пациентам.Персонал на входе в поликлинику и мед.посту вежлив и внимателен. Время ожидания по записи,что удобно.После ремонта поликлиника очень чистая,уютная.
Отвратительная поликлиника, что толку что новая.
Врачей нет, один тут врач другой в другом месте, третий вообще в соседнем районе.
К дежурному врачу 4 часа сидел.
Как можно принимать по 40 каждого. От тебя толку ноль, сидит больничные выписывает. Ужасное место. Хорошо только для бабушек. Им там хоть поговорить есть с кем.
Спасибо за внимательность и отличное отношение к пациенту врачу Батазову Роману Андреевичу. Попала к нему как к дежурному терапевту. За всю мою жизнь ни один терапевт так не относился серьезно на приеме ко мне. Роман Андреевич расспросил все симптомы, до мельчайших деталей, максимально все расписал и проинструктировал. У меня действительно больное горло, это мое слабое место, но всем врачам, у которых я была во взрослой поликлинике до моих 27 лет, было абсолютно НАЧИХАТЬ) Даже в такой толпе болеющих ОРВИ доктор Батазов отнесится к делу со всей ответственностью.
Очень рада, что в нашей поликлинике появился такой врач, который не обесценивает проблемы пациента и вдается во все детали, чтобы помочь!
Прекрасная благоустроенная поликлиника! Отличный ремонт, современное оборудование, вежливый и отзывчивый персонал, квалифицированные врачи, приём без задержек в указанное в талоне время плюс кафе в вестибюле первого этажа делают посещение данного медицинского заведения очень приятным и комфортным.
Поликлиника выглядит современно, отношение персонала очень изменилось в лучшую сторону (это не относится к дежурным за стойкой у входа - здесь по-прежнему всё грустно). Основная проблема в другом - невозможно записаться по направлениям, открытым в личном кабинете. Просто нет записи! Нужно идти продлевать направления, но нет гарантии, что будет запись.
Несколько лет назад была старинная поликлиника, а сейчас тут настоящая клиника с хорошим оборудованием. Нет очередей, врачи компетентны! Единственный минус, но он явно относится не только к 52 п-ке – невозможно записаться на анализы и исследования! Ждала месяц возможности записаться на кровь, каждый день в 7:30 мониторила, в итоге приложение вылетало!! А по телефону сбрасывались после «все операторы заняты». Подумайте, как это улучшить!
Типичная обновленная поликлиника. Выглядит симпатично, внутри приятно, а остальное зависит от врачей. Очень маленькая парковка, а пожилых людей и инвалидов много.
Отвратительные неквалифицированные врачи. Терапевт богатеева назначила кучу анализов, я естественно все сдал, но один анализ крови не хотели брать. Я обратился опять к ней, она меня футболит к терапевту Кирилловой, хотя я к кирилловой не обращался. В итоге пришлось сходить к заведующей Суворовой, оказывается, Богатеева не направила этот анализ на врачебную комиссию, это ее ошибка. С третьей попытки анализ сдал.
25.05.23 обратился к терапевту Кирилловой, чтобы получить направление к кардиологу, имею давление высокое, высокий уровень холестерина показал анализ крови. Более десяти лет наблюдался у Кардиолога Колабушкиной , все таблетки назначала мне она.
В итоге эта Кириллова не посчитала нужным сходить мне к кардиологу . Написал жалобу в Минздрав
Ремонт ну так норм покатит для сельской местности мне лично комфорт как бы и не нужен, нужно личение, попасть к врачу желательно лечущему а не к таму кто лижбы как на кнопки понажемать и отправить домой. Так вот осталось все как и было записи нет не когда то талоны отсутствуют и народа у врача нет отслова совсем! Вобщем сами закрывают записи. Зачем программа емас или гос услуги если не работают они записаться не возможно. В поликлинику как в зоопарк чтоб записаться люди в 6 утра у поликлиники дежурят в аппарат.
И ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
Не плохой, ремонт сделали!!!
Вот если б также, можно было бы, к доктору хорошо попасть или так же, талон получить, а не бегать, как на работу за талоном, которого нет или кончились или запись открыта, а записаться не возможно!!!
Не продуманно как-то, людям нервы мотаете и себе в том числе!!! Раньше, как хорошо было, пришёл, занял очередь и попал к доктору, а сейчас что??? Придумали систему «ЕМИАС» Одни нервы 😬 И то, который работает, через раз!!!
Наконец-то закончили ремонт в этой поликлинике. Супер классно всё! Всё чисто современно и опрятно. Врачи только квалифицированные специалисты. Кабинеты с современным оборудованием, а на 1-м этаже даже есть буфет где можно выпить кофе и съесть булочку. Единственный нюанс - это отсутствие нормальной парковки. С местами на улице часто бывает туго(
Врачи терапевты стали секретарь машинистка.Они сейчас не осматривают пациента ,а больше внимания уделяют клавиатуре и монитору компьютера.В электронной карте читаешь ,производили пальпацию,замеряли давление и тому далее.А на самом деле всё от фанаря под одну копирку всему пишут всё из программы скачено .Осмотр не производят у всех наверное аттериальное давление в норме
4
VSV
Level 16 Local Expert
June 19, 2023
Поликлиника после ремонта радует глаз: все чисто, аккуратно и интуитивно понятно в навигации. Персонал неплохо относится к пациентам, при заборе крови из вены синяков не остаётся. Впечатления от поликлиники только положительные! P. S. Снизьте цены в кафе, цены несколько завышены
Сама поликлинника хорошая. Но печалит тот факт что врачи % 70 не русские. Всё было бы хорошо если бы они оказывали помощь Но они практически большинство некомпетентны а также плохо говорят по-русски. наших врачей к сожалению вытесняют само руководство поликлиники по всей видимости. Я не россист но хотелось бы видеть компетентных и грамотных врачей говорящих с нами на одном языке!!!!
