"В настоящий момент нет ни одного свободного оператора..." - с утра до часу. У вас там что, один оператор, и тот помер? А форму онлайн для вызова врача на дом составить, конечно, не вышло.
Вызвала врача 30.11, дозванивалась 3 часа , все время занято, либо берут трубку между собой говорят и кладут . В итоге еле-еле дозвонилась. Температура 38, обещали что врач придёт . Никто не пришёл , ответили , вас не было дома ! Безобразие !! Куда смотрит глав врач ?
Поликлиника в целом не плохая,но вот один минус что происходит сейчас,люди идут по номерам и больничный взять или закрыть.Раньше было по номерам первые два часа,а теперь все в одной кучи,врачи многие в отпуске.Всегда было через одного,и все равно наглеют у меня номерок и мне пофиг
Поздравляю с наступающим новым годом.Желаю всем хорошего здоровья успехов в работе.Хочу отметить хорошую работу администрации не стало очередей в регистратуру и к врачам Спасибо за хорошее лечение врача В.В.Ошаровская и врача дневного стационара Елену Анатольевну
На моём участке не очень компетентный стециалист.
ВРАЧ ТЕРАПЕВТ.
ЭТО НЕ ПРОСТО ВРАЧ А ГОРЕ ВСЕЙ полликленики.
Самое ужасное то что он не соблюдает субардинацию между поциентамиво время приёма больных выходит КУРИТЬ.
Имеет права хамить.
Были мы записаны на 11 утра и в итоге ждали пока врач с Фамилией Юклиевский примите на приём.
В связи с тем что я высказала своё мнение о том что почему такой долгий приём и выходит КУРИТЬ мне было сказано что у меня галлюцинации (хотя при всем этом я не страдаю не какой либо болезнью)
Хотя при каждом приёме от него постоянно пахнет куревом
Полгода не получить номерок к неврологу. Сказали, что как место будет позвонят. до сих пор звонят. А головные боли не проходят. Вот она вся наша бесплатная медицина.
После получения нового полиса ОМС мне выдали памятку с адресом этой больницы и сказали подойти в регистратуру, чтобы уточнить информацию и завести карту.
Когда я зашла в больницу, меня приятно удивил свежий ремонт и отсутствие очередей.
Но ни тут-то было!
Я взяла электронный талончик. Тут сотрудница регистратуры из третьего окна начала кричать: "Женщина, ну и что вы стоите?! Проходите!"
К слову, не в том я возрасте. Ну да ладно.
Я подошла с полисом ОМС в руках и спросила о возможности завести карту. На что на меня опять начали кричать (без приувиличения), что ничего не выйдет, и я должна подойти к страховому агенту, которая сидела где-то в углу зала. Я подошла. У меня посмотрели полис и сказали вернуться в регистратуру. (Квест такой).
И снова я у третьего окна. Пусто. Сотрудница регистратуры прекрасно видела меня, но гуляла между стелажами с карточками. Спустя минут 8 она подошла с фразой:"Ну и что Вам опять?"
Я объяснила. И она помчалась к страховому агенту. Дальше еще интересней. У стойки страхования на меня вылили видимо все недовольство своей жизнью.
Видите ли мне тут никто ничего не должен. И ко мне домой не должны приходить и объяснять, что существует другое отделение, ближе к моему адресу места жительства.
Она просто орала, что есть мочи, наверное. В обвинительном тоне.
Разве так должны общаться сотрудники, которые работают с клиентами? Где такому учат, интересно?
Повторюсь, что по этому адресу меня направили в страховой компании. И в больницу я обратилась изначально для уточнения информации. Без требований и скандалов. А как итог - отвратительный осадок.
Жалею, что не зафиксировала и не попросила эту сотрудницу представиться. А надо было!
Мне жаль людей, которым придется с ней столкнуться. Такие личности не должны работать с клиентами!
Не знаю, как дела обстоят со всем остальным, но после этого нет никакого желания туда возвращаться.
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность терапевту Клыценко О. Это врач с большой буквы. Дай бог здоровья вам и терпения. Вы супер, по больше бы таких специалистов.
7
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Ужасное место. Была в стрессе после посещения.
Куча хитрых бабок, очень сильно воняет мочой (особенно на втором этаже — запах преследовал меня потом весь день), врачи не интеллигентные, всë грязное, всë поломанное...
Терапевт Пильнова просто бездарна: сделала кучу профессиональных ошибок, записала меня к гастроэнтерологу под другими инициалами, пришлось возвращаться... Не смогла измерить пульс. Записывалась на 12.00, но попала к ней только через час...
На следующий день оказалось, что горе-терапевт потеряла мою карту... У врача карты не было, в регистратуре — тоже. У гастроэнтеролога я так и оказалась записанной под другой фамилией.
Но у гастроэнтеролога было ещё удивительнее — не было плëнки, поэтому он предложил мне снять пиджак и лечь на него. Боги!
Это моя поликлиника. За много лет посещений могу отметить, что порядка стало больше, регистратура работает лучше (хотя карточки по прежнему, иногда, теряются). Недостатки можно найти в работе любого лечебного учреждения. Мне поликлиника нравится.
Организация приема пациентов с признаками ОРВИ организована отвратительно! С кашлем три часа отстояла на улице! Потом еще два часа в предбаннике в боксе, куда битком набились замерзшие люди!!!
6
Ира
Level 14 Local Expert
May 10, 2021
Посещаем по необходимости, тк на Ломоносова и 1 Мая в Парголово есть не все специалисты, например, флюорография, хирург, маммаграфия.... Не могу сказать ничего особо плохого, но и хорошей эту поликлинику не назовёшь. Очень равнодушное отношение к посетителям.
3
A
Arodina
Level 18 Local Expert
December 2, 2020
Одно хамство , платно сдаёшь анализы , очередь надо отседать ещё пол часа , так как врач пришла позже , а регистратура просто ужас , старенький человек стоял спрашивал врачей - приём , ему просто сунули клочок бумаги идите звоните . Ну как так можно , человек с трудом дошёл до поликлинике и такое обращение . Сейчас сложная ситуация, но можно оставаться людьми и относится с уважением к пожилым людям.
12
1
Михаил
Level 14 Local Expert
July 13, 2021
Всё прилично, без лишней суеты. Многие врачи большие специалисты своего дела. Держитесь, нам без вас никуда ) Здоровья вам и терпения!
Всё, как всегда!!!к врачам попасть трудно:то в отпуске, то на больничном, то вышел)))), "радует " то ,что очень много работающих пенсионеров, одна из поликлиник выборгского района ,где можно вести статистику о долгожителях,из-за которых наверное ввели изменения в пенсионной реформе)))))😂😂😂
Меня поражает терапевт Карпова в прямом смысле слова.Везде карантин.Дочь выписываю на работу не долеченной.Со словами мол продлить больничный не может.Это как??Ещё и предложила уволиться с работы,,, Слов нет.Не хотелось бы до прокуратуры доводить.Слов нет просто.Карантин кругом,обязаны продлить больничный....
Не понравилось, то, что приходится платно идти к специалистам. Номеров как не было так и нет. И последнее Время как все компьютерезировали, врачам приходится больше смотреть в комп, чем на больного. Ведь в поликлинику ходят больные
8
3
В.в.к.
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Сделана Эл. Очередь., Но открыто одно окно с бабулей очередина адская, остальные окна сидят и в носу ковыряются . Нет чтоб все со всеми работали. А то работники простаивают , на одной бабуле далеко не уедут.