Мне кажется, хуже, чем этого второго ада в нашем маленьком районе уже не будет. Нет нормальных врачей хирургов, была на приеме у Мурашова. Осмотрел вены, направил на узи, по выписке назначил самое дорогостоящее средство при варикозе. А пришла к врачу вообще с другой проблемой, которую можно было решить за пол часа ( гнойное воспаление) , врач тупо плюнул на это дело и сказал ехать в КВД, привет инфекция, давно не виделись. Пока доедешь до КВД успеешь растянуть свою болезнь на долгие годы.
За неграмотность врачей хочется просто послать эту поликлинику далеко и надолго, видимо все сидят с купленными дипломами.
В остальном: Помещение после ремонта чистое, кабинеты убраны, все стерильно, девушки отзывчивые и помогают записаться к нужным врачам. Забыла упомянуть также, что МРТ тоже очень сложно добиться. В отличии от детской поликлиники, где все схвачено и все сделано, как надо: то на Ряжской это сущая катастрофа.
Никого благодарить не буду, должного обследования не было сделано. В остальном - не хватает только проверки и выполнения стандартов. Всем желаю не болеть и чувствовать себя прекрасно, дабы никогда сюда не обращаться.:)
Сама поликлиника хороша, Аптека тоже хорошая, Что касаемо врачей, то из 5 балов только 2. 12 минут на приём очень мало, поэтому врачь даже не вникает в суть проблемы. Всё на бегу. Но это уже другая тема для разговора. За поликлинику 5 баллов, за её "содержание" 2 балла.
Очень удобно сделали отделение ОРВИ. Это просто гениально. Если заболел-приходишь, никого не беспокоишь, в общих очередях не толчешься. Несколько раз приходилось пользоваться. Все быстро, четко. Самое долгое-результат экспресс-теста на ковид дождаться
Сама поликлиника после пкмонта радует глаз, однако есть изменения не в лучшую сторону. 80% врачей не русские. Если бы они доказывали свою состоятельность как высокие специалисты, даже не писала бы такой отзыв. Однако, видно руководство поликлиники сами не были у них на приёме, поэтому не видят проблемы. Е ли я прихожу к дежурного врачу, а он у меня спрашивает у вас астма? Посмотрите карту, назовите мне признаки астмы, и я вам скажу есть она у меня или нет. Конечно нет у меня астмы. А другая говорит, что мне надо проверить щитовидку, не видя в карте УЗИ щитовидной железы, что там нет проблем. Но хоть что сказать то надо, не зная, что это за заболевание. Ух, ну и специалисты! Нет возможности толком выбрать врачей, чтобы были русские, и говорили чисто по русски... Также не понятна схема забора крови на разных этажах..люди стоят в одну очередь, а оказывается, нужно в другую и на другом этаже! Зато полно тех помощников, которые талончики распечатывать...а кафе с ценами как в аэропорту...и на заправке...вообще много вопросов ко всей этой затеи и с кафе и с врачами из соседних республик
Поликлиника после ремонта. Коридоры и холлы комфортные, но вот двери при входе на этаж - безобразные, очень тяжелые, в о крытом состоянии закрывают полностью проход на лесницу, разойтись двум человекам сложно. Врачи или глубокие пенсионеры, или молодежь из бывших союзных республик, которые часто меняются. Очень хорошие девочки в процедурном кабинете, профессиональные медицинские сестры, берут кровь и делают уколы так, что даже не почувствуешь, им огромное спасибо. Очень сложно записаться по направлению на сдучу крови, УЗИ и другие исследования - утром это напоминает игру в рулетку - повезет не повезет. Очень много народа, т.к. поликлиника обслуживает огромный новый микрорайон Царицыно.
Купила сегодня 19.10.2023 в кафешке в поликлинике на Ряжской слойку галстук с шоколадом, пришла домой, попробовала,еле откусила, это настолько несвежая выпечка ,что ее даже не откусить, просто деревянная слойка! Как можно продавать такие черствые слойки?? Да за такую-то нехилую цену? Это отвратительно!!!!!!🤬🤬🤬🤬очень жалею,что не вернула обратно
Впечатление от поликлиники хорошее, персонал внимательный и доброжелательный. Прием осуществляется по записи и доктора придерживаются графика. Мне ждать у кабинетов пока не приходилось.
Медицинское обслуживание не хуже, чем в других поликлиниках. Записаться на прием сложно, но все же можно.
А вот с парковкой настоящая беда, поэтому крайне не рекомендую посещение этого заведения на машине - лучше пешочком (один раз опаздывал и встал на аварийке - штраф с фотографией прилетел мигом)
Доброе утро ! Пришла вчера в поликлинику с больным ухом которое не слышит , мне предложили сходить к дежурному врачу , она посмотрела и предложила запись к Лору на 8 июня. А это через 8 дней 🤦♀️ Я с больным ухом ушла без оказания помощи . Далее мне предложили мои знакомые взять из моей поликлиники направление в больницу , на что женщина администратор мне говорит : вы сегодня уже били у врача, надо было у неё и брать направление . Вообщем помощи в этой поликлиники ждать не стоит . Ещё и админы очень наглые . Хотя я по хорошему общалась . Очень разочарована!